Какой срок ожидания результатов проверки качества для замены слышимости в протезе?
02.2016 у него пхбыла плохая слышимость меня плохо слышали, я по семейным причинам сразу не смогла его отвезти и отвезла 12.02.2016 чтобы сдать и купить новый. Мне сказали, что проверят на качество в течении недели и только потом сообщат результат. Неделя прошла сказали на следующей позвонят. Вопрос: в какой срок мне должны были ответить.
Добрый день! в течение 10 дней. согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 430 Поиск Регистрация