Мы взяли карту банка Тинькоффна 300 тыс. исправно и вовремя водим оплату, за неделю раньше оплатили кредит в банкомате ввели оплату есть все чеки, сегодня звонят из банка и говорят что деньги не пришли и оплатить нужно срочно именно сегодня так как срок заканчивается иначе (цитирую) завтра мы отдаем ваше дело коллекторам... Что делать в такой ситуации?, еще раз оплачивать? У нас каждый месяц каждая копейка рассчитана и как узнать куда делась оплата в банкомате? Заранее благодарю!

Здравствуйте!Скажите что у вас чеки на руках.С коллекторами не общайтесь.

Если у Вас все чеки на руках, то обращайтесь письменно в банк и предъявите все документы. Второй раз не оплачивайте. Ни коллекторы, ни суд при таких обстоятельствах с вас ничего не взыщут.

Проблема с оплатой кредита - что делать, если деньги не поступили на счет?

Банк Ренесанс требует оплаты задолженности после исправной выплаты кредита - что делать?

В 12 году оформлен кредит в банке Ренесанс, исправно выплачиваем из месяца в месяц, последние 2 месяца ноябрь и декабрь оплачивали кредит через терминал банка в день оплаты кредита, со вчерашнего дня звонят из Москвы, каждые полчаса-час, с требованием оплатить задолженность банку 23 тыс руб. . Взяли сегодня выписку из банка-платежи поступили и списаны, а долг наш якобы передали коллекторам, Прав ли банк? И что делать? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой кредита - нужна срочная консультация банка

ОЧЕНЬ срочно! Пожалуйста! Завтра еду в банк, срочно нужна Ваша консультация. Дело вот в чем. Сделала платеж по кредиту в коммерчеком банке через другой коммерческий банк 14 февраля. Сегодня пришла смс (из банка куда переводила деньги) о том, что деньги в счет погашения кредита не пришли. Квитанции об оплате есть, звоню в банк, где производилась оплата. Мне ответили, что банк куда переводились деньги перевод не принял. Предложили завтра приехать а банк и забрать свои деньги обратно, произвести оплату в другом банке. Что это.. разводка какая-то что ли? Ведь просрочка получается уже с 14 по 26 февраля. Как мне поступить? Подскажите, пожалуйста! Спасибо.

Читать ответы (1)

Кто несет ответственность за отсутствие оплаты и просроченные проценты при использовании банкомата другого банка

Взяли ссуду в банке, оплатили очередной платеж через банкомат другого банка (банкоматы данного банка отсутствуют) в срок. Через некоторое время звонят с банка и говорят, сто оплаты нет и начислены проценты просрочки. При указании, что оплата была произведена в срок, говорят, что деньги не поступали в указанный банк. Скажите, кто виноват? И кто теперь должен платить просроченные проценты? Оплата же была в срок произведена.

Читать ответы (2)

Как поступить, если коллекторы требуют погасить долг с кредитной карты Альфа-банка?

Есть кредитная карта Альфа-банка с лимитом 30 тыс. рублей, по необходимости пришлось снять эту сумму, льготный период давненько истек, но плачу из месяца в месяц вовремя фиксированную сумму, осталось заплатить 21 тысячу, неделю назад стали звонить коллектора и просить погасить долг ( ( (сегодня пришло уведомление об оплате 10 тыс. рублей иначе приедут коллектора и о судопроизводстве еще речь ( ( (хотелось бы узнать на сколько это законно и как поступать в данной ситуации, ведь оплата производится по графику.

Читать ответы (1)

Как действовать при просрочке платежей по кредиту и угрозах ареста счетов от банка?

Взяли с мужем кредит в банке связной,60 000 руб. кредит оплачиваем но с просрочками в месяц платим 5050 руб! в этот раз опять просрочили на неделю. Звонят с банка и говорят нужно уже оплатить 6300. иначе арестуют банковские счета и дело передадут коллекторам! Звонят родителям! Подскажите пожалуйста что делать? Иногда угрожают!

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой кредита по телефону - звонки с банка требуют деньги, несмотря на оплату и наличие чеков

Взял телефон в кредит оплатил через месяц там же где брал как договаривались. И мне постоянно звонят люди с банка требуют денег говорят что не оплатил или не пришли деньги. Чеки есть за оплату. Помогите пожалуйста.

Читать ответы (2)

Проблема с оплатой кредита - что делать, если деньги не поступили на расчетный счет?

Что делать в данной ситуации. Два месяца назад был приобретен в кредит телефон в салоне "Связной" первая оплата прошла удачна, но когда оплата кредита было проведена второй раз, а именно 25.05.2016 года деньги так и не поступили на расчетный счет, в салоне магазина говорят, что виноват менеджер, который производил оплату, но она уволилась и с неё надо требовать деньги и это они как бы берут на себя, но очень слабо верится. Чек о переводе денег на счет имеется, но куда ушли деньги не известно, что делать? Банк звонит, шлет смс, мы должники, хотя все оплатили.

Читать ответы (1)

Произошел технический сбой - банкомат Сбербанка не зачислил деньги на карту. Как ускорить возврат?

Пол месяца назад в банкомате "Сбербанка" я вносила деньги на свою карту. Банкомат деньги принял, но на карту они так и не поступили, банкомат выдал чек, в котором написано, что произошел технический сбой. В этот же день я пришла в банк, у меня взяли паспорт, чек, который выдал банкомат, и сотрудники банка оставили какую-то заявку, на возврат денежных средств после инкассации. Никакого заявления мне писать не давали. Сказали ждать до двух недель. Две недели уже прошло, звонили на горячую линию, сказали ждать еще неделю, сколько можно? Деньги мне нужны срочно! Как быть в этой ситуации? Как заставить банк вернуть МОИ деньги быстрее?

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой кредита на компьютерную технику - штраф за позднюю оплату несмотря на выполнение условий договора

Взял кредит на компьютерную технику на пол-года. Взнос требуется произвести до 4 числа каждого месяца включительно. Проблема такая, произвожу оплату кредита так как требуется в договоре (до 4 числа), но мне приходит письмо с уведомлением о том, что я не в срок уплатил. Имеется чек оплаты, звоню в банк, мне отвечают, что сумма пришла позже. К примеру заплатил я 3, а пришло 6 числа. И говорят оплатить штраф. Законно ли это? В договоре не обговаривается каким я способом должен оплачивать (через банкомат или офисы МТС), просто до 4 числа месяца и все. Что делать в такой ситуации? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Неиспользованная кредитная карта превратилась в долг - что делать?

Оформлили кредит в Почта банке, до кучи к кредиту выдали кредитную карту. Этой картой не пользовались, кредит оплачиваем своевременно. Через пару месяцев пришло смс о задолженности по кредитной карте, пришли в банк, нам сказали, что долг за смс-оповещение. Оплатили 400 руб (в месяц 49 руб). Три месяца тишина, сейчас звонят коллекторы, что долг уже 1850 руб по карте, с которой не блаи ни копейки. Говорят, что выставили штрафы за просрочку по оплате мобильного банка. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59