Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с переплатой - почему нам не вернули деньги и что делать в данной ситуации?

09.02.2016, 21:24
• г. Юрья

Нам пришла квитанция о переплате, но в следующем месяце перерасчёт не сделали. Не сделали и в следующем месяце. Когда я позвонила и пыталась разобраться-мне сказали, что в связи с тем, что у нас нагорело переплата ушла как оплата. Я не могла доказать, что у нас никак не могло нагореть, т.к. мы отрезаны от сети. В конце концов мне сказали, что в связи с этим у нас по нолям. Не могу понять куда у нас ушла переплата, если мы были отрезаны от сети? Посоветуйте, что делать. Может быть для начала написать жалобу в вышестоящую организацию?

Читать ответы (4)
Написать жалобу
Как доказать
Ответы на вопрос (4):

От какой сети? О чем вопрос задали?

Спросить

Здравствуйте! Нужно подготовить жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе необходимо изложить информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указать свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.

Спросить

Горлышева Евгения Васильевна!От электросети!А у вас какая?

Спросить

В этой кввартире жил сын, за свет он не платил и электросеть отрезали.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России