Открытие ИП. Служба по ремонту бытовой техники с частными мастерами - ответственность, жалобы и гарантии
Хочу открыть ип.службу по ремонту бытовой техники с частными мастерами. Что обязана знать? Как решается вопрос если кто из клиентов или мастеров жалуются. Несу ли я ответственность за некачественную работу мастера? Должен ли частный мастер оставлять гарантию (срок)
Мой муж - мастер по ремонту бытовой техники, индивидуальный предприниматель. Каким законом он должен руководствоваться, устанавливая срок гарантии на свою работу? Он ремонтирует только послегарантийную технику, на который уже закончился срок гарантии производителя. То есть, это уже лично его как мастера гарантия на ремонт. Какой должен быть её срок?
Хочу пригласить мастера на дом для ремонта бытовой техники. Какие документы мастер-ремонтник обязан мне передать для подтверждения стоимости, количества оказанных услуг и произведенную оплату?
День добрый. Хочу отреставрировать свою старую ванну, нашел частного мастера, который дает гарантию на свою работу 12 месяцев. Хотим подписать договор об оказании услуги по реставрации ванны, он физическое лицо и я физическое лицо. Вопрос в следующем, будет ли действительна данная частным мастером гарантия в 12 месяцев на отреставрированную ванну? Или условия гарантии на таких частных мастеров, по договору между физ лицами, не распространяется?
Если в договоре этот пункт будет, то мастер будет нести все гарантийные обязательства.
СпроситьЯ обратилась в сервисный центр по ремонту бытовой техники, мастер сделал работу 11.07.2017 взяв за детали и ремонт холодильника 9500, но уже 26.07 и он так и не работает, мастер исправлял свою работу ещё 3 раза, всего 4 ремонта, сожгли мне линолеум и табурет сваркой, могу ли я отказаться от исполнения договора и вернуть все деньги за детали и ремонт, я этим мастерам больше не доверяю.
Добрый день!
Вы можете не только отказаться от исполнения договора, но и требовать от ремонтника возмещение причиненного ущерба! Только требование необходимо изложить письменно в претензии и вручить лично центру по ремонту или выслать заказным письмом с уведомление о вручении и описью вложения!
В случае игнорирования данной претензии вы имеете право на судебную защиту! Удачи!
СпроситьЗанимаюсь сайтами. Раньше работала на ИП, а теперь хочу самостоятельно открыть свой интернет-бизнес. Схема такая: через мой сайт приходят клиенты и попадают к мастерам, с которыми договариваюсь о совместной работе. Я действую как посредник между клиентом и мастером, деньги получаю от мастеров (процент с выполненного заказа). Вопрос в чём заключается: нужно ли мне оформлять ИП, как с юридической стороны защитить себя от проблем, если мастер плохо выполнит заказ клиента, могут ли жаловаться на мой сайт, так как через него пришли к некомпетентному мастеру. И последнее - какой договор нужно заключать с самим мастером? Заранее благодарю за ответ и помощь!
Занимаюсь рекламой, нахожу клиентов и свожу их с мастерами. Сфера ремонт бытовой техники (холодильники, стиральные машины). Получается мой клиент - это мастер. Какой ОКВЭД в данном случае выбрать?
Добрый день! Как вариант: "Прочие агентские услуги
96.09 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки"
СпроситьМожет ли быть свидетелем тракторист (слив солярки на сумму 1300 руб). который обвиняется по сговору вместе мастерам по с.160. ч. 2 ч/з 30. тракторист свою вину признаёт, и оговаривает мастера. Что мастер слил солярку для себя а не для производственных нужд. А мастеру было дано задание пригнать экскаватор с плотины, как защититься мастеру от оговора.
Я являюсь владельцем и директором небольшой мастерской по ремонту бытовой техники. 2 месяца назад я приняла на работу мастера по договору оказания услуг. Месяц его работы показал. Что он не в состоянии работать на этой должности из-за некомпетентности. Планировали с ним расставаться, но проблема была в том, что он набрал в работу технику и взял с клиентов предоплату. Среди этой техники был ЖК телевизор, хотя мы их не ремонтируем. На мои вопросы мастер ответил, что он взял его в ремонт частным порядком, т.к. ТВ принадлежит его другу. Потом выяснилось, что ТВ он взял у реального клиента как сотрудник моей компании. Телевизор этот горе-мастер сломал окончательно, теперь он не подлежит ремонту. Возмещать ущерб тоже отказался, заявив, что у него нет дохода, нет никакого собственного имущества и живет он на попечении родственников. Вчера я возместила ущерб клиенту из собственного кармана. На днях выяснилось, что ситуация с телевизором не единственная. Точно так же этот мастер взял в ремонт DVD и тоже его сломал.
Здравствуйте, Наталья!
1. Умысел мастера будет доказать сложно, тем более он сам при этом материальной выгоды не получил. Мое мнение: такое уголовное дело бесперспективно, скорее всего Вам сразу напишут отказ в возбуждении уголовного дела и отправят в гражданское судопроизводство;
2. В Вашем случае поможет обращение в суд с исковым заявлением о возмещении материального ущерба в порядке регресса.
п. 1 статьи 1081 ГК РФ гласит:
"1. Лицо, возместившее вред, причиненный другим лицом (работником при исполнении им служебных, должностных или иных трудовых обязанностей, лицом, управляющим транспортным средством, и т.п.), имеет право обратного требования (регресса) к этому лицу в размере выплаченного возмещения, если иной размер не установлен законом."
В суд необходимо предоставить:
1. доказательства того, что работник работал у Вас (договор, штатное расписание если было);
2. доказательство того, что именно этот работник принимал технику, по которой было возмещение;
3. доказательство размера суммы, выплаченной клиентам (расписки например);
4. пострадавших клиентов можно привлечь как свидетелей.
Шансы на положительный исход довольны высокие, особенно если с документами-доказательствами все в порядке. Суд присудит сумму к взысканию, а дальше этим мастером будет заниматься служба судебных приставов: обращать взыскание на его имущество, зарплату и другие доходы. Профессионально сопроводим данное дело в суде. Наши контакты в анкете.
С уважением,
юрист ЮК "Феникс"
Белоусов Семён Анатольевич.
СпроситьНанял мастера по ремонту квартир в договоре обозначен срок исполнения 1.5 месяца. Прошло 3.5 месяца а сделанно 30% обьема. Предоплата по договору составила 50% общей суммы. Как вернуть деньги? Можно ли продолжать работы в квартире другим мастерам? Сам мастер подает в суд, какие у него перспективы?
Здравствуйте. Подавайте в суд и истребуйте сумму по договору.
Можете продолжить ремонт. главное фиксируйте факт продолжения ремонта
Мне при заказе мастера по ремонту бытовой техники на дом менеджер озвучил одну сумму, а после выполнения работ мастер предлагает оплатить больше, мотивируя это доп работами, которые я не заказывал.
