Проблема с доставкой посылки в Испанию - что делать, если требуют доплату в 100 евро за превышение веса?

• г. Волгоград

Как правильно поступить? Месяц назад отправили посылку в испанию, проследили, она уже там как 2 недели, только сестра не может ее получить по причине того, что посылка слишком большая и превышает допустимый вес (19 кг). требуют доплату в размере 100 евро! Как быть? Почему на главпочтамте ее тогда приняли? А если нет возможности заплатить 100 евро? С волгограда за пересылку уже заплатили 2800.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Обратитесь на почту и выясните, почему у вас приняли посылку. Если не платить, она просто вернется к вам обратно, а за пересылку придется платить уже вам

Спросить

Получатель посылки должен был поинтересоваться перед тем, как Вы ее собирали, сколько принимает Испания (какой вес). А на Российском почтамте этого знать не могут. Это - не их вина.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
538
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 221 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 748 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
101
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
147
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 294 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
341
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 754 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
411
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 232 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
292
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 194 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
142
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 399 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 649 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 862 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
156
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 607 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
165
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.2 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 489 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
388
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 720 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
182
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
показать ещё