Как мы попали в ловушку - история покупки автомобиля Рено Дастер в кредит в Москве

• г. Рязань

Купили в Москве в автосалоне Коломенский ООО Ситило в кредит авто Рено Дастер в кредит. Первоначальный взнос был наш авто Форд фокус 2 универсал за 200000 р. Машина в салоне стоила 740000 р. Кредит был 7.5%, но менеджеры салона утверждли вообще 3.5% по господдержки. Целый день говорили то подождите, то посидите. Кредиторши за компьтером учили что сказать банку, а то могут не дать, даже на листочке писали, говорите что можете больше платить, а будете платить обещенную сумму платить. Ближе к вечеру сказали кридит одобрен и надо пописать наряд на машину чтобы распичатку прислали. Целый день ходили за ними, просили показать распичатку, они утверждли что все уже обгаворено. В конце оказалось кредит 31000 р в месяц, страховка 24000 р на три года и все это оказалось 1800000 р. О расторжении договора отказываются. Салон говорит машина банка, банк все диньги перечислил салону и страхощику, договор в силе и нечего нельзя сделать.

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Вам необходимо написать претензии с требованием о расторжении кредитного договора и договора страхования.

Претензии подавайте в двух экземплярах. Второй экземпляр Вы даете сотруднику салона для проставления отметок о получении копии заявления с указанием должности, ФИО, подписи и принявшего заявления сотрудника и даты принятия.

В претензии укажите адрес, телефон, и срок, в течение которого ожидаете получить ответ (лучше, если этот срок составит 10 дней) и исполнение требований потребителя.

Если лично сами претензии сотрудники салона принимать отказываются, то направляйте претензии по юридическому и фактическому адресу - почтовыми отправлениями ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Ожидаете ответов. Если в течение установленного срока магазин не ответит - Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей, такой иск госпошлиной не облагается (при цене требований до 1 миллиона рублей) и подается в районный суд по месту жительства.

Все вышеперечисленное также не исключает Вашего права на одновременную подачу жалобы в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

В суде сможете взыскать неустойку за задержку или отказ от добровольного исполнения требования потребителя, штраф 50% в пользу потребителя, вернуть деньги, а также иные расходы.

Спросить
Пожаловаться

В июле 2013 г. был приобретен автомобиль в москве в салона скай авто. Сумма авто составляла 315000 руб. договор кредита был оформлен в аймани банке салоном на сумму 450000 руб. (первоначальный взнос был внесен на сумму 36000 руб). можно сказать что договор кредита в салоне заставили подписать в добровольно принудительном порядке. По приезду домой (живем в новошахтинске ростовской обл.) по обращению в отделение этого банка нам объяснили что сумма кредита состовляет не 315000 как утверждали в салоне а на сумму 450000. написали в прокуратуру москвы, потребительский и другие инстанкции. С прокуратуры пришел ответ что действия салона не правомерны и находятся на рассмотрении. После чего был звонок с этого автосалона с предложением приехать в москву и салон нам возместит часть суммы, договорились созвонится на следующий день и обговорить когда приехать. Больше звонков с салона не постыпало.14.12.2013 поехали в отделение ай мани банка в ростове, хотели сделать реструктуризацию счета для того чтоб перевести кредит в сбербанк, нам сказали что аймани продал наш кредит банку российский капитал. Просрочек по платежу небыло. Позвонили в аймани банк по горячей линии, нам сказали что это стандартная процедура между банками партнерами. Законно ли это, и на каком основании они могли продать нас другому банку (уведомлений и писем об этом ни с одного из банков не поступало)

В салоне купили машину в кредит. Кредит предоставил банк тинькофф. На следующий день договор купли продажи был расторгнут. В банк направлено соглашение о расторжении. Салон вернул деньги банку. Банк уже 5 день не может зачислить деньги на кредитный договор и закрыть кредит. Что делать в этом случае?

Я купила авто в салоне, там же мне оформили кредит, на покупку этой машины. Сденьги перечислял банк на р.с салона. Машину поставила на учет без проблем. Через два месяца оказалось что авто в розыске. Предыдущий хозяин снял авто с учета и передал ее в комиссионный магазин для продажи. Комиссионный магазин продал салону в москве, а салон мне. Соответственно предыдущ. Хозяин денег не получил. Сейчас машина у меня, но ведется следствие, машину грозятся забрать. Я в свою очередь написла заявление в МВД. Салон в котором я купила авто исчез, просто вывез автомобили новые и пропал. Как быть в данной ситуации В банке который мне выдавал кредит-разводят руками и говорят что мне прийдется оплачивать кредит.. а за что-за т что у меня могут забрать...

Помогите пожалусто! В декабре 2008 года я заключила договор купли-продажи с ООО "Авто-Трейд" входящий в состав ИНКОМ АВТО. Первоначальный взнос составил 110 000 рублей, точнее я свой автомобиль внесла как первоначальный взнос и работниками салона был оценен автомобиль на сумму 110 000 рублей. Стоимость нового автомобиля составляет 291000 рублей, очтавшееся сумма и страховка "каска" входила в сумму банковского кредита. Заключив с банком сделку, банк перечислил салону деньги. Но новый автомобиль я так и не получила так как салон предоставил не верные реквизиты. Я сообщила об этом в банк. В банке мне ответили что в течении 3-х банковских дней деньги должны вернуться обратно в банк и салон предоставить новые реквизиты. Но по сей день нет новых реквизитов и деньги салон не вернул. Я ездила в управление салона в Москву на ул.Щербаковская д.3 и написала заявление на расторжение договора купли-продажи автомобиля, ответа нет. И получается что я осталась без машины и беще и должна платить кредит за что не приобрела. Телефоны салона не отвечают. И что делать уж и незнаю как выкручиваться ведь сумма очень большая, и почему я должна платить если как такового автомобиля я все таки не получила. Подскажите как мне вернуть свои деньги и деньги банка чтоб не платить данный кредит.

Подали заявку на кредит в автосалоне плюс банк кредит одобрил. Но машину эту брать передумали, решили в другом салоне немного другую машину (дешевле). Нужно ли будет заново подавать заявку на кредит в другом салоне? Просто банк мне написал смс что одобрен кредит подробности по тел (то есть ни ставки% ни суммы платежа мне не написали) я им позвонила а они сказали что все данные ушли менеджеру в салон. В как быть в таком случае если данные о моем кредите знает только менеджер с салона в котором мы передумали брать машину?

Приобрели автомобиль в автосалоне. Оформили автокредит. Салон сделал скидку на авто, т.к. машина приобретена в автокредит. Скидка составила 50 тыс руб. Банк в стоимость кредита включил страховку. В течении периода охлаждения страховку вернули. Автокредит погасили. Салон прислал нам претензию на сумму скидки, которая включает в себя ВСЕ скидки салона, т.е. 350 тыс. руб. Оказывается, в договоре купли продажи есть пункт, если мы возвращаем страховку банка, мы обязаны вернуть все скидки салону... Подскажите пожалуйста, законно ли это?

Заказали в салоне машину. Подошел срок поступления машины с завода. Салон говорит, что нужно оплатить всю сумму, т.к. у них нет средств для выкупа машины из салона. При внесении суммы будет составлен договоор купли продажи и нам на руки отдадут дубликат ПТС. Правомерно ли действует салон? И как нам поступить?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я оформила кредит в салоне красоты, мне там оформили договор купли-продажи на косметику. Через день я вернула косметику (я ей не пользовалась), мы оформили акт возврата косметики. Директор салона при этом говорит, что после расторжения договора купли-продажи, так же расторгается договорор кредитования с банком, т.е. мне надо заплатить % за первый месяц, а их салон вернет в банк все деньги, при этом никакого документа мне в салоне не дали, так ли это?

Через 4 дня после оформления автокредита я пришла в плюс банк, чтобы от него отказаться из-за страховки жизни и каско, которые составили почти половину стоимости авто. Авто из салона не забрала. Банк отправил в автосалон. В самом банке никаких заявлений и претензий не писалось, т.к. по словам сотрудника нужно расторгнуть договор в самом салоне и после перечисления кредитных денег из салона в банк с меня не потребуется никаких доп. расходов. В салоне осталось заявление о возврате п/н взноса, ответа сказали ждать через две недели. Полис каско салон забрал, оставив копию мне, сказав, что сам салон вернет деньги за страховку. Подскажите пожалуйста, должна ли я была оставить какие-либо претензии или заявления в банке, а также в салоне (например о расторжении договора купли-продажи) и также нужно ли мне самой связаться со второй страх. Компанией, чтобы отказаться от страхования или банк это сделает сам?

Заказали машину в салоне, внесли предоплату 5 т.р,сегодня позвонили из салона и сказали, что сменился директор и правила. Теперь нужно внести 100% и тогда салон закажет птс, машина уже в салоне. Правомерно ли требование салона и как не остаться без денег и машины?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение