Вопрос о возврате денег за несогласованную страховку при оформлении потребительского кредита

05.02.2016, 16:37

• г. Бийск

Проконсультируйте пожалуйста по вопросу.

В августе 2015 года взяли потребительский кредит на стиральную машинку за 20990 рублей. При чем 10 000 мы хотели внести сразу, но нам посоветовали внести с первым платежом и тогда проценты будут не 39,9, а 19,9. Мы согласились. Подписали все документы. А когда домой пришли прочитали, что страховка которую нам добровольно-принудительно оформили (без нее отказывались давать кредит), начислялась не на весь срок кредита равными частями, и снялась сразу 2099 рублей. Мы приходили в сам филиал банка и писали претензию. На что они ни как не отреагировали и отказались нам дать сертификат о страховании.

Можно ли как-нибудь все-таки вернуть эти денги за страховку.

Читать ответы (1)

Добровольно принудительно
Потребительский кредит
Взять потребительский

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

05.02.2016, 21:44,

г. Москва

Здравствуйте.

Вам необходимо написать претензию с требованием о расторжении договора страхования, на основании ст. 16 Закона о защите прав потребителей.

Претензию подавайте в двух экземплярах. Второй экземпляр Вы даете сотруднику магазина для проставления отметок о получении копии заявления с указанием должности, ФИО, подписи и принявшего заявления сотрудника и даты принятия.

В претензии укажите адрес, телефон, и срок, в течение которого ожидаете получить ответ (лучше если этот срок составит 10 дней) и исполнение требований потребителя.

Ожидаете ответов. Если в течение установленного срока магазин не ответит - Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей, такой иск госпошлиной не облагается и подается в районный суд по месту жительства.

Все вышеперечисленное также не исключает Вашего права на одновременную подачу жалобы в Роспотребнадзор,.

В суде сможете взыскать неустойку в размере 1% в день от стоимости страховки за задержку исполнения требования потребителя, штраф 50% в пользу потребителя, сумму товара либо иное требование.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59