МТС передал конфиденциальную информацию сотрудникам ВТБ 24 - нарушение приватности или сговор? Какую компенсацию можно ожидать?
Мтс передал конфиденциальную информацию сотрудникам банка втб 24. после чего сотрудники банка начали звонить людям с которыми я созванивался и наводить справки о моей персоне. Запись разговора в наличии. Вопрос в том подавать ли заявление только на мтс или на банк тоже, ведь это сговор. И на какую компенсацию я могу рассчитывать?
Подавайте заявление в полицию о разглашении Ваших персональных данных сотрудниками МТС и неправомерных звонках Банка лицам, не имеющим отношения к Вашему кредиту.
Спросить
В прошлом году я брал кредит в банке, сейчас потерял работу и банк начал звонить не только мне, но и моему другу, телефон которого я указывал как контактный.
В телефоном разговоре они ему говорят о моих долгах и говорят что я мошенник и скоро меня посадят. Звонят они со стационарного телефона и все разговоры у них записываются. Мой друг тоже записал один такой разговор. Также есть запись разговора сотрудника банка со мной в которой он мне утверждает что завтра он посадит меня в тюрьму и судебные приставы вынесут все имущество.
Подскажите пожалуйста, можно ли привлечь сотрудника банка к уголовной ответственности за клевету? Если да, то по какой статье и что ему за это может грозить?
Звонят именно сотрудники банка из отдела взыскания. Просрочки чуть больше месяца.
Спросить
В 2014 году брала кредит в МТС Банк. В январе 2018 года, когда я обратилась в МТС банк с просьбой узнать есть ли у меня задолженность по кредиту, сотрудники банка ответили, что нет. В сентябре 2018 года я снова обратилась в этот же банк с просьбой предоставить мне справку о наличии (отсутствии) задолженности и закрыть счёт.
Сотрудник банка проверив снова информацию по кредиту сообщил мне, что задолженность отсутствует, и выдал справку, в которой прописано, что "Обязательства по кредитному договору погашены в полном объёме ".
В июле-августе 2019 года мне начинают звонить из сторонней организации, сообщив, что мой кредит переуступили (ранен банк не представлял мне данную информацию) .
Я направила копию справки в ту организацию.
Сейчас мне звонят сотрудники МТС банка и говорят, что справка, которую мне выдали, недействительна.
Как быть, ведь справку выдавали сами сотрудники, проверяя 2 (!) раза данные.
Ждите, когда в отношении вас будет вынесен судебный приказ, отменяйте его и далее ждите обращения взыскателя в суд на общих основаниях. Там и разберетесь полноценно, что, кому и сколько вы должны.
СпроситьПодавала через ипотечного брокера заявки на получения ипотеки. Сегодня один из банков позвонил на работу и начал сверять справку формы 2 НДФЛ которую им предоставлял брокер со справкой которую выдавал мне работодатель. Бухгалтер суммы не подтвердила т.к сотрудник банка заведомо называл завышеные суммы дабы выявить подлинность справки. После разговора с сотрудником банка бухгалтер начала биться в панике и обвинять меня в мошеничестве якобы я в банк предоставила поддельную справку. Вопрос: имел ли право сотрудник банка разглашать неверные суммы и мой бухгалтер в телефонном режиме отвечать называя мой доход? Как теперь наказать сотрудника банка и бухгалтера?
Сотрудник банка такого права не имел, но в сложившейся ситуации виноват Ваш бухгалтер, который не только не должен был, но и не был вправе разглашать персональную информацию подобного рода в телефонном режиме без официального запроса и непонятно кому.
В соответствии с п.п. "В" п.6 ч. 1 ст. 81 Трудового Кодекса РФ это может являться основанием для увольнения бухгалтера, так как разглашенная им информация относится к вышим персональным данным.
СпроситьМне на прошлой недели стал звонить следователь прокуратуры и говорить что мне положена компенсация по делу экстрасенса Миранды, сказал мне номер телефона сотрудника Центробанка, что с ней надо решать вопрос об компенсации. Сотрудник банка сказала что просто мне не могут выплатить компенсацию, надо банку заплатить расходы в сумме 18000 тысяч рублей. Как это информацию можно проверить?
Ирина, не только вам звонят, звонят всем по всей территории РФ. Не слушайте и не разговаривайте с мошенниками. Пригрозите им, что вы обратитесь в Генеральную Прокуратуру с жалобой.
Спросить
Это мошенничество, если не верите, можете уточнить у следователя фамилию сотрудника банка, тем более, что в прокуратуре следователей нет.
Спросить
Не вздумайте ничего никому платить это самые настоящие мошенники, никаких компенсаций Вы естественно не получите, а деньги потеряете.
Спросить
Добрый день, Ирина
Вам звонят мошенники, ничего никому платить не нужно! На звонки отвечать не стоит.
С уважением, Наталия Агапитова.
Спросить
Здравствуйте, в прокуратуре нет следователей, они давно выведены в следственный комитет. Так что не слушайте ерунду. Если нужно, вас вызовут официально повесткой.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Вам в банк нужно обратиться. Где у Вас есть вклады. Если они есть. Что касается первого вопроса, тоНикаких денег платить не надо.
Это мошенники. Ст.159 УК РФ.
СпроситьИз вашего вопроса неясно, производилось ли расследование по данному факту, направлялось ли уголовное дело в суд. В итоговом решении по делу должен быть разъяснен вопрос порядка взысканий.
СпроситьЕсть банк "Возрождение" его выкупил банк Втб, сотрудник банка возрождение по совместительству оформлен в втб, как могут уволить сотрудника? По сокращению или просто так? А если сотрудник в положении? (беременность)
Сейчас ведётся запись телефонных разговоров (банки, магазины, службы помощи)
А если физ. лицо тоже записывает все свои разговоры на свой смартфон.
Является ли это законным?
Можно ли предъявить запись разговора при подаче жалобы на сотрудника банка/клиники/нотариальной конторы и проч?
Или при подаче заявления в полицию, например, когда по телефону угрожают?
Спасибо.
А если физ.лицо тоже записывает все свои разговоры на свой смартфон.
Является ли это законным?Да такие записи являются закоными Нет такого закона,который бы запрещал запись своих разговоров на сматрфон Поэтому такие записи можно использовать в качестве доказательств при подаче жалоб
Спросить
На мое имя сотрудник банка оформил кредит. Почни год меня доставал банк и агентство по взысканию долгов. Я обращался в полицию по факту совершения в отношении меня мошеннических действий. Сотрудника нашли и осудили. Могу ли я подать заявление в суд на возмещение морального и материального вреда. Вопрос на кого подавать на банк или на сотрудника, какую сумму заявлять?
Людмила, все зависит от обстоятельств дела о мошенничестве. Конечно, я рекомендую вам в качестве ответчика выбрать банк, т.к. больше шансов что-то получить. Материальный вред - сумма складывается из ваших затрат, связанных с делом, подтвержденных документально. Моральный вред отражает величину ваших нравственных страданий, сумма заявляется вами самостоятельно и не ограничена. Как правило суды РФ сумму морального вреда компенсируют в очень малом размере. Удачи!
СпроситьБыла небольшая просрочка по кредиту в банке Траст, несколько дней. Сразу же начало звонить коллект. Агенство Бизнес-актив. Решил закрыть полностью кредит, пришёл в банк, попросил озвучить сумму полностью. Сотрудник банка отказался озвучить всю сумму, мол-нет такой информации. И направил звонить.. коллекторам. При этом, естественно, договора цессии с коллекторским агенством нет, все права на кредит всё ещё принадлежат банку Траст. Вопроса, собственно, два:
1-насколько правомерны действия сотрудника банка? Отказ выдать информацию по кредиту с суммой полного погашения.
2-сейчас закрываю кредит, нет никакой уверенности, что сумма, озвученная коллекторами, соответствует реальной сумме закрытия. Что посоветуете, какую брать справку при закрытии кредита, может, какие-то выписки по движению денежных средств, на что расходовались?
С уважением-Алексей.
Пишите заявление в банк о полном досрочном погашении кредита. Платите ТОЛЬКО ПО РЕКВИЗИТАМ УКАЗАННЫМ В КРЕДИТНОМ ДОГОВОРЕ. Ничего не платите по реквизитам коллекторов, деньги могут уйти в некуда. После оплаты письменно запросите у банка справку о расторжении кредитного договора.
Спросить
Алексей, доброго дня. Закажите (в письменном виде) в банке справку об остатке ссудной задолженности, начисленных процентов, штрафов и пеней по кредиту. А дальше действуйте исходя из полученного ответа
СпроситьЧерез терминал МТС-Банка вносила деньги на карту ОТП-банка, деньги на карту не зачислили. Написала заявление в МТС-Банк о незачислении денег и возврате этой суммы. МТС-Банк требует, чтобы я подала аналогичное заявление в ОТП-банк. В ОТП-банке сказали, что от меня заявление не требуется, а необходимо чтобы сотрудники МТС-Банка связались с ОТП-банком для подтверждения отсутствия зачисления суммы. В МТс-банке с этим не соглашаются, настаивая, что вопрос о незачислении суммы решает банк-эмитент, соттветственно я должна писать им (ОТП-банку) заявление об уточнении факта взноса денег на карту. Подскажите, обязан ли я писать заявление в ОТП-Банк, или все-таки ситуация решается на уровне банков?
Елена, здравствуйте!
Банки не будут общаться друг с другом из-за проблемы одного человека.
МТС банк должен предоставить вам информацию - совершил он ваш превод или нет.
Если перевод совершен, то нужно идти с этим подтверждением в отп и разбираться там. Если перевод где-то завис, то мтс должен вернуть вам деньги.
СпроситьМогу ли я подать в суд на сотрудника банка. Так как он звонит по поводу задолжности человека который не давал моего номера телефона или давал без моего согласия при получении кредита. Сотруднику банку я неоднократно объясняла, что с задолжником я не общаюсь информацию которую он просит меня передать я не могу. Сотрудник банка звонит мне на работу и моим коллегам которые даже не являются клиентами банка. Сотрудник банка ведет себя по-хамски говорит что все равно нам будет звонить. Говорит что я должна погасить задолжность. Я писала заявление в банк на удаление моего номера из базы. Ответ ьыл положительным, но звонки продолжаются. Моральное состояние на пределе. Что можно сделать?
Да напишите жалобу на имя директора банка и копию отправьте в ЦБ РФ (они контролируют действия банков)
Спросить
