Могу ли я написать претензию, если да то на кого на фирму изготовитель или на продавца!
Я купил 1,3 год назад телефон Samsung Цена 22500 руб! Через пол года телефон сломался! Мне его сделали по гарантии в течении 1 месяца, после этого я с ним проходил 3 месяца и он у меня опять сломался (Перестал работать сенсор) мне его опять по гарантии сделали в течении 3 месяцев, но в течении этого времени я у них брал взамен телефон намного хуже моего с течением обстоятельств я его потерял, меня соответственно попросили возместить его деньгами я не мог свой телефон выкупить в течении 5 месяцев т.к. не мог найти нужную сумму. Месяц назад я его выкупил но не прошло и 2 недель он опять сломался! Мне отказывают в ремонте по гарантии потому что срок ее закончился, а то что я им не пользовался, это мало кого волнует! Что мне делать в данной ситуации! Могу ли я написать претензию, если да то на кого на фирму изготовитель или на продавца! Есть ли у меня шансы вернуть всю денежную сумму? И еще после последнего ремонта у меня панель не соответствует оригиналу телефона! Заранее спасибо!
напишите сначала жалобу в роспотребнадзор
Спросить