Если вам продали некачественный товар, то имеете право требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег, подайте письменную претензию продавцу. Однако продавец имеет право назначить экспертизу качества, если она установит заводской брак, то вам будут возвращены деньги за товар (ст. 18 Закона о защите прав потребителя).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Возможно ли требовать замены или возврата денег после гарантийного ремонта смартфона, если он имеет признаки нетоварного вида?

Читать ответы (1)

Сломался смартфон, но имеет гарантию ещё полгода, могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и потребовать возврата денег?

Читать ответы (4)

Возможность возврата гарантийного смартфона.

Как решить проблему отсутствия подменного смартфона во время гарантийного ремонта в интернет-магазине?

Магазином просрочен срок гарантийного ремонта смартфона 45 дней. Какие мои действия чтобы вернуть деньги за смартфон?

Ожидание экспертизы - Как долго проводится проверка при возврате смартфона за 15 000 рублей?

Проблема с неисправным смартфоном - что делать, если возврат денег задерживается?

Проблема с возвратом денег за неисправный смартфон в сервисном центре DN

Возможно ли требовать замены или возврата денег после гарантийного ремонта смартфона, если он имеет признаки нетоварного вида?

Как вернуть смартфон МТС на ремонт, если сторонние организации отказываются из-за отсутствия информации о производителе

Как вернуть смартфон с неисправностью на гарантии, после отказа в возврате?

Несоответствие возврату денег за неисправный смартфон - применим ли статья 24 пункт 4 ЗОЗПП

Сломался смартфон, но имеет гарантию ещё полгода, могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и потребовать возврата денег?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59