Как поступить, если банк продал мой кредит коллекторской фирме Сентинел и звонки стали ежедневными
Уже больше года не плачу кредит. И кажется банк продал мой кредит коллекторской фирме Сентинел. Звонки каждый день. Не беру трубку. Как поступить дальше?
не берите, ждите суда, в суде просите снижение процентов, штрафов и пени, ст.333 ГК РФ
Спросить
Здравствуйте. Правильно делаете, что не берете трубку. Чем меньше с ними контактов, тем лучше для Вас. Будут угрожать обращайтесь в полицию, прокуратуру.
Спросить
Проверьте законность передачи банком взыскания долга коллекторам. Для этого внимательно перечитайте условия кредитного договора. Банк имеет право передавать долг физического лица коллекторским агентствам только с согласия должника. Это следует из положений пункта 51 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
Вас к уголовной ответственности ни кто не привлечет, будьте спокойны. НЕТ возможности не платите. Просите реструктуризацию долга, отказывают, ждите суда. Предоставьте в суд, документы подтверждающие финансовое положение. Просите применять ст.333 ГК РФ- об уменьшении неустойки, После решения суда обращайтесь в суд о рассрочке исходя сколько можете погасить в месяц (можете составить график погашения)
В соответствии со статьей 203 ГПК РФ лица, участвовающие в деле, имеют право подать заявление в суд о рассрочке или отсрочке исполнения решения суда, то есть изменить срок его исполнения.
Спросить
Договор свой почитайте. Если в нем ничего нет о передаче долга третьим лицам, то это незаконно. Игнорируйте. Пусть банк сам в суд подает. Коллекторов запретят скоро. Проект закона готовится. Правильно делаете, что не общаетесь. А в суде по ст.333 ГК РФ попросите уменьшить неустойку, штрафы, пени. И еще все распечатки с начислениями просите в суде.
Спросить
Нахожусь я в ДНР. Брал кредит в Втб банке на 3 года. 2 года платил, высчитывали с зарплатной карты. Тут вдруг зона АТО, банки уехали, платить не известно как и банк продал коллекторской фирме (в договоре кредита банк мог так сделать) теперь морочат голову, уже год. На территорию Украины не выезжал и не собираюсь. Письмо о переуступке кредита прислали на почтовый ящик. Как мне дальше поступать? Подскажите пожалуйста.
Как оказалось моя двоюродная сестра взяла кредит и указала мой номер в документах. Уже больше года мне названивают из банков. Каждый день по 20 звонков. Я уже трубку не беру. Достали! Что можно сделать?
Я давно хотела номер сменить но как то привыкла к нему да и с многим связан. Да... наверно только менять. Спасибо!
СпроситьЗдравствуйте. Требуйте, чтобы Ваша сестра из банка отозвала свои персональные данные.
СпроситьБанк продал дог коллекторской фирме. Я подписал договор о выплате долга по договору о кредите, получается я сейчас выплачиваю не кредит а коллекторскому? Как лучше поступить?
Здравствуйте Иван!
Если ваш долг продали коллекторам, то задолженность можно вовсе списать путем признания договора переуступки прав недействительным!
Уточните дату оформления кредита.
СпроситьРазъясните ситуацию! 2,5 года назад подавал заявку на кредит. В заявке указывалось, что выдачей кредита будет являться мое согласие, выраженное по телефонному звонку. На момент звонка необходимость в кредите отпала. К сожалению, не придал телефонному звонку особого значения, т.к. считал что кредит будет выдан только если прийти в банк и расписаться за его получение. При телефонном звонке (как теперь утверждают в банке) согласился с одобрением мне кредита. По настоящее время (уже 2,5 года) никто никаким образом меня не оповещал о выдаче кредита. Как оказалось теперь, банк открыл мне счет, перевел туда деньги и система автоматически гасила кредит 2,5 года. После того, как сумма на счете исчерпала себя, начались звонки с банка о том, что у меня есть кредит и я должен его платить. Деньги с банка я не брал, о чем свидетельствует выписка со счета. Подскажите, как поступить в сложившейся ситуации.
"согласие, выраженное по телефонному звонку", с этим надо подробно разбираться, чтобы прийти к правильному выводу о том, был заключен договор о предоставлении займа (кредита) или нет. Обратитесь на очную консультацию.
СпроситьБанк передал (не продал) мой долг по кредиту коллекторской фирме. Проценты и штрафы начисляются 0,5% в день, прошу у банка реструктуризацию долга, они мне говорят сначала погасите проценты. Как мне добиться реструктуризации.
Это значит,что долг передан в обработку на время коллекторам по агентскому договору.Письменно напишите заявление о реструктуризации.Предоставить Вам реструктуризацию - право банка, но не обязанность. Можете обратиться в суд и там заявите о применении ст.333 ГК (снижение неустойки)
СпроситьЕсть кредит в Альфа банке, перестала платить (не плачу уже 4 месяца), банк прислал смс что со мной через 5 дней расторгнут договор, далее через неделю со мной связался сотрудник (представитель)банка, и сказал что банк со мной расторг договор и теперь он находится у них, не назвав ни чего только сказал что в Липецке, я сначала не поняла о чем речь идёт и на днях мне пришло письмо Досудебная претензия (причём написано огромными буквами) от Синтинел Менеджмент, что Синтенел требует оплатить долг перед Альфа-банком, реквизиты Альфа банка в низу и в конце письма написано что Альфа банк передал по агентскому договору по 1005 статье Синтенелу мой долг. Ни каких писем от Альфа банка о том что банк передаёт мой долг по агентскому договору Синтенелу не приходило, то есть банк не известил меня что долг мой передан по договору, письмо уже пришло непосредственно от Синтенела и там это написано. Подскажите пожалуйста, законно ли поступил банк, ведь согласно закону банк должен был уведомить меня заказным письмом, с уведомлением о вручении что передал мой долг по договору Синтенелу. Вопрос законео ли поступил банк, без уведомления меня передал мой долг и только от Синтенела я узнала что теперь они занимаются моим долгом!?
Если договором между вами и банком была предусмотрена возможность передачи долг третьему лицу, то банк поступил законно, посмотрите внимательно договор.
Спросить
Проценты по кредиту и другие существенные условия должны быть оговорены в договоре.
Поэтому для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации. Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.
СпроситьУ меня возникла следующая ситуация - около года назад мой друг купил телефон в кредит, при получении кредита в Альфа банке был оставлен мой номер телефона как дополнительный для подтверждения личности, поручителем по данному кредиту я не являюсь. Чуть менее полугода назад мой друг погиб (после гибели была предоставлена справка о смерти в банк для пересмотра процентов по кредиту, человек погиб в результате суицида поэтому банковская страховка не покрывает кредит имущества у человека не осталось прямые наследники родители написали заявлении об отказе от наследства), примерно с августа месяца на мой номер телефона начали поступать звонки и текстовые сообщения из коллекторского агентства сентинел, я объяснил максимально подробно сложившуюся ситуацию, после этого звонки продолжились с формулировкой - пока долг не будет выплачен будем звонить каждый день так как ваш номер вписан как дополнительный в кредитной заявке. Я общался неоднократно с представителями Альфа банка, было написано несколько претензий, после чего примерно в течении месяца звонки прекратились, в данный момент последние 3 недели опять начали поступать звонки от сентинела, общение с представителями Альфа Банка уже не помогает - предлагают написать каждую неделю новую претензию, после чего все повторяется. Представтели сентинела на контакт не идут - ответ простой пока не будет выплачен долг будем звонить. В данном случае я не являюсь ни родственником и соответственно наследником ни поручителем по кредиту. Действиями агентства сентинел нарушаются мои права, так как ежедневно поступают звонки с угрозами выезда судебных приставов и т.д. Какие мои действия возможны в рамках закона РФ для решения этой проблемы и какие подтверждения (запись телефонных разговоров или что то еще) необходимы для этого?.
Нет у них права звонить Вам. Вы имеете право написать жалобу в прокуратуру.
В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации":
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…
СпроситьУ меня кредит наличными 239000 и кредитная карта с лимитом 25000 в альфа банке, я не платила три месяца, банк передал документы коллекторской фирме сентинел, теперь они мне названивают по 50 раз в день, говорят что меня посадят и лишат родительских прав, подскажите могу ли я дальше платить кредит равными частями, и что будет, если коллекторы подадут в суд?
Подробно о коллекторах и как себя с ними вести можно почитать тут - Подробнее ➤. Можете дальше платить кредит.
Спросить
можете платить частями
если подадут в суд, из зарплаты будут удерживать 50 процентов, могут наложить арест на имущество
СпроситьМеня зовут Валентина. Моя подруга дала мой номер телефона как контактный в банк, у нее просрочка по кредиту, я сейчас нахожусь в положении, рожать уже через 2-3. недели, меня достали звонки по 10-15 раз в день, а то и больше. Трубку я уже дня 3 не беру. Как мне отвязаться от этих звонков?
Найдите бесплатный телефон данного банка и позвоните узнав куда можно написать претензию,жалобу.Или обратитесь в Роспотребнадзор можете через интернет
СпроситьБанк Хоум Кредит передал мою задолженность по кредиту коллекторскому агентству Восток Финанс в ноябре 2011 года. Я оформлял кредит в Хоум Кредит банке в 2007 году, сумма просроченного кредита не превышала 20000 рублей, о том что мой кредит был передан, банк мне не сообщил. Сейчас коллекторское агентство требует выплатить мой выкупленный кредит уже в размере более 40000, подскажите пожалуйста как поступить, следует ли обращаться в суд с требованием перерасчета кредита.
Здравствуйте, нет, нужно ждать, пока они обратятся в суд и в суде заявлять о пропуске срока исковой давности, а также о неправомерности передачи права требования.
От назойливых звонков и угроз тоже можно отделаться на время до суда, обращайтесь, подскажем.
Спросить
