Как будет производиться расчет оплаты ЖКХ, если просрочена замена счетчика?

Добрый день! Хотела бы проконсультироваться, ситуация у меня такая: Оплачиваю э/эн каждый месяц, особо в прибор учета не заглядывая. Плачу вперед, в конце года посмотрела на счетчик, показания ОПЛАТЫ превышают на 600 кВт, последний месяц года оплачивать не стала. В конце января (30.01) пришла проверка с ЭНЕРГО, и если бы не моя переплата вопросов бы не возникло, а так они засомневались, почему такая разница. Сказали, чтобы я понаблюдала крутит счетчик или нет. Оказалось счетчик не крутит. Мне сказали, что я могу САМОСТОЯТЕЛЬНО купить счетчик и поменять его, их сотрудник только потом приедит и опломбирует. Я так и сделала, но теперь меня принуждают оплачивать э/эн за 2 месяца (янв. и февр.) по среднему значению,т.к у них проверка была за январь, а то что у меня была переплата никого не волнует. Акт о неисправности счетчика никто не состалял, я ничего не подписывала. Вопросы: 1.Замена счетчика производиться собственником или за счет компании? 2. Как я должна оплатить 2 месяца, должны ли они пойти в счет переплаты. 3. Если я некоторое время не проживаю в квартире, соответ э/эн расхода нет, а мне в квитанции так и указывают планируемый расход, и с каждым месяцем эта сумма растетет (они ведь там указыв какие то свои расчеты). Как быть?