Что делать, если акт о снятии температуры лежит у инженера теплотехника и он отказывается его предоставить в письменном виде?
Акт о снятии температуры лежит в столе у инженера теплотехника, и он сказал, что там будет лежать всегда, в устном виде. Как мне действовать дальше?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201612/26/30x30/270349.jpg)
Здравствуйте! Пишите претензию непосредственному руководству,при отрицательном ответе-жалобу в Жилищную инспекцию.
СпроситьВ 2014-15 году у нас переодически не было отпления вызывала ук, приходил инженер замерял температуру, температура дома была ниже нормы 16, 17 градусов составлено 6 актов, акты и заявление увезла сетевую компанию, они мне прислали письмо что акты составлены не верно обращайтесь в ук, пошла в ук там мне сказали что перерасчет мне ни кто делать не будет.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201507/22/30x30/124501.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201510/04/30x30/126277.jpg)
В данном случае вам необходимо выходить с претензией к управляющей компании. В случае неудовлетворения ваших требований подавать иск в суд. Дело весьма выигрышное.
СпроситьЯ вызвала управляющую компанию для составления акта о низкой температуре в помещении из-за почти холодных батарей. Они пришли и измерили температуру обычным комнатным градусником. И помимо того, не хотят мне отдавать этот акт. Подскажите пожалуйста, как мне забрать этот акт. И действителен он, ведь температура должна измеряться специальным прибором.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201710/01/30x30/347237.jpg)
Здравствуйте! В Вашей ситуации Вы можете решить Ваши вопросы только обратившись с жалобой в Жилищную инспекцию по указанным фактам. Удачи Вам и всего самого доброго.
СпроситьВызвала врача на дом: симптомы температура 38, тошнота, слабость. Температуру сбила, Врача пока нет, но по телефону в регистратуре сказали, что если заявленной температуры по факту не будет, то вызов будет считаться ложным и данные будут переданы на работу. Законно ли это и как быть?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202206/18/30x30/087ab9854815b3083824350c9e26fb18.jpg)
Здравствуйте. Это обман. Никто ничего не передаст (не имеют права), а на сказавшего так диспетчера можете написать жалобу главврачу поликлиники.
СпроситьНа протяжении нескольких недель температура горячей воды 37-41 градусов. УК на устные жалобы не реагирует. Только однажды пришли измерили температуры, удостоверились что она холодная и все. Как действовать дальше?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202310/18/30x30/9ae568a04b7a6823c1e7dccf4a5c21ad.jpg)
Здравствуйте!
Пишите жалобу, просите произвести замеры, а затем просите произвести перерасчет оплаты.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202003/14/30x30/7ec9bcfd4606090f9e5e430a3d6fe262.jpg)
Пишите официальную претензию прикладывайте акт о замере температуры воды. Просите исправить данную ситуацию. Если не подействует пишите жалобы в роспотребнадзор прокуратуру.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202004/02/30x30/452d3f9e826331fa905a7dd648d327d5.jpg)
Добрый день, пишите сначала заявление в УК с просьбой измерить воду если откажутся то обращайтесь в Жилищную инспекцию и прикладывайте ваше заявление с отметкой о том что обращались в УК.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202310/18/30x30/9ae568a04b7a6823c1e7dccf4a5c21ad.jpg)
Вы можете обратиться к любому юристу данного сайта на платную консультацию и получить более конкретные ответы.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202211/02/30x30/78b77edf6669a3b3fa404d0d5c01cb2d.jpg)
Здравствуйте. Вступить в наследство.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьЕсть ли какие то нормативы по температуре батарей в квартире? Дело в том что самая горячая батарея 36 градусов. А на кухне вообще комнатной температуры. Постоянно приходится включать газ и отопительные приборы. В жилищной инспекции сказали что температуру батарей никто измерять не будут. Только температуру в помещении. С начала отопительного сезона постоянно так.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201911/28/30x30/1160ec872cfb6cf7e04c5a25200e72c0.jpg)
Законодатель установил нормативы характеристик системы отопления, уделив особое внимание оптимальной температуре в жилом помещении. Ее значение является самым важным для жильцов, к тому же его легко проверить. Если оно ниже положенного, значит и батарея недостаточно нагрета. А в случае несоответствия нормам можно подать жалобу в обслуживающие организации, не забыв о перерасчете платы при обнаружении факта оказания отопительных услуг ненадлежащего качества.
Описанные процессы, а также все, что касается правил обеспечения населения коммунальными ресурсами, отражено в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Требования к качеству отопления закрепляются в разделе VI приложения № 1 к правилам Постановления № 354.
Кроме того, подробные правила оказания отопительных услуг прописаны в Приказе Росстандарта от 11.06.2014 № 544-ст «ГОСТ Р 51617-2014. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Коммунальные услуги. Общие требования» и «ГОСТ 30494-2011. Межгосударственный стандарт. Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях», утвержденном приказом Росстандарта от 12.07.2012 № 191-ст
Указанные акты устанавливают параметры теплоносителя системы отопления многоквартирного дома. Так, температура носителя тепла (воды) при подаче в систему равна температуре воды при ее выходе из отопительного котла. Как правило, теплоноситель должен быть доведен до температуры в 130-150 °С, но этот показатель зависит и от температуры на улице в регионе.
Обычно на выходе из котла вода должна иметь 115 °С.
Однако нормативная температура в отопительной системе может находится в пределах 95 °С или 105 °С (дли различных систем).
Далее для создания комфортных условий в помещении обеспечивается должное состояние параметров стояка, который проводит воду из теплового узла в квартиру. Они различаются в зависимости от летнего и зимнего сезона.
Конечно, на практике температура теплоносителя в стояке зависит от работы ТЭЦ и от теплопотерь по дороге к дому. Однако температура стояка зимой должна находится в диапазоне 70-90 °С.
Температуру батарей действительно замерять бессмысленно и не регламентируется законодательством. Но температуру воздуха в помещении и температуру стояков замерить можно и имеет смысл, так как регламентируются вышеуказанными актами.
СпроситьСпасибо за ответ. Можно уточнить? Стояк это который в квартире и от которого идет подача в батареи?
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201911/28/30x30/1160ec872cfb6cf7e04c5a25200e72c0.jpg)
В том числе. Общий домовой стояк который отходит от котла и обеспечивает подачу горячей воды в батареи.
СпроситьСкажите пожалуйста, моему ребенку 9 лет нас вместе ложат в больницу. Мне сказали что больничный лист оплачивать не будут. Т.к больничный лист оплачивается только если ребенку 7 лет. Неужели мне надо лежать в больнице за свой счёт? Ребенку ставят диагноз эпилепсия. Одну не ложат, боятся взять ответственность на себя. Как мне быть?
Оксана, добрый день!
В соответствии с п.2 ч.5 ст.5 закона "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством" пособие по временной нетрудоспособности при необходимости осуществления ухода за больным членом семьи выплачивается застрахованному лицу:
2) в случае ухода за больным ребенком в возрасте от 7 до 15 лет - за период до 15 календарных дней по каждому случаю лечения ребенка в амбулаторных условиях или совместного пребывания с ребенком в медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях, но не более чем за 45 календарных дней в календарном году по всем случаям ухода за этим ребенком.
СпроситьЗаказала крем по интернету. Пришла посылка и я ее выкупила. Пришла домой и открыла посылку. За место крема там лежат два пакетика с коричневым порошком. И ничего больше. А по телефону сказали что будет лежать еще и инструкция. Подскажите что мне делать?
На предприятии где я работаю в отделе имеются должности инженер, инженер 3-й категории, инженер 2-й кат-и, инженер 1-й кат-и, ведущий инженер. Сложность работ для каждой категории инженера должна быть разная? Простой инженер не может быть наказан снижением премии за не правильное выполнение работ сложность которых относится к компетенции инженера 1-й категории. В должностных инструкциях про сложность работ не написано. Получается нач отдела (пишет наряд на выполнение работ и выдает на руки сотруднику-инженеру) использует простого инженера как инженера 1-й категории, а вед. инженера как простого инженера. Однако деньги люди получают разные. Вопрос. 1. Как простому инженеру отказаться от выполнения работ не соответствующих его категории. 2. Обязательно ли в инструкциях инженеров должна быть прописаны работы относящиеся к данной категории инженера. 3. Куда можно пожаловаться на данное нарушение.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/С.png)
Добрый день,
Вам не может быть поручена работа, не предусмотренная трудовым договором (ст. 57, ст. 379 ТК РФ.) Если Вам поручена работа, не предусмотренная договором, Вы можете отказаться от этой работы и обратиться с жалобой в трудовую инспекцию по месту нахождения работодателя (ст. 356, ст. 379 ТК РФ). Если иное не предусмотрено трудовым договором, должностной инструкцией или иным локальным нормативным актом работодателя, премия является поощрительной выплатой и ее выплата является правом, а не обязанностью работодателя (ст. 191 ТК РФ).
Статья 379. Формы самозащиты
В целях самозащиты трудовых прав работник, известив работодателя или своего непосредственного руководителя либо иного представителя работодателя в письменной форме, может отказаться от выполнения работы, не предусмотренной трудовым договором, а также отказаться от выполнения работы, которая непосредственно угрожает его жизни и здоровью, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами. На время отказа от указанной работы за работником сохраняются все права, предусмотренные трудовым законодательством и иными актами, содержащими нормы трудового права.
В целях самозащиты трудовых прав работник имеет право отказаться от выполнения работы также в других случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иными федеральными законами.
Статья 191. Поощрения за труд
Работодатель поощряет работников, добросовестно исполняющих трудовые обязанности (объявляет благодарность, выдает премию, награждает ценным подарком, почетной грамотой, представляет к званию лучшего по профессии).
Другие виды поощрений работников за труд определяются коллективным договором или правилами внутреннего трудового распорядка, а также уставами и положениями о дисциплине. За особые трудовые заслуги перед обществом и государством работники могут быть представлены к государственным наградам.
Статья 356. Основные полномочия федеральной инспекции труда
В соответствии с возложенными на нее задачами федеральная инспекция труда реализует следующие основные полномочия:
осуществляет федеральный государственный надзор за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, посредством проверок, выдачи обязательных для исполнения предписаний об устранении нарушений, составления протоколов об административных правонарушениях в пределах полномочий, подготовки других материалов (документов) о привлечении виновных к ответственности в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
анализирует обстоятельства и причины выявленных нарушений, принимает меры по их устранению и восстановлению нарушенных трудовых прав граждан;
осуществляет в соответствии с законодательством Российской Федерации рассмотрение дел об административных правонарушениях;
направляет в установленном порядке соответствующую информацию в федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, правоохранительные органы и в суды;
абзац утратил силу. - Федеральный закон от 30.06.2006 N 90-ФЗ;
абзац утратил силу. - Федеральный закон от 18.12.2006 N 232-ФЗ;
проверяет соблюдение установленного порядка расследования и учета несчастных случаев на производстве;
обобщает практику применения, анализирует причины нарушений трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, готовит соответствующие предложения по их совершенствованию;
анализирует состояние и причины производственного травматизма и разрабатывает предложения по его профилактике, принимает участие в расследовании несчастных случаев на производстве или проводит его самостоятельно;
абзацы одиннадцатый - двенадцатый утратили силу. - Федеральный закон от 30.06.2006 N 90-ФЗ;
принимает необходимые меры по привлечению в установленном порядке квалифицированных экспертов и (или) организаций в целях обеспечения надлежащего применения положений трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, получения объективной оценки состояния условий труда на рабочих местах, а также получения информации о влиянии применяемых технологий, используемых материалов и методов на состояние здоровья и безопасность работников;
запрашивает у федеральных органов исполнительной власти и их территориальных органов, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, органов прокуратуры, судебных органов, работодателей и других организаций и безвозмездно получает от них информацию, необходимую для выполнения возложенных на нее задач;
ведет прием и рассматривает заявления, письма, жалобы и иные обращения граждан о нарушениях их трудовых прав, принимает меры по устранению выявленных нарушений и восстановлению нарушенных прав;
осуществляет информирование и консультирование работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;
информирует общественность о выявленных нарушениях трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, ведет разъяснительную работу о трудовых правах граждан;
готовит и публикует ежегодные доклады о соблюдении трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, в установленном порядке представляет их Президенту Российской Федерации и в Правительство Российской Федерации;
проверяет соблюдение требований, направленных на реализацию прав работников на получение обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также порядка назначения, исчисления и выплаты пособий по временной нетрудоспособности за счет средств работодателей;
направляет в национальный орган по аккредитации представления о приостановке действия аттестата аккредитации организации, проводящей специальную оценку условий труда и допускающей нарушение требований законодательства о специальной оценке условий труда;
направляет в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере труда, предложение об аннулировании сертификата эксперта на право выполнения работ по специальной оценке условий труда в связи с допускаемым этим экспертом нарушением законодательства о специальной оценке условий труда;
направляет в соответствующие органы государственной власти информацию о фактах нарушений, действиях (бездействии) или злоупотреблениях, которые не подпадают под действие трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;
иные полномочия в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
СпроситьНас затопило сверху по стояку. Была вызвана аварийная служба, сотрудник которой сказал что акт затопления нам нужно просить у управляющей компании. Которая прислала своего инженера для осмотра через неделю. Инженер сказал что акт будет стоить 500 р.
Подскажите на сколько это правомерно требовать деньги за акт затопления.
Так же от знакомых я узнал что акт должны были нам выписать представители аварийной службы, верно ли это?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202302/01/30x30/f8d33980d7a3ba6c652ae995acdb0359.jpg)
Максим, конечно же неправомерно. Ваши права как потребителя нарушены, в жилищную инспекцию с жалобой обратитесь, УК будет выписано предписание и УК будет привлечена к адм. ответственности.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201903/31/30x30/587799.jpg)
Акт о затоплении выписывают представители управляющей компании бесплатно. Представители аварийной службы могут выписать вам акт о выполненых работах. Вы можете его истребовать при необходимости.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202403/08/30x30/2f7ef897157cc58ed8487867ec691f14.jpg)
Здравствуйте.
Акт затопления нельзя требовать за деньги.
Напишите жалобу в ГЖИ
С уважением.
Спросить