Проблемы с купюрами привели к двойной комиссии и требованиям оплатить остаток задолженности - что делать?

• г. Пермь

Я вносил очередной платёж по кредиту, и терминал в офисе банка (уже не в первый раз) не принял одну из купюр. В результате мне пришлось сделать платёж без этой купюры, а потом ещё доплатить купюрой другой. В итоге я два раза заплатил комиссию по 70 руб., и суммы платежа для внесения на счёт не хватило. Звонили, требовали погасить остаток задолженности (85 руб.), а сейчас требуют погасить и этот остаток, и очередной платёж в трёхдневный срок. Правомерно ли это? Могу ли я доплатить только остаток задолженности (опять с комиссией в 70 руб!). И имею ли я право не платить эти комиссии, а платить напрямую в кассу банка?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Скорее всего, банк прав. Изучите свой кредитный договор.

Спросить