Я оплатил в одном из Вузов СПБ абитуриентские подготовительные курсы своей несовершеннолетней дочери по договору на общеобразовательную услугу. Дочь пришла туда с огромным желанием учиться , но преподаватель курсов сразу начала мою дочь опускать. в результате за 3 месяца дочь вообще не может туда ходить, чувствует ущербность и просто плачет как вспомнит эти курсы. Получается что эта образовательная услуга не оказана, и я требую полного возврата всей суммы за обучение на этих курсах за 6 месяцев. Вправе ли я получить полную сумму ? И еще, я не могу найти кассовый чек, я платил банковской картой и заверенную выписку за месяц со строкой свидетельствующей о выплате на счет Вуза полной суммы банк мне может предоставить. Вопрос N2 - не откажет ли мне Вуз в выплате,по такой выписке без кассового чека?

Вопрос N2 - не откажет ли мне Вуз в выплате,по такой выписке без кассового чека?

Комиссия при возврате денег за не оказанную услугу на АЗС - законно ли это?

А имеют ли право на АЗС снимать комиссию при возврате денег за не оказанную услугу? Ситуация такая: как обычно подъехали к колонке, вставили шланг, оплатили безналом по банковской карте, но колонка не сработала и услуга не была оказана! Кассир провела операцию-возврат денег, но на чеке возврата не полная сумма! И еще приложен чек с суммой около 100 рублей. (как я понимаю это комиссия) Подскажите это законно? Услуга не была оказана, доставили неудобство и еще деньги не все прошли на возврат! Да и еще сказали, что деньги вернуться от 5 дней до 3 месяцев!

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за курсы английского языка, купленные в кредит?

Приобрела в потребительский кредит курсы английского языка. Подписала договор. Через несколько дней (3) уведомила, что хочу расторгнуть договор. На встрече с директором компании сказали, что должна буду выплатить полную сумму курса за месяц в размере 15 тысяч. Объяснили это тем, что график расписали. Хотя обучение мы сдвинули по срокам на месяц и они не могли рассчитать. Услуг оказано не было. В итоге написала заявление на досрочное расторжение договора и возврате полной суммы. Они стоят на своём. Отказываются возвращать полную сумму. Что делать? Будет ли действительна претензия после заявления? Ответ они не дали на заявление.

Читать ответы (4)

Проблемы с оплатой и угрозы от вуза - как решить сложную ситуацию и вернуть документы?

Угрозы от вуза! Как решить вопрос с вузом? В 2018 поступила в вуз в другом городе на платной основе. Оплата помесячная. После заключения договора оплатила 1 месяц и все. Забыла про обучение и прошёл целый год. С вуза стали звонить с угрозами по оплате. Хотя по договору меня после 2 неуплаты должны были отчислить. Теперь требуют возместить оплату за предыдущий год и начало этого учебного года. Меня без единого посещения и оплаты перевели на 2 курс. Попаду в ВУЗ только через месяц. Мне прислали заявление, чтоб я могла отказаться от услуг, но в заявлении указано, что полное возмещение за обучение. Что за бред? Как забрать свои документы? Кто может помочь разобрать договор.

Читать ответы (2)

Можно ли вернуть оплаченные деньги за первый курс, если передумала обучаться в вузе?

Ответьте пожалуйста на вопрос. Поступила в этом году на обучение в вуз, внесла полную сумму за 1 курс, но теперь я передумала обучаться в этом вузе, скажите пожалуйста вернут ли мне уплаченных деньги в полном объёме или нет? Договор на обучение с вузом ещё не заключила, только прошла этап зачисления. Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с переводом дочери в другой вуз - отсутствие выписки из приказа и незадолженности за 1 курс

Дочь переводится из одного вуза в другой. Отпускающий вуз "свредничал" и не перевел lxjm на второй курс перед тем как отчислить из вуза в порядке перевода. Написала письмо на имя ректора с просьбой выслать выписку из приказа о переводе на 2 курс и отчислении из вуза с указанием с какого курса отчислена дочь. Прислали ответ "не о чем" (пока в электронном виде". выписка из приказа о переводе не приложена. Ответ подписала декан на которую жаловались. Что делать дальше не знаю. В принимающий вуз нужен полный пакет документов. Задолженностей за 1 курс у дочери нет.

Читать ответы (1)

Проблемы с обучением на курсах - отсутствие договора, низкий уровень и требование возврата денег

Оплатила пол суммы за обучение на курсах, которые длятся 7 месяцев. Полная стоимость курсов 38 тыс, получается половина 19. Проходила на эти курсы месяц, и поняла, что уровень, в отличии от заявленного, гораздо ниже, и пришла к выводу, что курсы не стоят этих денег и решила прекратить обучение. Прийдя к руководству, с квитанцией об оплате и паспортом, они заявилт, что договора то вообще и нет у них, смотрите у себя. Второй сотрудник захлебываясь начала говорить, что и возврата мне никакого не видать, якобы в договоре это прописано. В ответ на их громкое заявление, ответила, что это непровомерный пункт в их договоре, нарушающий права потребителя. Я добавила, так как они мне дали счет на оплату, не имея со мной зарегестрированного договора. Получается, я могу отнести это как незаконное обогащение. Компетентные в этом вопросе люди, подскажите как правильно поступить. Я согласна на перерасчет.

Читать ответы (4)

Возврат денег за непройденное обучение - проблема с утерянными чеками и вероятность полного возмещения

Оплатила обучение. Учиться не стала. Теперь надо для возврата денег предоставить квитанции об оплате. Платила в два захода. Чеки от одной части суммы есть, от другой утеряны. Оплата была около года назад. Вернут ли мне полную сумму?

Читать ответы (1)

Не могу предоставить кассовый чек за оплату гостиницы через сайт. Как решить ситуацию?

Здравствуйте! Оплатил гостиницу через сайт компании Броневик по банковской карте. При составлении отчета по командировке бухгалтерия кроме подтверждения бронирования с предоплатой потребовала дополнительные документы. Броневик прислал мне счет на оплату и акт об оказании услуги с печатями и т.д. В бухгалтерии запросили также и кассовый чек. Однако Броневик сообщил, что кассовые чеки не выдает, т.к. я оплатил услугу картой на сайте. Как быть?

Читать ответы (2)

Неужели нужно подтверждение суда, что 16 час - это день и все прочее?

Вопрос повторный. МНС России подтвердило, что родители, чьи дети обучаются платно, имеют освобождение от налогов с сумм, выплаченных за обучение ребенка. Это относится к Вузам, Школам, подготовительным курсам в Вуз и т.д.Прекрасно! Есть ПРАВО. Маленькая мелочь: при условии дневной формы обучения. Конечно нужно представить всякие справки. Кстати, если учусь я сам, то форма обучения для меня не имеет значения! Это относится только к моему ребенку. Школьник едет на подготовительные курсы в Вуз естественно после занятий в школе, т.е.после 14 час. (а как может быть иначе?), начало на курсах 16 час. Это день или вечер? Да и какое вообще это имеет значение, если по другому это невозможно! Просто нет слов. Неужели нужно подтверждение суда, что 16 час - это день и все прочее?

Читать ответы (1)

Вопрос по расторжению договора на курсы радиовещания и уплате дополнительной суммы.

Здравствуйте! У меня вопрос в сфере обучения/курсов. Поступил на курс радиовещания, оплатил месяц занятий, но по истечению месяца понял, что это не то,что хотел получить от этих курсов. В договоре написано, что по инициативе студента договор будет расторгнут школа в праве удержать 50% общей стоимости обучения (минимум 12000) (месячная стоимость курсов 8000), которые я и оплатил. При расторжении договора я буду должен уплатить еще 4000? Вправе ли они требовать с меня эти деньги? Заранее благодарю!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59