Оплата электроэнергии во Владивостоке - начисление пени при неуплате после 10 числа месяца - законно?
Владивосток. Квитанция на оплату электроэнергии поступила 8 числа. Оплату требуют произвести до 10 числа того же месяца. При не оплате с 11 числа этого же месяца начинается начисление пени. Правомерно ли это.
В квитанции на оплату за февраль, называется,, Единый платежный документ", ранее это квитанция называлась,, Услуга: Газоснабжение," два QR кода. По одному оплата на счёт газовой компании. В ней учтена оплата за прошлый месяц, второй же QRкод для, АО, АБ,, Россия" (универсальный). В оплате по этому QR коду не учтена оплата за прошлый месяц. В банке онлайн указана сумма к оплате без учета оплаты в прошлом месяце. Что это? Правомерно?! Пожалуйста, разъясните.
Здравствуйте! Нет, если не учтена предыдущая оплата - это неправомерно, однозначно. Вам нужно писать претензию в адрес изготовителя указанной квитанции. В претензии прописать данные по предыдущей оплате, по не верному расчету последней оплаты, а также вопросы по изменению формы, наименования квитанции и т.д.
Разъясню, что Приказом Минстроя России от 26.01.2018 N 43/пр утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг. Данная форма соответствует требованиям п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила предоставления коммунальных услуг), в соответствии с которыми в платежном документе указываются:
- почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);
- наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и иные банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов и факса и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;
- указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по ГВС, величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);
- объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг;
- размер повышающего коэффициента (п. 42 Правил предоставления коммунальных услуг) в случае его применения при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, и размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента;
- объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг;
- общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных Правилами предоставления коммунальных услуг, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);
- сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями, предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном приборами учета или уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
- сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;
- сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);
- сведения о рассрочке или отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю;
- штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом ТСЖ (ЖСК, ЖК) или при непосредственном управлении, решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются);
- другие сведения, предусмотренные Правилами предоставления коммунальных услуг, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.
СпроситьПогасил долг за несколько месяцев с пенями с указанными в квитанцию. В следующей квитанции предоставили к оплате начисленне пени за весь период задолженности, хотя каждый месяц указывали одну и туже сумму пеней. Правомерно ли теперь они требуют оплату?
В квитанциях по оплате каждый месяц новый срок оплаты, то 23, то 24, 25, и даже 27. Пытаюсь платить вовремя, но чаще всего или в предпоследний день оплачиваю или в последний, причем считается оплата с 1 числа месяца по 23, хотя квитанции раньше 5 числа каждого месяца не приходят. ВОПРОС: могут ли менять крайнюю дату оплаты и законно ли начисление пеней, оплата была произведены в последний день срока оплаты?
Потеряла квитанцию об оплате за электроэнергию, и как нарочно эта оплата на счет сбытовой компании не поступила. Как я могу доказать оплату, могут ли на почте восстановить чек об оплате?
Полная оплата за газ произведена по фактическим показаниям счетчика на что имеется последная квитанция об оплате но есть перерыв (задержки) по оплате за газ 3-4 месяца. За эти месяцы поставщик оплату за газ посчитал по нормативу расхода. При этом объем оплаты оплаченного по показаниям счетчика плюс объем посчитанный по нормативам превышает последние фактические показания счетчика и объемы указанные в последней оплаченной квитанции. Правомерна ли решение поставщика?
За эти месяцы поставщик оплату за газ посчитал по нормативу расхода.
---Здравствуйте, всё верно он посчитал.
Всего хорошего.
СпроситьВопрос по начислению пени, срок оплаты выставленного счета до 20 числа месяца, с какого дня правомерно начисление пени Ростелекомом?
Здравствуйте! По общему правилу со следующего дня за днем срока исполнения обязательства, если в договоре не прописано, что позже. Рекомендую ознакомиться с договором, заключенным между Вами и Ростелеком.
Спросить
Елена Вячеславовна!
Самым правильным решением будет ещё раз ознакомиться с договором. В нём (с вероятностью 99.9%) прописаны условия начисления неустойки (пени).
Если, по каким-то причинам, договор утерян, Вы сможете запросить его копию в Ростелекоме (у Вашего исполнителя услуги).
А ещё проще, взять квитанцию, найти в ней контактный номер телефона (как правило он именно по вопросам оплаты) и выяснить всю интересующую информацию. Не переживайте, в "черный список" не занесут. Наоборот, помогут разобраться. Для этого телефон и указывают.
Надеюсь был Вам полезен.
С пожеланием удачи,
Шутов Андрей Иванович.
Спроситьдата списания средств с карты или дата зачисления средств на счет операции производятся в пределах одного банка и правомерно ли начисление штрафных санкций если оплата произведена и подтверждена чеком 26 числа срок погашения 27 число а штрафные санкции начисляются 28 числа того же месяца.
Обязательства считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.
СпроситьВодоканал г. Краснодара требует оплату за услуги до 10 числа месяца следующего за расчетным. Квитанции посылает по почте. Как в России работает почта, не выдерживает никакой критики. Квитанции на оплату приходят в любой день, но после 10-го числа. Естественно оплата задерживается. Водоканал начал начислять пеню за задержку оплаты. Законно ли это действие со стороны водоканала г. Краснодара?
Здравствуйте! В данном случае из-за работы почты Вы не можете своевременно оплачивать услуги водоканала. Обратитесь к ним с письменной претензией.
Спросить
Здравствуйте. Вашу претензию не удовлетворят.
По закону имеют право начислить пени. Обратиться с претензией можете к почте.
СпроситьВ договоре с детским садом у нас указанно что оплата производится (1 - 10 числа) каждого месяца у нас возник спор с бухгалтером об оплате Что десятое число не входит в оплату и моего ребенка они не примут в сад завтра т.е 10 числа и при учете того что я сказала что оплачу и в обед смогу предоставить квитанцию. Скажите 10 число входит в оплату и могут ли они из за этого не принять ребенка в сад. Спасибо огромное Рита.
Здравствуйте, Маргарита.
Если в договоре указано с 1 по 10 число, в этом случае 10 число включительно. Вы вправе оплатить именно 10 числа. Нарушение срока оплаты у вас будет с 11 числа. Не принять вашего ребенка в детсад они не имеют права, скажите, что в противном случае вы будете вынуждены написать на них жалобу в департамент образования и/ или прокуратуру. Желаю удачи!
СпроситьКвитанции за электроэнергию пришли позже на два месяца (штемпель на конверте и "входящий" на самой квитанции), а ресурсоснабжающая организация начислила пеню за просрочку оплаты. Правомерно ли в такой ситуации начисление пени?
Доброго времени суток! Начисление не законное, требуйте отмены такого начисления, в обоснование приложите к претензии копии конвертов.
Спросить
Здравствуйте Уважаемая Василиса Юрьевна! В данном случае начисление пени не правомерно так как с Вашей стороны каких-либо нарушений нет и все произошло по вине почты. Желаю удачи.
Спросить
