Тот, что сломался и тот, что взяли новый.Подскажите,возможно ли что либо сделать, ведь договор уже подписан.

02.02.2016, 15:42

• г. Москва

Здравствуйте! Помогите разобраться. Муж купил телефон в рассрочку, стоимостью 7 тыс, на гарантии телефон сломался. Вместо положенных 45 дней. Телефон не возвращали 3 месяца. К этому времени оплатили 4,5 тыс. Написала претензию на обмен товара, так как телефон сломался не по нашей вине, что было подтверждено магазином.Сегодня муж забрал новый телефон, другой марки за 9 тыс. Посмотрев документы, я обнаружила, что оплачивать нам придётся за два телефона! Тот, что сломался и тот, что взяли новый.Подскажите,возможно ли что либо сделать, ведь договор уже подписан.

Читать ответы (0)

Претензия на обмен телефона
Претензия на обмен товара
Рассрочка на телефон

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Тот, что сломался и тот, что взяли новый.Подскажите,возможно ли что либо сделать, ведь договор уже подписан.

Как получить возврат денег или обмен нового телефона при повторных поломках без продления гарантии?

Покупатель неудовлетворен обменом сломанных телефонов на гарантийном сроке - стоит ли подавать иск в суд?

Проблемы с телефоном - гарантия, ремонт и замена модели

Проблема с гарантией - Евросеть отказывается вернуть стоимость телефона и приобретенной гарантии

Проблема с рассрочкой от МегаФона - Телефон сломался через 4 дня и компания отказывается обменять его

Возможно ли отказаться от рассрочки и сразу оплатить стоимость телефона после подписания договора?

Проблема с гарантией - треснувшая крышка сотового телефона вызывает задержку в обмене на новый

Сломался новый телефон из Салона МТС - проблемы с гарантией и заменой

Сломавшийся телефон в рассрочку - возможно ли вернуть деньги или заменить его по гарантии?

Сломался новый телефон - почему гарантия идет по старому и как он оказался в старой коробке без документов?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59