Незаконные действия банка Открытие - отсутствие договора, невозможность переводов, и угрозы коллекторов

13.02.2016, 10:52

• г. Новосибирск

Мне был предоставлен заем в банке Открытие в 2014 году на пять лет. В мае 2015 года банк сменил реквизиты. К Этому времени я 16 месяцев не имела нарушений по выплатам кредита. С момента изменений реквизитов переводы денег стали невозможны, телефоны недоступны. С октября 2015 года начали приходить письма с пометкой Банк Открытие, но ни каких реквизитов банка эти письма не содержали. При рассмотрении пакета документов, я не обнаружила договора. Документа, где прописываются все условия займа. Оказалось, что на руках у меня только заявление с моими данными, и обязанностями своевременной оплаты по графику. Адреса пунктов приема платежей.

В Январе 2016 года пришло письмо от коллекторской компании, в котором сообщалась сумма моего долга. И ошибочные сведения о числе возникновения задолженности. Какие документы должны предоставить мне коллекторы? Не являются ли действия банка незаконными? Должна ли я сама обратиться в суд для разрешения этой ситуации?

Читать ответы (1)

Какие документы должны предоставить коллекторы
Пришло письмо от коллекторов
Коллекторская компания

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

13.02.2016, 11:10,

г. Кемерово

Если в Вашем договоре займа предусмотрена возможность перехода прав кредитора третьему лицу, то коллекторы пытаются взыскать долг, на первый взгляд, правомерно. Необходимо выяснить имеет ли место задолженность с Вашей стороны. Если Вы считаете, что долг отсутствует, подавайте иск в суд на коллекторскую компанию. Обосновывать отсутствие долга в суде должен истец, т.е. Вы.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59