Ренесанс-кредит - Переплата по кредиту превысила полученную сумму втрое – как правильно поступить?

С банком Ренесанс-кредит заключен договор о предоставлении банком кредита. Где полная стоимость кредита составляет 27.95%.Переплата по кредиту (разница в процентном соотношении между суммой выданного кредита и суммой, уплаченной клиентом банку с учетом платежей, указанных в графике платежей): в год 14.04%.Ни о каких штрафных и прочих санкциях и пеней в договоре не прописано.. к тому же была еще и страховка. При возврате кредита были допущены просрочки платежа. Но кредит выплачен полностью. Банк выдал справку, что обязательства по договору исполнены в полном объеме. И данная справка является закрытие счета. Но сумма переплаты составила сумму, втрое превышающего полученую сумму. На вопрос о правомерности таких начислений, банк ответил, что включил туда шрафы и пени, о которых ни в одном пункте договора не прописано. Что можно предпринять в данном случае? Или какие действия необходимы для досудебного урегулирования данной ситуации?

С банком Ренесанс-кредит заключен договор о предоставлении банком кредита. Где полная стоимость кредита составляет 27.95%.Переплата по кредиту (разница в процентном соотношении между суммой выданного кредита и суммой, уплаченной клиентом банку с учетом платежей, указанных в графике платежей): в год 14.04%.Ни о каких штрафных и прочих санкциях и пеней в договоре не прописано.. к тому же была еще и страховка. При возврате кредита были допущены просрочки платежа. Но кредит выплачен полностью. И в размере втрое превышающего полученую сумму. На вопрос о правомерности таких начислений, банек ответил что включил туда шрафы и пени. Которых нигде в договоре не прописано. Что можно предпринять в данном случае?

Взяли кредит банке Ренессанс-Кредит, страховку включили в стоимость кредита, в кредитном договоре пункта о страховке нет, но есть запись о том, что банк переведет со счета часть кредита на счет страховщика.

В договоре страхования сумма страховки не прописана, а в доп. условиях написано, что в случае отказа страхователя от договора страхования премия не возвращается страхователю.

После получения кредита не прошло еще даже месяца, возможно вернуть страховку в данном случае.

В октябре 2011 года взят кредит в банке 500 тыс. руб., страховка по кредиту составила 191250 руб.

Кредит оплачивался первые 29 месяцев, в общей сложности со штрафами за просрочки 714 тыс. выплачено.

Далее, с марта-апреля кредит не выплачивался.

Вместе с процентами на страховку (её стоимость была списана банком со счета в день выдачи) получается переплата по кредиту (с учетом страхования) согласно графика платежей 573 тыс. рублей за 45 месяцев.

Вот пункт 2. Основные условия Кредитного договора:

2.1 Номер Кредитного договора.

2.2 Общая сумма Кредита (Общая сумма Кредита включает в себя Комиссию за подключение к Программе страхования 1 по Кредитному договору):__691250.00

(Рубли)___.

2.3 Срок Кредита (в месяцах) __45___.

2.4 Номер Счета Клиента.

2.5 Тарифный план Просто 25%.

2.6. Полная стоимость Кредита (процентов годовых)28,03.

2.7. Переплата по Кредиту (разница в процентном отношении между суммой выданного Кредита и суммой, уплаченной Клиентом Банку с учетом платежей, указанных в

Графике платежей): в год 14,64%.

Планирую, пока не прошло три года со дня получения кредита, обратиться с претензией в банк о навязанной мне дополнительной услуге - страховании кредита (это явствует из пункта 2.2), и, далее, в городской районный суд по месту жительства.

Вот текст претензии к банку и страховой компании:

В связи навязанной мне вашим банком услугой страхования кредита (пункт 2.2 Основных условий Кредитного договора), согласно ст.16 Закона о защите прав потребителей:

(Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров

(работ, услуг).

(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Прошу признать недействительным кредитный договор в части подключения к Программе страхования по Кредитному договору.

Прошу признать произведенные мною выплаты досрочным погашением кредита.

Пересчитать проценты по кредиту 500000 рублей от 14 октября 2014 г. на срок 28 месяцев вместо 45 месяцев, как было указано в условиях договора со страхованием.

Прошу излишне выплаченную сумму по данному кредиту вернуть.

Правильно ли будет составить так претензию?

Взяла в Ренесансбанке потребительский кредит. Ежемесячная дата погашения кредита и процентов - 30 (31)-е число каждого месяца. Через пол-года 20-го числа месяца погасила кредит полностью. В следующем месяце мне понадобилась справка о своем полном погашении кредита. Оказалось, что у меня имеется переплата по кредиту, и банк уже успел снять ежемесячную комиссию за обслуживание счета, кроме того, при снятии моей же переплаты банк также снимет комиссию. В банке мне объяснили переплату следующим образом. При полном погашении банк должен снять проценты за пользование денежными средствами в расчете на 30 (31)-е число месяца погашения согласно графику платежей, а не на дату фактического использования кредита 20-го числа, когда был погашен полностью. В компьютере был технический сбой, он пересчитал проценты на 20-е число, возникла переплата, и я таким образом еще оказалась в выигрыше, за что должна только радоваться такому стечению обстоятельств. А о том, что по договору банк информирует клиентов обо всех изменениях по телефону и эл.почте, в частности о возникшей переплате, он не сообщил, если бы я не обратилась по вопросу получения справки. Таким образом, эту переплату банк списывал бы тихонько ежемесячно, так и не удосужив поставить меня в известность. Условия полного погашения кредита не прописаны в кредитном договоре, прописано лишь, что надо руководствоваться общими правилами предоставления кредита, размещенными на сайте банка. Но даже там пункт об условиях досрочного погашения кредита и процентов по нему мы понимаем неоднозначно. Я поняла лишь то, что проценты рассчитывают за фактическое использование кредитных денежных средств, а их списание со счета производится в день оплаты согласно графику платежей. Насколько правомерны действия банка? Спасибо.

В 27.03.2014 года между мной и банком был заключен автокредит, где сумма кредита составила 524000 рублей сроком на 60 месяцев, в том числе страховка жизни 116000 рублей.

Так же, банковский работник при заключении кредитного договора пояснила мне, что необходимо указать и оплатить страховку, что бы платить процентную ставку по кредиту меньше, чем мне предложил банк. При этом мне в банке пояснили, что в случае досрочного погашения суммы кредита мне страховую сумму возвратят.

16.04.2014 года кредит мной был полностью погашен и сумма была внесена в кассу банка, однако сумма страховой премии мне не была возвращена.

Взял в банке потребительский кредит на сумму 250 т.р. в августе 2015 г. В стоимость кредита включили страховку в размере 40 т.р. которая прописана отдельной строкой в договоре. Таким образом полная сумма кредита по договору составила 290 т.р. В декабре 2015 г. планирую досрочно погасить кредит, но в банке остаток задолженности упорно считают на сумму 290 т.р. Имеет ли банк право на это? Как утверждают в банке, за страховку сумма была оплачена единовременно и в полном объеме. Но с другой стороны, при досрочном гашении кредита, услуга не будет оказана полностью. В договоре про это не сказано ни слова.

По договору от 12.11.2010 банком УралСиб мне был предоставлен кредит на 4 года. В марте 2014 года я обратился в банк для досрочного погашения кредита. Сотрудником банка мне была озвучена сумма, которую мне необходимо оплатить для закрытия кредита - 13301,67 руб. Я ее оплатил, а по прошествии 10-12 дней получил от банка справку, что мною выполнены обязательства по кредитному договору в полном объеме. Тем не менее, в середине мая, спустя почти два месяца, мне позвонили из банка и поведали, что весной прошлого года на мой счет, на который я вносил ежемесячные платежи, якобы ошибочно была зачислена сумма около 11 тысяч рублей, оплаченная другим клиентом банка, и мне необходимо доплатить эту сумму в счет погашения моего кредита. В противном случае банк грозится взыскать эту сумму в судебном порядке со всеми судебными издержками. Правомочно ли данное требование банка? Обязан ли я доплачивать требуемую банком сумму? Ошибка произошла не по моей вине. У меня есть официальная справка банка, подтверждающая выполнение мною обязательств по кредитному договору в полном объеме. Никаких подтверждающих документов о задолженности мне не предоставили. Поэтому я потребовал направить в мой адрес письменную претензию с изложением сути вопроса и приложением всех подтверждающих документов в обоснование этих требований банка. Посчитал по квитанциям — всего мной выплачено банку в погашение кредита 158 474,90 руб. Согласно предоставленному банком графику платежей общая сумма к выплате с процентами 164 928,68 руб. Разница всего 6453,78 руб. Но никак не 11 тысяч рублей, которую озвучивают в банке. Тем более нужно учитывать, что у меня досрочное погашение кредита, следовательно, при перерасчете общая сумма выплат банку по кредиту уменьшается. Пока ничего из банка я не получил. Какие перспективы в данном вопросе? Спасибо.

Дочь взяла кредит в одном банке. Справно платила. Через год кредит продали банку Открытие. Нас об этом не уведомили. Причем она оплачивала за несколько месяцев вперед. В течении 6 месяцев тот банк который выдавал кредит. Платежи принимал и списывал на свой счет. Через 6 месяцев банк Открытие потребовал плату по кредиту с начислением штрафов. При этом на руки не дал. договор. И график платежей. Подписи моей нет о заключении каких либо действий с банком Открытие. У меня по платежам переплата. Но мне приходят письма. Что я банку должна сумму кредита. Проценты и штрафы. Якобы имеется просрочка платежа. Подскажите как быть в такой ситуации.

Вдоговоре по кредиту взятому в магазине через банк есть распоряжение по кредитному договору, где сказано что согласно договора сумму кредита торговой организации перечеслять для оплаты товара в торговую организацию. В случае невозможности перевода суммы кредита Т.О. или возврата в банк суммы кредита прошу направитьуказанную сумму на счёт обязательств банка перед Т.О. и осуществлять перевод ден. средств Т.О. при условии устранения причины возврата. А так же есть пункт: Поручаю банку в течении срока действия договора все денги, поступающии на мой счёт не в качестве выданных банком кредитов, списывать для исполнения моих обязательств перед банком в сумме и порядке устан. Договором. У жены в этом банке есть ещё кредит и кредитная карта по которым она сейчас оплачивать неможет в связи с тяж. матер. Положением. А за кредит взятый в магазине она выплачивает, но сейчас мы выясняем что деньги перечесляемые по договору Т.О. БАНК ПЕРЕВОДИТ ДЛЯ ПОГАШЕНИЯ ЕЁ ЗАДОЛЖНОСТИ ПО ДРУГОМУ КРЕДИТУ. в ЧЕКЕ ПО ОПЛАТЕ УКАЗЫВАЕТСЯ № ДОГОВОРА ПО КОТОРОМУ МЫ ПЛАТИМ. Правомерны ли действия банка, ведь получается что за холодильник мы неплатим и его могут изъять у нас за неуплату.