Ошибочно перевела деньги мошенникам через онлайн-банк - можно ли подать в суд на банк для возврата денег?
Мошенники позвонили по объявлению о продаже дачи. Предложили предоплату 50 000 руб. Назвала номер карты. Меня как загипнотизировали, позвонили более 30 раз, ни на секунду не давали опомниться. Я им называла на телефон приходящие коды. Потом сумму переиграли, сказав, что пробно пришлют 13 000 руб. А когда пришло сообщение, там стояла сумма 130 000 руб. Когда им сказала, что пришла такая сумма, в телефоне начался настоящий плач мужчины. Это ошибочно, 30 000 руб. возьмите предоплату, а 100 000 руб. верните на карту, назвали номер. Я пошла искать банкомат, карта зависла, я ее взяла и отправилась в сбербанк. Состояние мое было неописуемое, а вголове только стучало, мне не нужны чужие деньги, у меня на карточке всего тогда было 5 000 руб., я одинокая пенсионерка. Я обратилась к дежурной по залу, дала ей карточку и номер карты мошенников. Она пыталась что-то сделать и вернула мне карту, ничего не сказав. Я подошла к окошку. Людмила, видя мое такое состояние стала распрашивать меня: Н.П., Вы знаете этого мужчину? - Нет. Н.П., это точно не Ваши деньги? - Нет. Я твердила, что мне не нужны чужие деньги. Я в окошко подала свой телефон, рассказала все. Людмила пошла к старшей и сказала: Похоже, что здесь мошенничество. Старшая Юлия не встала со своего места, не вникла, не подошла с расспросами, а просто сказала Людмиле, чтобы она не переводила деньги с карточки на карточку, а полностью деньги сняла с моей карты и полностью отправила на др. карточку, т.е. на карточку мошенников. Людмила так и сделала. Но потом все думала об этом ночью, а на утро пришла в банк и попросила работниц посмотреть, нет ли у меня каких вкладов. Оказалось, что мошенники списали деньги с моего вклада на мою карту через ОНЛАЙН БАНК. Я понятия не имела ни о каких ОНЛАЙН БАНКАХ, знать не знала. В 10 час. утра ко мне домой пришла Людмила и сказала эту новость. Это случилось 8 декабря 2015 года. Сразу же я обратилась в полицию, где возбуждено дело. Ответы на претензию в банк я получила, где написано, что банк знакомил Клиента с ОНЛАЙН БАНКОМ, т.е. объяснял, что Клиент обязан то-то и то-то и много др. Не должен называть, клиен назвал ПИН-код карты, собственноручносделал. О действиях Банка ни слова. А я пришла в Банк, деньги были у меня на моей карте, о с таким отношением к Клиенту Банк снял мои деньги и отправил мшенникам. Я подняла договор об открытии вклада, в нем ни единого словечка об ОНЛАЙН БАНКЕ, 4 года у меня этот счет как открыт. Почему мой вклад стал доступен мошенникам? Могу ли я подать в суд на Банк, чтобы вернуть мои деньги (последние пенсионные)? Я всегда считала, что вот мой паспорт, вот моя сберкнижка и все. А оказывается совсем не так. Деньги были на хранении в Банке. Банк с себя снимает ответсвенность, рассмотрев мои претензии односторонне и не объективно.
Сколько сняли Ваших денег? 5000?
возможно и суд встанет на сторону банка.
"Я им называла на телефон приходящие коды." - ключевая фраза.
СпроситьНет смысла перекладывать на банк ответственность за собственную глупость. Как так, у Вас был вклад на сумму более 100 тысяч, а Вы об этом подзабыли??? Вы сами называли мошенникам все пароли и коды, так в чём теперь виноват банк??? А в договоре нет сбербанка онлайн, его наверно Вам и подключили те люди, которые Вам звонили, Вы же им сами всё и сказали. Вы можете обратиться в суд, но у вас мало шансов выиграть это дело. И услуги адвоката по такому делу Вам обойдутся где-то около 100 тысяч, за меньшую сумму никто и не заморачиваться не будет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация
Как вернуть деньги после перевода на взломанную страницу ВКонтакте
Мошенники в Сбербанке выманили 15.000 рублей со счетов клиента
Объявление на АВИТО привело к мошенничеству - Как написать заявление в банк на возмещение украденных денег?
Операция по блокировке карты с предоставлением данных - возможен ли возврат денег?
Мошенничество через онлайн-банкинг - как вернуть украденные деньги и получить справедливое расследование
Попытка взлома - можно ли привлечь лицо, пытавшееся списать деньги с банковской карты?
Мои деньги сняли с карты после моего участия в мошенничестве. Что делать и как вернуть деньги?
