Незаконные начисления - что делать, если банк включил штрафы и пени без оснований

Банк Ренесанс-кредит предложил кредит с 27.95% стоимостью, но взимает переплату в 14.04% - что делать?

С банком Ренесанс-кредит заключен договор о предоставлении банком кредита. Где полная стоимость кредита составляет 27.95%.Переплата по кредиту (разница в процентном соотношении между суммой выданного кредита и суммой, уплаченной клиентом банку с учетом платежей, указанных в графике платежей): в год 14.04%.Ни о каких штрафных и прочих санкциях и пеней в договоре не прописано.. к тому же была еще и страховка. При возврате кредита были допущены просрочки платежа. Но кредит выплачен полностью. Банк выдал справку, что обязательства по договору исполнены в полном объеме. И данная справка является закрытие счета. Но сумма переплаты составила сумму, втрое превышающего полученую сумму. На вопрос о правомерности таких начислений, банк ответил, что включил туда шрафы и пени, о которых ни в одном пункте договора не прописано. Что можно предпринять в данном случае? Или какие действия необходимы для досудебного урегулирования данной ситуации?

Ренесанс-кредит - Переплата по кредиту превысила полученную сумму втрое – как правильно поступить?

С банком Ренесанс-кредит заключен договор о предоставлении банком кредита. Где полная стоимость кредита составляет 27.95%.Переплата по кредиту (разница в процентном соотношении между суммой выданного кредита и суммой, уплаченной клиентом банку с учетом платежей, указанных в графике платежей): в год 14.04%.Ни о каких штрафных и прочих санкциях и пеней в договоре не прописано.. к тому же была еще и страховка. При возврате кредита были допущены просрочки платежа. Но кредит выплачен полностью. Банк выдал справку, что обязательства по договору исполнены в полном объеме. И данная справка является закрытие счета. Но сумма переплаты составила сумму, втрое превышающего полученую сумму. На вопрос о правомерности таких начислений, банк ответил, что включил туда шрафы и пени, о которых ни в одном пункте договора не прописано. Что можно предпринять в данном случае? Или какие действия необходимы для досудебного урегулирования данной ситуации? Понимая, что неустойка законное право банка. Но как поступать в таком случае когда нет четко прописанных штрафных санкций.?

Вопросы возврата страховки по кредиту и штрафных санкций банка - что говорит законодательство?

Обязан ли банк вернуть страховку по кредиту, если кредит полностью погашен и страховой случай не наступил?

Вправе ли банк налагать штрафные санкции за разовую просрочку по ежемесячным платежам, если при оформлении кредита заключен договор о страховке и она полностью выплачена?

Проблема с включенной в стоимость кредита страховкой - возможно ли вернуть ее?

Взяли кредит банке Ренессанс-Кредит, страховку включили в стоимость кредита, в кредитном договоре пункта о страховке нет, но есть запись о том, что банк переведет со счета часть кредита на счет страховщика.

В договоре страхования сумма страховки не прописана, а в доп. условиях написано, что в случае отказа страхователя от договора страхования премия не возвращается страхователю.

После получения кредита не прошло еще даже месяца, возможно вернуть страховку в данном случае.

Обнаружен неизвестный документ с графиком погашения по кредиту - нужно ли мне опасаться потребования банка?

Между мной и банком заключен договор, на приобретение товара в кредит, срок 12 месяцев, оплачиваю я досрочно по договору, были просрочки платежей. Спустя год я просматривал договор который я оплатил, обнаруживаю к основному договору прикреплен ещё один документ График погашения по кредиту в форме овердрафта, сумма, подлежащая выплате, и полная стоимость кредита в форме овердрафта Полная сумма, подлежащая выплате по кредиту 131 315 руб, денег этих я не видел, мои ФИО и подпись под этой суммой есть. Банк с меня не требует этих денег, но где гарантия что пройдет пару тройку лет, и они потребуют. Помогите пожалуйста, как мне быть?

Не получил возврат страховой премии после полного погашения автокредита

В 27.03.2014 года между мной и банком был заключен автокредит, где сумма кредита составила 524000 рублей сроком на 60 месяцев, в том числе страховка жизни 116000 рублей.

Так же, банковский работник при заключении кредитного договора пояснила мне, что необходимо указать и оплатить страховку, что бы платить процентную ставку по кредиту меньше, чем мне предложил банк. При этом мне в банке пояснили, что в случае досрочного погашения суммы кредита мне страховую сумму возвратят.

16.04.2014 года кредит мной был полностью погашен и сумма была внесена в кассу банка, однако сумма страховой премии мне не была возвращена.

Проблема выплаты страховки по кредиту после лишения лицензии банка и страховой компании.

Здравствуйте. В 2013 году я взял кредит в банке, на сумму кредита была навязана страховка с верх суммы выданного кредита, в 2015 году банк лишили лицензии вскоре и страховая компания лишилась лицензии. С 2015 года и по настоящее время плачу задолженность по кредиту в АСВ. В настоящее время сумма и проценты за использование кредита выплачены без просрочки. Как быть с суммой страховки которая была прописана в договоре и на которую тоже начислялись проценты ведь получается что сейчас я выплачиваю навязанную страховку и проценты начисленные на неё.За ранее благодарен за Ваш совет. Спасибо.

Недействительность условий договора и требование о возврате излишне выплаченной суммы кредита в претензии к банку

В октябре 2011 года взят кредит в банке 500 тыс. руб., страховка по кредиту составила 191250 руб.

Кредит оплачивался первые 29 месяцев, в общей сложности со штрафами за просрочки 714 тыс. выплачено.

Далее, с марта-апреля кредит не выплачивался.

Вместе с процентами на страховку (её стоимость была списана банком со счета в день выдачи) получается переплата по кредиту (с учетом страхования) согласно графика платежей 573 тыс. рублей за 45 месяцев.

Вот пункт 2. Основные условия Кредитного договора:

2.1 Номер Кредитного договора.

2.2 Общая сумма Кредита (Общая сумма Кредита включает в себя Комиссию за подключение к Программе страхования 1 по Кредитному договору):__691250.00

(Рубли)___.

2.3 Срок Кредита (в месяцах) __45___.

2.4 Номер Счета Клиента.

2.5 Тарифный план Просто 25%.

2.6. Полная стоимость Кредита (процентов годовых)28,03.

2.7. Переплата по Кредиту (разница в процентном отношении между суммой выданного Кредита и суммой, уплаченной Клиентом Банку с учетом платежей, указанных в

Графике платежей): в год 14,64%.

Планирую, пока не прошло три года со дня получения кредита, обратиться с претензией в банк о навязанной мне дополнительной услуге - страховании кредита (это явствует из пункта 2.2), и, далее, в городской районный суд по месту жительства.

Вот текст претензии к банку и страховой компании:

В связи навязанной мне вашим банком услугой страхования кредита (пункт 2.2 Основных условий Кредитного договора), согласно ст.16 Закона о защите прав потребителей:

(Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров

(работ, услуг).

(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Прошу признать недействительным кредитный договор в части подключения к Программе страхования по Кредитному договору.

Прошу признать произведенные мною выплаты досрочным погашением кредита.

Пересчитать проценты по кредиту 500000 рублей от 14 октября 2014 г. на срок 28 месяцев вместо 45 месяцев, как было указано в условиях договора со страхованием.

Прошу излишне выплаченную сумму по данному кредиту вернуть.

Правильно ли будет составить так претензию?

Вопрос такой, насколько правомерно банк начисляет пеню в размере 0,5 % в день от суммы просроченного платежа?

Возникли проблемы с банком Ренессанс Капитал. Вопрос такой, насколько правомерно банк начисляет пеню в размере 0,5 % в день от суммы просроченного платежа? В договоре прописано так: Пункт 5.3 В случае просрочки исполнения денежного обязательства, вытекающего из настоящего договора, в том числе требования банка о досрочном возврате кредита, заемщик обязан уплатить, на часть общей суммы кредита, погашение которой было просрочено, неустойку, размер которой установлен в тарифах банка. Нигде в самом договоре не сказано, что за каждый день просрочки начисляется 0,5%.

Отказ банка вернуть страховку при нарушении условий кредитного договора - правомерно ли это?

Брала потребительский кредит в Сбербанке, по которому была оплачена страховка. В страховом договоре указано, что при досрочном погашении кредита, возвращается часть страховки за невостребованное время. К сожалению, через два года ушла в декрет и не смогла оплачивать кредит своевременно. Банк потребовал досрочного погашения кредита. Я полностью заплатила, все условия банка выполнила, но банк отказывается вернуть страховку, ссылаясь на то, что были нарушены условия договора по кредиту. Хотя в договоре о страховании я такого условия не вижу. Могут ли нарушения по кредитному договору отражаться на договор по страхованию кредита?

P.S. Страховал кредит сам банк.