Как решить проблему с дефектным телефоном после истечения срока возврата в магазине - сдавать на экспертизу и требовать компенсацию от банка или салона связи?

• г. Домодедово

Приобрела достаточно дорогой телефон в кредит. Дефект обнаружила только через месяц. Внесла первоначальный взнос и уже первый платеж по кредиту. Как мне теперь поступить, вернуть телефон в салон уже нельзя (срок 15 дней истек). Сдавать на экспертизу? Если она подтвердиться с кого мне требовать деньги, с банка или салона связи?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Алгоритм примерно такой – Продавец выдает Вам заключение (на основании акта сервиса о наличии СУЩЕСТВЕННОЙ неисправности) на возврат товара, идете в кредитный отдел банка. Там оформляется расторжение кредитного договора. Возвращаетесь в магазин и получаете сумму первоначального взноса. Сумму уже сделанных Вами платежей по кредиту за вычетом процентов возвращает банк.

По обстоятельствам - можете его отремонтировать или поменять на такой же.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 400 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
486
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 698 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
79
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 777 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 865 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
114
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 129 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
485
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8 6 266 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
406
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 032 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
314
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 620 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 812 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 472 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 964 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
392
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.5 40 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
211
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
199
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 740 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8 15 525 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 41 953 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 470 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
95
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
4.9 1 351 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
91
показать ещё