Туристы пострадали в автокатастрофе в Таиланде - без поддержки и справедливости

• г. Магнитогорск

Мы пострадавшие туристы в Тайланде 10.02.2016 г. в автокатострофе и ни кому до нас нет дела! По телевизору молодцы... сказали о нас и забыли, с нами даже никто ни пытался связаться ни местные, ни представительство, ни полиция! Никому до нас нет и дела! Как мы себя чувствуем?! Мы возвращались с экскурсии, купленные у туроператора Пегас. Наш гид Рамина Белолова в отеле Амбассадор Owean Wing. (никто ни за что не несет ответственности!) В нас врезался на большой скорости внедорожник, у моего мужа сломана ключица, у мамы сломано ребро, у ребенка зашита голова в двух местах (мой ребенок находится на инвалидности). Где вообще справедливость? Нас просто отправили домой хромых и больных и открестились от нас. Никто за предстоящее даже не извинился! Мы уедем о нас просто забудут и будут убивать или колечить новых туристов. Помогите!

Номер телефона: 8-904-807-40-60. Зовут Ольга.

Место проживания: г. Магнитогорск; Ушакова 91.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

ситуация сложная, наймите адвоката в этом случае.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Необходимо в судебном порядке взыскивать моральный вред, ущерб.

Спросить

Добрый день!

Обратитесь с жалобой на бездействия туроператора в прокуратуру, в Ростуризм.

Можно через интернет-приемные!

Удачи!

Спросить
Елена
03.09.2018, 12:24

Как и куда подать заявление на материальную помощь для пострадавшего после ДТП?

Помогите пожалуйста, как правильно составить и куда подать заявление на материальную помощь? 30.08 Сбили на дороге моего свекра 68 лет, переходил дорогу выпившим в 50 метрах от пешеходного перехода, повреждения тяжкие (черепно мозговая травма, сломана левая ключица, сломаны две руки одна со смещение в дальнейшем будут делать операцию, сломано с левой стороны 11 ребер, повреждено левое легкое, сломан таз). Семья мало обеспечена, живут с женой только на пенсию, проживает с ними средний сын находящийся на инвалидности третей группы. За ранее огромное спасибо.
Читать ответы (5)
Наталья
28.08.2015, 19:57

Тяжкий вред здоровью - машина сбила мою дочь на пешеходе, сломаны таз и ключица с большим смещением

Мою дочь сбила машина на пешеходе. Сломан таз, сломана ключица с большим смещение, сделана операция на ключицу вставлена пластина. Это будет тяжкий вред здоровью или средний?
Читать ответы (6)
Вячеслав Вячеславович
05.03.2021, 07:48

К кому обратиться за возвратом денег в случае неисполнения обязательств Туроператором по договору м/д с Туристом?

Был заключён договор м/д Турагентом и Туристом. Турагент по поручению Туроператора на основании договора принял деньги у Туриста и в полном объёме передал их Туроператору, а Туроператор принял деньги и не выполнил свои обязанности по оплате услуги туристу. К кому должен обратиться Турист с претензией, к Турагенту или к Туроператору по возврату денежных средств? Если в пункте договора м/д Турагентом и Туристом есть пункт, что Турагент заключил настоящий договор по поручению Туроператора и ОБЯЗАННОСТИ по оказанию услуг, входящих в туристический продукт, возникают у Туроператора. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Ольга
28.08.2013, 08:12

Мама получила тяжелые травмы после ДТП - сколько можно получить компенсации за моральный ущерб?

Маму сбила машина на светофоре переехав ее полностью, у нее зашита голова. Сломаны ребра, рваная рана колена, разорвано ухо, сломана рука ждем операцию на руку, водитель на контакт с нами идет, сказал все возместит, суда не хочет желает разойтись обоюдно. Скажите пожалуйста сколько мы можем взять денег за моральный ущерб?
Читать ответы (2)
Иван
04.08.2013, 16:29

Туристическая фирма оставила туриста без трансфера и вызвала возможные проблемы с вылетом

Туристическая фирма не забрала туриста из отеля в Таиланде в свой автобус. Турист мог опоздать на самолет. Гид сказала что туриста нет в списках, хотя турист был в списках на отправление. Что можно сделать в данном случае?
Читать ответы (2)
Алена
28.04.2020, 22:41

Вопрос о перечислении денег напрямую туристу - стоит ли соглашаться на требования туроператора?

Наше агентство заключило Договор с туристом (от нашего имени по поручению туроператора) и был выдан кассовый чек от нашего агентства. Турист аннулировал тур и Туроператор должен вернуть деньги. Получили уведомление от Туроператора, что он вернет деньги напрямую Туристу и требует от нас написать заявление, что это мы (агентство) просим его перечислить деньги туристу на р/с туриста. Соглашаться ли нам на это?
Читать ответы (7)
Дмитрий
14.03.2016, 14:20

Тяжкое покалечение тестя - какое наказание ожидает нападавших и по какой статье УК РФ их будут судить?

Обращаюсь к вам за помощью вот с каким вопросом. У меня сильно избили тестя сломан нос; сломана челюстьвыбиты почти половину зубовразорвана губа вместе с ухомсломаны рёбра. он написал заявление в полицию сходил снял побои. Подскажите какое наказание будет этим людям и по какой статье ук.рф их будут судить?
Читать ответы (2)
Ксения
12.09.2014, 17:54

Проблема с купленным туром - некорректное размещение в отеле и затруднения с возвратом денег - есть ли шанс на победу в суде?

Был куплен тур на сайте туроператора через Интернет за границу, однако преред покупкой консультировались в представительстве туроператора в своем городе. В отеле же предоставили номер гораздо худшего класса, чем было уплачено (имеются фотографии). Претензию туроператору с просьюой вернуть деньги за проживание в отеле направили в метное представительство по почте с уведомлением, однако они письмо не забирают. Есть ли надежда выиграть суд?
Читать ответы (1)
Анна
31.08.2018, 11:44

Пешеходный переход - Ребенок 11 лет пострадал от ДТП, но водитель не несет ответственности. Как правильно действовать?

Ребенок 11 лет переезжал пешеходный переход, его сбила машина. Состояние средней степени тяжести, ссадины, сломана ключица. Сломан велосипед. В ГАИ сказали, что виноват ребенок, к водителю претензий нет. Что делать?
Читать ответы (2)