Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Смартфон, приобретенный в кредит в Евросети, вызывает проблемы - возможен обмен или возврат?

09.02.2016, 23:21
• г. Бузулук

Купила смартфон в кредит около пяти месяцев назад. Сейчас он периодически зависает, выдает системную ошибку и выключается часто. Могу ли я его обменять или вернуть обратно? Внешне он в идеальном состоянии, обидно отдала не малые деньги, а пользоваться не пользовалась толком. Покупала кстати в Евросети.

Читать ответы (3)
Смартфон в кредит
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Обращайтесь в Евросеть, пишите заявление о направлении на диагностику, на период проверки - требуйте предоставления подменного аппарата с аналогичными свойствами. Вопрос с обменом - решать после результатов проверки.

Сразу скажу. что очень многие смарты к полугоду начинают вести себя подобным образом. Достаточно перепрошивки, и работоспособность восстанавливается. если неисправность не ликвидируют - можете требовать обмена или возврата денег.

Спросить

Как правильно составить заявление о направлении на диагностику?

Спросить

Здравствуйте! данное заявление пишется в произвольной форме - прошу вас ... и т.д

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России