Как вернуть 1200 рублей за услугу триколор тв, если деньги были сняты с мобильного, но в личном кабинете показывается 0 рублей?
Как вернуть 1200 р оплаченым мобильным мтс за услугу триколор тв за пакет единый, деньги сняли а мобильного а вличном кабинете 0 р?
Оплатила услуги телевидение триколор, не указала пакет, деньги не пришли как вернуть деньги и оплатить пакет единый?
Напишите заявление на возврат денежных средств.
Спросить
Опатили пакет единый на триколор тв картой через интернет. Платеж не поступил, а деньги списали на Retail RUS WWW.TRICOLOR Retail RUS WWW.TRICOLOR TRICOLOR TV.1200 р. как можно вернуть деньги обратно?
Добрый день! Существует два способа возврата денежных средств: 1) добровольный и 2) принудительный.
В любом случае Вам в первую очередь нужно письменно обратиться к той компании куда поступили денежные средства и попросить их вернуть Вам обратно, обязательно в письме укажите свои банковские реквизиты и ограничьте их в сроке возврата.
Скорей всего они Вам не вернут деньги. И Вы вынуждены будете обратиться с заявлением в суд и взыскать с них по ст. 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение), а так же Вы можете взыскать с них проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. ст. 395, 1107 ГК РФ). При взыскании процентов, Вам пригодиться письмо которое Вы ранее им направляли.
СпроситьКак вернуть деньги? Проплатили за пакет Единый триколор ТВ,ДЕНЬГИ НЕ ПОСТУПИЛИ НА СЧЕТ.
Здравствуйте.
Обратитесь в банк, который осуществлял перечисление, может деньги висят и не могут поступить, т.к. например неправильно указаны реквизиты.
Спросить
С момента оплаты вы считаетесь исполнившей свои обязательства надлежащим образом в силу ст 16.1 закона РФ о защите прав потребителей. Услугу обязаны оказать. Иначе жалуйтесь в Роспотребнадзор.
СпроситьОплатили пакет Единый через Яндекс деньги, пои карте банка, но деньги ушли не на Триколор, а на Триколор. Инфо, как вернуть деньги на карту?
Это не Ваши проблемы. Согласно ст. 16.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы считаетесь исполнившим свои обязательства надлежащим образом. Услугу обязаны предоставлять.
СпроситьТриколор ТВ прекратил вещание оплаченного пакета Единый (1200 рублей). На неоднократный вопрос в службу поддержки ответ-нужно менять оборудование. Возможно ли вернуть деньги? Помогите, пожалуйста! Спасибо!
Добрый день! Да, в данном случае если услуга перестала оказываться, а Вы за нее платили, то Вам обязаны вернуть денежные средства.
Спросить
Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.
Спросить
Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.
СпроситьПервым делом напишите претензию, если в течение 10 дней ответа не будет, то можете подавать в суд в порядке ст. 17 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Пишите мотивированную претензию в головной офис компании Триколор и излагайте в ней свои требования, в случае отказа обращайтесь в суд.
СпроситьОбратитесь с чеком к провайдеру, путем написания заявления, приложив к нему документ, подтверждающий факт оплаты.
Но есть подозрение, что это могут быть и мошенники. Дело в том, что сейчас распространено мошенничество путём создания сайтов-двойников. Я нашёл 2 сайта и оба Триколор-ТВ:
Так что, также надо проверить информацию, кто есть кто и в случае чего - обращаться в полицию по факту мошенничества и в банк для возврата денежных средств.
СпроситьОплатила триколор еще в феврале, через мобильный банк в телефоне, деньги списались, но не поступили на оплату пакета единый, как вернуть, писала на службу поддержки, ответили, что рассмотрять! И Тишина!
Добрый день. Можно обратиться в банк и подать заявление об отмене платежа либо непосредственно подать претензию провайдеру. Проще пойти в банк. У любого операциониста напишите заявление в течение месяца деньги придут. Они не очень любят такие заявления но настойте на своём и просите принять.
Спросить
