Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мошенническая атака - Сбербанк отказывается вернуть списанные деньги

11.02.2016, 22:18
• г. Видное

30 января неизвестное мне лицо мошенническим способом завладел информацией для входа в личный кабинет Сбербанк онлайн, после чего с моей банковсой карты были списаны ден. средства в сумме 96960 руб. Я сразу же позвонила в службу поддержки Сбербанка. Карту заблокировали. На след. День я написала заявление в банк о спорной транзакции. Сегодня пришел ответ с отказом о возврате. Деньги были переведены на карту клиента Сбербанка. Я до последней минуты надеялась, что счет получателя будет заморожен до выяснения обстоятельств, но мне просто отказали. Хочу подать исковое заявление в суд, т.к списанная сумма является для меня значительным ущербом. Есть ли у меня шансы вернуть деньги?

Читать ответы (8)
Хочу подать исковое заявление в суд Возврат денег на карту сбербанка Подать исковое заявление в суд Заявление о спорной транзакции Хочу подать заявление в суд
Ответы на вопрос (8):

Шансы есть.

Только кто у вас будет в суде ответчиком?

Спросить

Здравствуйте, вам нужно писать заявление для начала в полицию, и это нужно было еще сделать 30 января

Спросить

Здравствуйте. Да, шансы имеются. Подобных дел очень много, поэтому сложившаяся судебная практика имеется.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Исковое заявление подразумевает наличия лица, к которому истец предъявляет требования в защиту нарушенного права. У Вас он отсутствует. Такое исковое суд не примет. Начинайте с заявления в полицию. Собственно, с этого надо было начать в первый же день. Можете обратиться с иском к Сберу, но полагаю, перспективы околонулевые.

Спросить

Должен ли был банк заблокировать карту получателя?

Спросить

Что же мне предпринять дальше? Во сколько обойдется юридическая помощь?

Спросить

Заявление в полицию я тоже написала на следующий день.Тишина до сих пор.Разве служба безопасности банка не должна была проводя свое собственное расследование связаться с владельцем карты получателя и уточнить у нее всю необходимую информацию. Я доверяла Сбербанку,а они для своих клиентов ничем помочь не хотят.Иск в суд хочу подавать именно на Сбербанк,потому что не удовлетворена их ответом на мое заявление.Хотелось бы знать что и как они расследовали.

Спросить

Была проведена легальная транзакция. Вы сами пишите, что данные для входа в личный кабинет Вы предоставили кому-то.

Если Вашими данными кто-то завладел мошенническим путем, то это преступление и заявление в полицию.

Но мой опыт подсказывает, что достаточно частый случай, когда лицу предлагают заработать в легкую, он дает данные от своего счета и личного кабинета и ждет барыши, а вместо них получает пустой счет. Если так, то нежелание обращаться в полицию понятно. но с банка что-то взыскать маловероятно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Валерий Перевалов
23.07.2016, 19:35

Как востребовать возврат средств с Сбербанка после кражи через онлайн-банкинг и блокировки карты?

С карты сбербанка через личный кабинет сбербанк онлайн были похищены средства: позвонил оператору сбербанка заблокировал карту, на следующий день сходил в сбербанк но выписки по счетам не дали сослались что не могут увидеть их в компьютере, сходил в полицию написал заявление, через 3 дня сходил по новой в сбербанк взял выписки по счетам, написал заявление, что действий с снятием средств не осуществлял. Скажите пожалуйста как мне востребовать возврат средств с Сбербанка?
Читать ответы (5)
Виктор
30.08.2015, 11:09

Как получить компенсацию от Сбербанка после мошенничества с переводом денег на сотовые телефоны и карты других людей?

У меня вопрос такой. С моей зарплатной карты сбербанка через систему сбербанк он лайн была переведена крупная сумма денег на сот телефоны, а также карты других людей. Сразу же после обнаружения этих фактов я позвонил на горячую линию сбербанка карта была заблокированна. Я написал заявление в полицию и претензию в сбербанк. В сбербанке после 2 х месяцев ответили что эту сумму компенсировать банк мне не будет думаю идти в суд.
Читать ответы (1)
Лариса
21.01.2016, 11:58

Подача иска к Сбербанку о возврате денег - выигрыш дела возможен?

Полтора года назад путем мошенничества, списана сумма по карте через банкомат. Поступила смс, я перезвонила, вставила карту с пин кодом и произвела под диктовку все действия. Смс такого содержания с вашей карты списана сумма. Позвоните по телПредставился сотрудником сбербанка. После слушившегося позвонила в службу поддержки, карту заблокировали. Написала в полицию. Отказ в возбуждении уголовного дела по причине, что сбербанкк не сообщает владельца карты мошшенника) хочу подать иск к Сбербанку о возврате денег. Стоит ли и в какое отделение? Куда обращалась, или где выдана карта или в гл.офис? Стоит ли?Выиграю ли дело? Спасибо.
Читать ответы (5)
Сергей
22.05.2015, 11:29

Военный пенсионер-инвалид 2 гр. хочет подать в суд на Сбербанк РФ после мошенничества с онлайн-счетом

Военный пенсионер, инвалид 2 гр. У меня в онлайн банке сбербанка России 08.12.12 г. сняли деньги в сумме 43 тыс. руб. хочу подать в суд на сбербанк России на возврат денег. Написал претензию в сбербанк РФ с просьбой разобраться и вернуть деньги. Написал заявление в полицию о возбуждении уголовного дела по мошенническим действиям. Выяснилось, что деньги были переведены с моей сб. карты на карту гражданина г. Москвы. (Сам я из Алтайского края). Из полиции пришел ответ, что материалы дела отправлены в г. Москва по месту перевода денег в их УВД. Из банка пришел ответ, что так как вход в онлайн банк сбербанка России осуществляется по тройному паролю, известному только мне, то следовательно, деньги переведены с моего согласия. Но я этого не делал. Хочу подать в суд на сбербанк РФ, но не знаю как это сделать. Спасибо.
Читать ответы (2)
Юлия
21.11.2015, 00:20

Мошенничество в соцсети - Потерянные сбережения и отказ в возврате денег - Что делать?

У меня мошенническим способом, путем входа в доверие под ником сестры в соц сети спросили номер карты и код который пришел и через сбербанк онлайн без подтверждения перевода похители денежные средства, я подтверждала только вход в личный кабинет, я сообщила о краже средств в тех поддержку через 5 минут и заблокировала все счета и учетные записи, написала заявление в полицию, движения по делу нет, написала заявление в сбербанк, на что получила отказ в возврате денег, хотя деньги были переведены с моего счета на карту другого клиенту (полиция я так понимаю может получить доступ к этой информации и найти владельца счета) я не могу это сделать, я в положении на 6 месяце, я мать одиночка и у меня похитили все накопления, что мне делать помогите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Кристина
10.04.2016, 21:24

Как вернуть украденные деньги после кражи телефона и карты Сбербанка в метро?

Подходила к метро и не заметила, как вытащили телефон. К номеру телефона была подключена карта сбербанка. За день до этого пришла пенсия по потере кормильца в размере 11600. Вспомнила о том, что карта подключена к телефону уже в метро. Поехала в банк. Проверила и увидела, что денег на карте нет. Позвонила в службу поддержки. Там мне сказали, что 3000 было переведено на баланс телефона и 8000 на карту сбербанка. Поехала в полицию и написала заявление о краже денежных средств. На следующий день пошла в сбербанк и написала заявление о краже денежных средств. Мне нужно было взять информацию по карте и куда ушли средства с карты, то есть трансзакцию. Мне отказали в трансзакции, ссылась на то,что в базе нет данный и будет через месяц. Что делать в сложившейся ситуации?
Читать ответы (2)
Лариса
21.01.2016, 12:11

Мошенничество - возможность возврата денег и подачи иска к Сбербанку

Полтора года назад путем мошенничества, списана сумма по карте через банкомат. Поступила смс, я перезвонила, вставила карту с пин кодом и произвела под диктовку все действия. Смс такого содержания с вашей карты списана сумма. Позвоните по телПредставился сотрудником сбербанка. После слушившегося позвонила в службу поддержки, карту заблокировали. Написала в полицию. Отказ в возбуждении уголовного дела по причине, что сбербанкк не сообщает владельца карты мошшенника) хочу подать иск к Сбербанку о возврате денег. Стоит ли и в какое отделение? Куда обращалась, или где выдана карта или в гл.офис? Стоит ли?Выиграю ли дело? Спасибо еще хочу подать в обл прокуратуру.
Читать ответы (1)