Ошибочно перевела деньги мошенникам через онлайн-банк - можно ли подать в суд на банк для возврата денег?

• г. Апатиты

Мошенники позвонили по объявлению о продаже дачи. Предложили предоплату 50 000 руб. Назвала номер карты. Меня как загипнотизировали, позвонили более 30 раз, ни на секунду не давали опомниться. Я им называла на телефон приходящие коды. Потом сумму переиграли, сказав, что пробно пришлют 13 000 руб. А когда пришло сообщение, там стояла сумма 130 000 руб. Когда им сказала, что пришла такая сумма, в телефоне начался настоящий плач мужчины. Это ошибочно, 30 000 руб. возьмите предоплату, а 100 000 руб. верните на карту, назвали номер. Я пошла искать банкомат, карта зависла, я ее взяла и отправилась в сбербанк. Состояние мое было неописуемое, а вголове только стучало, мне не нужны чужие деньги, у меня на карточке всего тогда было 5 000 руб., я одинокая пенсионерка. Я обратилась к дежурной по залу, дала ей карточку и номер карты мошенников. Она пыталась что-то сделать и вернула мне карту, ничего не сказав. Я подошла к окошку. Людмила, видя мое такое состояние стала распрашивать меня: Н.П., Вы знаете этого мужчину? - Нет. Н.П., это точно не Ваши деньги? - Нет. Я твердила, что мне не нужны чужие деньги. Я в окошко подала свой телефон, рассказала все. Людмила пошла к старшей и сказала: Похоже, что здесь мошенничество. Старшая Юлия не встала со своего места, не вникла, не подошла с расспросами, а просто сказала Людмиле, чтобы она не переводила деньги с карточки на карточку, а полностью деньги сняла с моей карты и полностью отправила на др. карточку, т.е. на карточку мошенников. Людмила так и сделала. Но потом все думала об этом ночью, а на утро пришла в банк и попросила работниц посмотреть, нет ли у меня каких вкладов. Оказалось, что мошенники списали деньги с моего вклада на мою карту через ОНЛАЙН БАНК. Я понятия не имела ни о каких ОНЛАЙН БАНКАХ, знать не знала. В 10 час. утра ко мне домой пришла Людмила и сказала эту новость. Это случилось 8 декабря 2015 года. Сразу же я обратилась в полицию, где возбуждено дело. Ответы на претензию в банк я получила, где написано, что банк знакомил Клиента с ОНЛАЙН БАНКОМ, т.е. объяснял, что Клиент обязан то-то и то-то и много др. Не должен называть, клиен назвал ПИН-код карты, собственноручносделал. О действиях Банка ни слова. А я пришла в Банк, деньги были у меня на моей карте, о с таким отношением к Клиенту Банк снял мои деньги и отправил мшенникам. Я подняла договор об открытии вклада, в нем ни единого словечка об ОНЛАЙН БАНКЕ, 4 года у меня этот счет как открыт. Почему мой вклад стал доступен мошенникам? Могу ли я подать в суд на Банк, чтобы вернуть мои деньги (последние пенсионные)? Я всегда считала, что вот мой паспорт, вот моя сберкнижка и все. А оказывается совсем не так. Деньги были на хранении в Банке. Банк с себя снимает ответсвенность, рассмотрев мои претензии односторонне и не объективно.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Сколько сняли Ваших денег? 5000?

возможно и суд встанет на сторону банка.

"Я им называла на телефон приходящие коды." - ключевая фраза.

Спросить

Нет смысла перекладывать на банк ответственность за собственную глупость. Как так, у Вас был вклад на сумму более 100 тысяч, а Вы об этом подзабыли??? Вы сами называли мошенникам все пароли и коды, так в чём теперь виноват банк??? А в договоре нет сбербанка онлайн, его наверно Вам и подключили те люди, которые Вам звонили, Вы же им сами всё и сказали. Вы можете обратиться в суд, но у вас мало шансов выиграть это дело. И услуги адвоката по такому делу Вам обойдутся где-то около 100 тысяч, за меньшую сумму никто и не заморачиваться не будет.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 233 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
388
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 268 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
564
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 770 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
306
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 179 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
363
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 884 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
84
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 677 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
408
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 087 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
270
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 353 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 940 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 157 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 745 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
188
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
149
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 85 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 056 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.4 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 58 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 485 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
421
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 251 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 42 005 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
112
показать ещё