В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами.

Я недавно задавал пару вопросов о проблемах с актами о залитии квартиры. http://www.9111.ru/questions/q955053.html

http://www.9111.ru/questions/q958236.html

Сейчас нашел документ Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (ред. от 21.07.2008) "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам". Постановление утвеждает правила, а пункт 72 этих правил определяет действия в моем случае:

В случае причинения исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель (или его представитель) и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами.

Правильный ли закон я нашел? Верно ли, что мои проблемы вытекают из отсутствия письменного обращения (правовой безграмотности) и привышения 12 часового срока управдомом?

И, как обычно, вопрос: "Что делать?"