До вылета осталось всего 2 дня и последующая минимизация думоем будет невозможна из за короткого срока на продажу наших билетов.
Добрый день. Приобрели через тур фирму 2 чартерных билета Екатеринбурга - Пхукет- Екатеринбург продавец Корал. По причине заболевания жены мы вынуждены отказаться от билетов либо перенести поездку на неделю. Через тур агента послали запрос в Корал травел на смену даты вылета или возврат билета на что поставщик билетов ответил отказом на возврат ден. средств и обмена билетов. Предложил только оштрафовать нас на 100% с последующей минимизацией. до вылета осталось всего 2 дня и последующая минимизация думоем будет невозможна из за короткого срока на продажу наших билетов. Подскажите пожалуйста есть ли возможность и есть ли права у нас на возврат наших денег. Билеты покупали дистанционно, с другого города. Не каких соглашений и т.п. Не подписывали. За ранее спасибо.