Обратитесь в полицию - банк разгласил личную информацию моей свекрови. Как действовать?

Question

Помогите разобраться в сл ситуации. У меня долг в банке. То,что мне названивает-ладно, но вот каким то образом он добрался до свекрови, чей номер нигде не фигурировал. Он хоть с ними не церемониться, посылает и всячески отправляет, но мало приятного, человек пожилой, после больницы, потеряла зрение на одном глазу, ей нервничать вообще нельзя! Так вот, я так понимаю, что номер её слил именно мой оператор. Я связалась с оператором, на что они мне сообщили, что в договоре прописано, что они имеют право разглашать информацию о клиенте службе взыскания, точнее коллекторам! Я ещё понимаю приставам, тут бы даже вопросов не возникло. Разве такое может быть? Сказал, обращайтесь куда хотите, можете в полицию пойти со своими догадками. Вот и не знаю куда и кому жалобы писать? Подскажите пожалуйста, как действовать?

Читать ответы (3)

Помогите разобраться
Служба взыскания
Куда писать

Константинова Анастасия Александровна · Answer

Здравствуйте! Пишите заявление на отзыв персональных данных матери коллекторам.По действиям оператора-жалобу в прокуратуру.

Вантеева Марина Викторовна · Answer

Яна Алексеевна,  Вы нервы потратите, а результат нулевой. Кучу жалоб в прокуратуру накатаете, а ответы - отписки.  Со дня на день ждем закон о запрете коллекторской  деятельности. Так что не обращайте внимания. С коллекторами НЕ НАДО ОБЩАТЬСЯ. НА звонки НЕ ОТВЕЧАТЬ. Это уже прописные истины. Договор кредитный свой почитайте, что там говорится о передаче долга третьим лицам. Если нет такого, то и вообще игнорируйте.

Яна Алексеевна · Answer

Так в том то и дело,что имеют право передать третьим лицам,но звонист то сам банк!это Бин Банк,я много чего прочла о них,они реально,неадекватные,служба взыскания...хочется наказать хоть как то...как они на свекровь вышли,кто разглашает незаконно инфу?но банку все равно буду писать об отзыве данных!Меня порази наглость сотрудника сотовой компании,который уверял меня,что именно калам имеют право передавать инфу,ну да бог с ними,ну а на каком основании они дают номера чужие?

Обратитесь в полицию - банк разгласил личную информацию моей свекрови. Как действовать?

Потеря зрения у дочери после травмы в школе - как защитить свои права?

Нарушение конфиденциальности и угрозы со стороны сотрудников Хоум Кредит банка

Финансовая ситуация - как договор цессии может помочь решить проблему с кредитами, а роль коллекторов и их юридические права

Долг банка - к кому следует платить - приставам или коллекторам?

Права и обязанности банка и коллекторов при взыскании кредита - как решить конфликтную ситуацию?

Какие права имеет банк на передачу персональных данных клиента коллекторам?

Банк требует погашения долга без предоставления документов - можно ли подать в суд на разглашение информации?

Коллекторское агентство Сентинел требует оплаты долга - как действовать?\nКоллекторы проверяют информацию - что

Как избавиться от незаконных звонков, связанных с задолженностью мамы в банке?

Как разрешить ситуацию с задолженностью по кредитной карте, переданной коллекторам, и определить правомерность исторебования пеней

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59