Необходима помощь и совет по вопросу долга перед Альянс Банком - как правильно реагировать на уведомление от Бюро по работе с должниками и как составить официальное письмо в банк?

• г. Костанай

Прошу помогите мне, дайте совет. В 2006 году муж взял кредит в Альянс банке на сумму 220 000 тенге. На руки нам выдали 200 000 тенге. Мы оплатили этот кредит на сумму 205 000 тенге. Есть все квитанции. На этот момент филиал банка закрыли в нашем городе, когда мы узнавали нам сказали в банке что если мы оплатили основную сумму, значит все. Теперь прошло 10 лет и нам на работу пришел факс от Бюро по работе с должниками, о том, что мы должны. В письме не указали сумму долга. Просто написали чтобы мы оплатили долг или же они обратятся в суд. Муж позвонил им и спросил сумму долга. Нам сказали что сумма составляет 135 000 тенге. Позвонил сотрудник по Бюре по работе с должниками и сказала чтобы мы в течении 3-дней оплатили эту сумму. Я узнавала у суд исполнителей, они говорят что срок давности прошел, в течении 3-х лет банк должны были подать иск. Я позвонила в Альянс Банк сейчас он называется Форте Банк и начала узнавать. Переговорила с сотрудникам банка и он мне сказал чтобы мы написали официальное письмо и приложили квитанции в банк и прислали им почтой т.к. живем мы в другом городе. И сказали если будут звонить с Бюро по работе с должниками мы сказали что разбираемся с банком. Когда сотрудник позвонил мы так и сказали, теперь они говорят что подадут на нас в суд. Как нам быть и что делать? И как правильно написать официальное письмо в банк? Заранее Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Дело в том, что на требования банков о взыскании долга срок исковой давности в Казахстане не распространяется. Но думаю, Вам нечего бояться, т.к. у Вас есть подтверждение того, что Вы погасили основной долг. Пусть подают в суд, там Вы покажете платежные документы и можете смело давить на то, что Банк намеренно наращивал свои убытки на протяжении 10 лет и только сейчас подает на Вас в суд. У Вас есть 100 % шанс избавиться от пени, штрафов. Это я Вам говорю как бывший юрист крупного банка. Можете написать личное сообщение и может быть, я Вам помогу отбиться.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Олег
01.11.2017, 22:03

Опыт заемщика - Как правильно поступить, когда банк прекращает свою деятельность и передает долг коллекторам?

Пять лет назад я взяла кредит в банке Москва. Первые годы выплачивала все вовремя. Затем банк закрыл филиал. После того как закончился срок карты, мне предложили съездить оформить ее в Москву. Но такой возможности не было. Через какое то время мне позвонили из банка, сказали как оплачивать. Я стала платить каждый месяц. Постоянно контактировала с сотрудниками теперь уже ВТБ. Узнавала можно ли реструктуризовать долг, на что мне сотрудник банка сказал, что этот вопрос можно будет рассмотреть только в июле 2017, когда закончится сам договор. В июле я опять созвонилась с сотрудником, мне сказал чтобы я платила дальше, а со временем пени спишут до 80 % В середине октября мне стали звонить сотрудники банка, заявляя о том, что я должна им 325 тыс рублей (кредит был 156 тыс, на этот момент долг с процентами составляет 80 тыс). Сегодня пришло письмо, что бумаги передали в коллекторное агентство. Как правильно поступить в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Алина
24.11.2013, 11:32

Срок давности просроченного долга - должна ли я вернуть 20 000 рублей?

В 2005 году в Банке Москвы я брала кредит 70 000 на 2 года. Отдавала, потом начались проблемы с работой, были просрочки. В 2007 году у меня была сумма 130000, 110 000 долг и 20 000 штраф. Я оплатила 110 000. Вчера, через 6,5 лет, мне позвонили из банка и сказали вернуть 20000. Должна ли я возвращать, ведь срок давности давно прошел? Я сказала им подавать в суд.
Читать ответы (3)
Обухов Сергей Олегович
21.02.2018, 06:53

Просроченный кредит - почему банк требует дополнительные 13 тысяч после выплаты суммы по иску?

Был просрочен кредит. Пришел исполнительный лист, суд банк выиграл, сумма была вместе с процентами. Из заработной платы высчитали все, документы имеются.. Пришло письмо, что банку ещё должны 13 тысяч, позвонили туда, они сказала сумму по иску вы выплатили всю, но договор не был приостановлен и капают проценты. Как быть в такой ситуации? Отделения этого банка в нашем городе нет, после того как выплатили сумму по иску, позвонили в банк, и сказали что ничего больше не должны.
Читать ответы (4)
Александра
10.04.2014, 13:57

Задолженность по кредиту и непредупрежденные штрафы - что делать с ошибкой МТС банка?

Я в МТС банке 18.06.2012 году взяла в кредит телефон,17.01.2013 я позвонила сотрудникам банка уточнить сумму чтобы закрыть кредит полностью. 18.02.2013 года я эту сумму оплатила где то через пол года мне позвонили сказали что у меня есть задолжность по кредиту, я сказала что я закрыла кредит, на этом разговор закончился. В марте 2014 г. мне начали названивать коллекторы и говорить что у меня есть долг по кредиту и к этому долгу штраф 4500, оказываеться я должна была написать о закрытие лицевого счета, это написано в договоре, но сотрудник банка меня не предупредил когда я ему звонила. Я написала банку притензию о том что я согласна оплатить задолжность и чтобы с меня сняли пеню, они это рассмотрели и сказали что сотрудник банка меня предупредил написать о закрытии счета, хотя этого не было, долг по режнему остается за мной вместе со штрафом. Что делать? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Мурат
29.03.2017, 20:45

Неясные действия банка и правовые последствия - как разобраться с тяжбой финансового спектра и организацией ТОО СПЕКТР Финанс

Хотелось бы узнать правовые действия, тоо спектр финанс, Дело в том что я брал кредит на сумму 660 000 тысяч тенге в Альянс банке в 2006 году на три года с договором досрочного погашения в любое время, я платил пошаговое погашения до 13 января 2009 года до тех пор я выплатил Альянс банку 817,000 тысячь тенге 177 тынь, Но дело в том я ходил в филиал Альяс Банк хотел досрочно погасить, когда я пришел в банк то двери были опечатаны я спросил охраника на что он мне ответил что Альянс Банк на рассмотрении другого банка и он не будет работать то есть передают полномочия, я не понял ситуацыю со стороны банка где они должны вовремя сообщять о любых изменениях и адреса, но со стороны Альянс банка этого не было, И теперь на дворе 2017 год камне приходит извещения что я должен не знаю что за организация ТОО СПЕКТР Финас, денги в размере 1209414,63 тенге за что, и еще испортили мою кредитную историю они просили квитанции чтобы я их отдал им но я откозал и сказал чтобы это решал суд, Я теперь не знаю как быть они стали писменно пугать конфискацией имушества, а также уголовной ответственностю, Прошу помочь если это есть в зашите правомерно разобратся, кому можно обратится, квитанции у меня на руках,
Читать ответы (2)
Алёна
26.03.2014, 16:31

Проблемы с выплатами по кредиту в банке Хоум Кредит - неправильное начисление процентов и оспаривание суммы задолженности

Взяла кредит в банке хоум кредит в июне 2013 г.. Через 10 дней договор был расторгнут. Были начислены проценты на сумму 738 руб. за пользованием кредита в течении 10 дней. В августе 2013 г. пришла в банк и попросила сотрудника сумму всех задолженностей, для закрытия всех долгов. Сотрудник назвал сумму 3300,00 руб. Сумму оплатила, квитанция имеется. Попросила справку о отсутствии задолженностей. Сказали такие не выдают, не переживайте, проблем не будет. В марте 2014 г.звонят из банка, говорят у меня долг 2400 руб, пошла разбираться в банк, оказывается, что я должна была заплатить сумму на 132 руб больше. Хотя сотрудник уведомил, что сумма полного досрочного погашения задолженности 3300 руб. Написала претензию, сказали рассмотрят. Думаю, что будет? Согласна оплатить сумму задолженностей только по решению суда, о чем сказала сотруднику банка. Что еще ждать от банка.
Читать ответы (1)
Ольга
22.10.2013, 22:11

Проблема с задолженностью по кредиту в банке Хоум Кредит энд Финанс Банк

В 2005 году брала кредит в банке Хоум Кредит энд Финанс Банк, в 2006 году, кредит погашен, я ездила в банк, оплатила всю свою задолженность, и на тот момент, сотрудник банка сказал, что задолженности нет и договор расторгнут. Я уже не помню давали ли мне какие то документы или нет, документы у меня не сохранились. Сегодня 22.10.13 года, мне пришло письмо, что я должна погасить задолженность в размере 1500 руб., я позвонила по указанному номеру, естественно со мной говорили, не совсем тактично, скажем угрожали. Прошло 8 лет, за это время банк не разу мне не написал, не позвонил, и насчитали 1500 руб. с нулевой суммы, исковый срок уже прошел. Что мне в этом случае делать, и какие доказательства, что у меня долг, у них потребовать.
Читать ответы (2)