Дело в том, что некоторое время назад мною был куплен телевизор, который сломался через 5 дней после покупки.

30.06.2003, 18:13

• г. Москва

Господа! Добрый вечер!

Дело в том, что некоторое время назад мною был куплен телевизор, который сломался через 5 дней после покупки. Я долго пытался добиться от магазина, в котором я его приобрел, возврата уплаченных мною средств, но они постоянно отправляли меня то в сервисный центр, то к независимым оценщикам и прочее. Я обратился в Торговую полату, которая рассмотрев мое заявление привлекла магазин к штрафу и обязала рассмотреть мое заявение по существу. Магазин обратился в Арбитражный суд г. Москвы с просьбой отменить решение Торговой палаты. Суд назначил предварительное слушание на 18 июня 2003, привлек меня в качестве третьего лица (не заявляющего своих требований) и обязал Завителя направить в мой адрес копию искового и прилагающихся документов. По почтовому штемпелю эти документы были отправлены лишь 18 июня 2003, а получены мной 23.06. Таким образом я был лишен возможности явиться в суд. Как мне вести себя в этой ситуации? Экспертизу так и не производили. Телевизор был куплен 28.12.2002.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Цехер Г.Я. 4.3

30.06.2003, 19:02,

г. Екатеринбург

Вы действовали неправильно.

I. В соответствии с правилами части 1 статьи 17 закона "О защите прав потребителей", защита прав потребителей осуществляется судами, но не какими-то торговыми палатами, незаконно присвающими себе судебные полномочия и морочащие голову потребителям. И правильно сделал магазин, что обжаловал в арбитражный суд произвол торговой палаты.

III. Подайте иск о защите прав потребителей в порядке статьи 17 закона "О защите прав потребителей", который освобождается от уплаты госпошлины.

Если магазин не установил гарантийный срок, в соответствии с правилами части 6 статьи 18 закона "О защите прав потребителей", на вас лежит бремя доказывания, что недостатки возникли по причинам, возникшим до передачи Вам телевизора. При необходимости заявите в суде ходатайство о проведении экспертизы.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Дело в том, что некоторое время назад мною был куплен телевизор, который сломался через 5 дней после покупки.

Москва - онлайн услуги юристов