Обман на Avito - Как вернуть деньги после перевода за квартиру, которую не сдают?
Скажите пожалуйста что делать? Я на авито нашла объявление по сдаче квартиры цена была не очень большая меня устроила. Я позвонила ответил реэлтор сказала что квартира актуально и их условия 5000 р за эту квартиру я должна перечислить им на счёт деньги. Она сказала что я могу оплатить через Яндекс деньги что я и сделала. Деньги пришли на счет, на следущий день я звоню ей, она мне говорит что эту квартиру больше не здают, посмотрите в другие варианты на сайте. Я посмотрела меня не устроила цена. Я позвонила и говорю верните мне мои деньги она говорит я сейчас вышлю вам договор который я в глаза даже не видела. В итоге и его не отправила. Можно ли вернуть свои деньги? Чек перевода у меня остался.
Подавайте заявление полицию по факту мошенничества и никогда не переводите деньги без письменного договора.
Спросить
Как можно вернуть деньги с риелторов, если мы заключили электронный договор с агенством?
Оплатили комиссию риелторов, закончили электронный договор, в глаза их не видели, они сказали, что квартира со следующего дня наша, нам срочно надо было заехать, в итоге на следующий день позвонили сказали мол квартиру не получится эту снять, мы договорились варианты другие посмотреть, скинули три плохие квартиры и все, молчат узе неделю, по условиям договора, они должны оказывать услугу в подборе ровно 30 дней, а они молчат. Что делать?
Здравствуйте у меня такой вопрос. Я хотела снять квартиру, по интернету нашла 3 объявления позвонила по номеру попала на агентство мне сказали что нужно заплатить 4500 до просмотра квартиры. Я заплатила т.к мне очень срочно нужна была кв. Мне прислали СМС с договором и номер хозяйки квартиры. Когда я пришла посмотреть квартиру хозяйка сказала что уже ушла. Договорились на следующий день и на этом всё больше она трубку не берет. Я позвонила в агентство сказала где другие номера было 3 объявления. Мне сказали что вышлют, но уже прошла неделя до сих пор ничего. Скажите могу ли я вернуть деньги обратно потому что агентство не выполняет свои обязательства.
Доброго времени суток! Вернуть деньги сможете. Сейчас нужно понимать, что вам попались мелкие мошенники. Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.
Спросить
Добрый день! Конечно Вы имеете такое право. Пишите грамотно составленную Претензию в агентство, со ссылками на ЗоЗПП РФ, и требуйте возврата денежных средств. Пригрозите жалобой в прокуратуру. Откажут если, - пишите жалобу в Прокуратуру и одновременно подавайте иск в суд о взыскании средств.
Спросить
Принудительно взыскать деньги можно только в судебном порядке. Можете обратиться в суд, если Агентство не исполняет своих обязательств.
СпроситьУ меня следующая ситуация: при поиске квартиры для съема я позвонила по объявлению, оказалось, что это агентство. Мне стали предлагать варианты, один, из которых решила посмотреть. Мы посмотрели квартиру вместе с хозяйкой и реелтором. На следующий день я снова стала просматривать объявления, в которых сдаются квартиры, позвонила по одному из них, мне ответила хозяйка той самой квартиры. Она мне сказала, что сама дала объявление, что не обращалась в агентство недвижимости, не заключала договора. Я сняла эту квартиру. Агент узнала об этом, и теперь требует от меня оплатить ее услуги, угрожает штрафом за задолженность за реелторские услуги. Никаких договоров щаключенотне было. Скажите, пожалуйста, прав ли реелтор?
Вот риелторы только еще не устанавливали бы штрафы! Остальных штрафователей а то мало! Пусть в конце очереди поваляется РИЕЛТОР этот.
СпроситьЯ захотела снять квартиру, нашла агентство и квартиру, которую они предоставляют к сдаче. Я пришла к ним в агентство, на руки дали договор и сказали оплатить комиссию 5 тысяч, я оплатила. Сказали придти на следующий день смотреть квартиру, в итоге ничего не показали, телефон не берут, позвонили на горячую линию, там сказали, что скинули мне варианты других квартир, но это все мне не подходит совершенно, могу ли я вернуть свои деньги и анулировать договор, так как риэлтор не выполнил свою работу.
Здравствуйте, да,конечно, в случае, если у Вас в договоре есть пункт о том, что "Исполнитель получает вознаграждение в случае подобранного варианта квартиры, который устраивает Заказчика", но я искренне сомневаюсь, что риэлторы попишут такие поистине невыгодные для себя условия. Нужно смотреть Ваш договор, расторгнуть его вполне реально.
Спросить
Добрый день, Елена Николаевна!
Боюсь, что нет, не сможете. Аферисты пользуются тем, что люди думают, что в договоре написано то же самое, что им обещали на словах. А в договоре написано совсем другое - предоставление информационных услуг и консультаций.
Поэтому, убедительно прошу Вас, внимательно читайте договора, за которые Вы платите свои деньги.
СпроситьЗдравствуйте, я планирую снимать квартиру, нашла замечательные варианты, как по цене, так и условиям, объявления о съемке квартиры нашла на сайте газеты Из рук в руки, позвонила, мне сказали, что прямо сегодня можно подъехать по данному адресу квартиры, забрать 2 документа у хозяйки и ключи, но перед этим я должна сразу оплатить через сайт Эталон База безналичными или наличными в банке на лицевой счет цену за квартиру, последующие же оплаты производятся в руки хозяйке, хотелось бы узнать, мошенничество ли это или нет?
Да. это мошенники с 80% вероятностью.
Немного не юридический вопрос но постараюсь помочь.
Для того что бы нормально снять жилье необходимо попросить у собственника 1) договор 2) скан первых страниц паспорта 3) копию документа о собственности или хотя бы посмотреть на него.
Я именно так сдаю свою квартиру.
Таким образом вы будете точно знать имеет ли человек право сдавать вам именно эту квартиру.
Если это риелтор то у него должен быть договор с владельцем квартиры.
А насчет денег, первый платеж всегда делают из рук в руки при подписании договора. Потом уже можно по безналу простым переводом но не как не через какую то специфическую базу.
Спросить
С большой долей вероятности - да, мошенничество.
Если сотрудничаете с риэлторами (иными посредниками) не вздумайте производить предоплату.
Оплата должна быть только по факту. Добросовестные нормальные риэлторы не требуют предоплаты обычно в таких случаях. Не взаимодействуйте с риэлторами дистанционно (по телефону и через интернет-переписку), работайте с "живыми" сотрудниками, проверяйте их полномочия.
Спросить
Вообще лучше в таких случаях обезопасить себя, вам необходимо заключить договор найма жилого помещения, ознакомиться с документами, подтверждающими право собственности на указанное жилое помещение.
Нужно разбираться что за сайт, на каком основании они действуют.
Спросить
Добрый день, Мария! С очень высокой долей уверенности могу сказать, сто это мошенники. Во-первых, ничего не платите, показ не увидите квартиру и собственника квартиры с ключами. Во-вторых, поэтому и такие цены, чтобы заманить доверчивых людей. В-третьих, скажите им о том, что вы приедете на осмотр со своим юристом, который проверит все документы. Оплата - только по результату. Посмотрите, какие они еще сказки вам рассказывать будут.
Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам с документами по делу и пусть они посмотрят с юридической точки зрения. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста.
Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
СпроситьПолучилась такая не приятная ситуация, искала квартиру для съёма,наткнулась на сайт мигаренда, понравилась квартира, позвонила оператору, она мне подтвердила что квартира сдаётся она полностью мебелирована (так же на сайте написано), чтобы связаться с собственником и посмотреть квартиру, я должна была оплатить через Сбербанк услугу, в размере 4200, предусмотренную договором оферты, который был заключён онлайн (мне его прислали), оплатила, тут же мне звонит другой оператор и говорит что оплата прошла какую квартиру вы хотите, я объясняю что хотела вот посмотреть понравившуюся квартиру, на что она мне говорит что квартира пустая, не обставлена, рассмотрите другие варианты, (до этого оператор другой говорил что все хорошо, хоть сегодня заезжайте живите) по смс они мне присылали варианты, они меня не устроили, так как полностью квартира не обставлена, могу ли я вернуть деньги и есть ли в действиях сотрудников противоправные действия, так как они меня ввели в заблуждение (что сначала сказали что оплачивайте и идёте смотрите, а потом говорят что квартира пустая, рассмотрите другие варианты) спасибо.
Здравствуйте.
Необходимо ознакомиться с договором, чтоб ответить на Ваш вопрос.
А вообще, попробуйте обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.
Спросить
В настоящее время вы ничего не докажете и нет противоправных действий. Вы подписали договор информационных услуг, согласно которому вам предоставлется информация о НАЛИЧИИ СДАВАЕМЫХ КВАРТИР... В настоящее время это легальное мошенничестово.
Спросить
Дарья, нужно внимательно смотреть договор оферты и другие документы. Только после этого можно будет понять можно ли вернуть деньги. Слова к делу не пришьешь. Скорей всего возвращать их придется в судебном порядке. Можно обратиться в полицию с соответствующим заявлением. Будьте бдительней!
СпроситьИнтересует такой вопрос. Искали съемную квартиру, нашли объвление, позвонили и связалисьс риэлтором, который размещал объявление. Вечером просмотрели объект, вышли и в кафе заключили договор об оказании услуг по подбору жилого помещения и мы заплатили деньги для того, чтобы эту квартиру можно было снять с объявления. Нас уведомили, что хозяин квартиры не местный и приедет только через 5-6 дней. В назначенное время я связался с агентом, в итоге после многочисленных звонков
с просьбой встретиться с хозяином квартиры риэлтор сказал, что хозяин квартиры приехал, и, принимая квартиру у бывшего съемщика, заметил неисправность, на устранение которой уйдет примерно 10 дней. Другие предоженые варианты квартир нас не устроили и мы решили вернуть уплаченные деньги. В агентстве мне предложили расторгнуть заключенный договор и сказали ждать ответа, так как было воскресенье и у директора был выходной. Имеет ли агентство право не возвращать денежные средства?
Должны вернуть.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьОбратилась в агенство недвижимости, нужно было снять квартиру, встретилась с агентом вечером, посмотрела квартиру, и внесла комиссию в размере 14.400, чтобы значит квартира никуда не ушла, агент в течении некоторого времени вообще со мной не связывался, что там по квартире, собственника я не видела. Нашла я значит более лучший вариант квартиры, так же в том же агентстве, но агент уже другой, и предыдущую коммисию в размере 14.400 сказали мне не вернут. То есть я должна ещё раз заплатить 14.400 агенству за квартиру, которая мне больше подходит.. Скажите, есть возможность вернуть деньги? Договор составлен, есть моя подпись, подписи собственника нет, я его даже не видела.. Перевод денег на карту тоже есть.
Ирина, если это информационный договор, то вам просто продали информацию.
Нужно видеть договор, который вы прдписали, квитанцию об оплате, документы на руках?
Спросить
Договор представляет собой просто... договор с агентством что я снимаю через них квартиру, что я заплатила коммисию агентству, мои паспортные данные, квитанция есть в электронном виде, перевод с карты на карты... Дело в том, что квартира, которая мне подходит больше, тоже через их агентство.
СпроситьПолучается я нашёл квартиру в юле, оказалось что эту квартиру сдаёт агентство, и надо 5500 оплатить, 5000 им и 500 собственнику, и сразу получается 1 месяц будет оплачен. Ну я оплатил в их сайте, они скинули номер собственника, ладно позвонил и сказал вечером покажет, пришёл с работы звоню обственнику, он трубку не берет, и агентство тоже не берет трубку, ладно сегодня дозвонился агентству, она говорит может времени не было у собственника, и попробуйте позвонить ещё раз, дозвонился, и он говорит племянник приехал и квартиру пока ему отдаю, и сдаёт в итоге, ладно, звоню обратно агентству, сказал все, и она говорит, подберём другую, но я говорю мне именно это нужна была и я отказываюсь от ваших услуг, верните деньги, она говорит звоните в горячую линию и там все объяснят, позвонил говорят, что у них много квартир подберут и т. д, я говорю другое не надо, верните деньги она типо не могут, как договорились с ними, но это онлайн и нигде нету подписи моей, и номера других собственников которые они скинули, есть в авито и юле.
Вот и вся суть этих т.н. "безопасных сделок". Без обращения в суд вам, очевидно, никто ничего не вернёт. Но проблема в том, что ваши судебные расходы будут минимум раза в 3 больше, и это при условии, что данная ситуация будет подпадать под действие Закона "О защите прав потребителей". Да, в конечном итоге суд взыщет и эти 5,5 т.р., и судебные расходы, но случится это через энное количество месяцев.
Если вам известно, кто является получателем денег, и это либо юр. лицо либо ИП, можно пока направить заявление об отказе от исполнения договора с требованием возврата денег.
СпроситьМы с семьей запланировали отдых в Санкт-Петербурге. На сайте avito.ru нашли объявление о сдачи однокомнатной квартиры. Позвонили по указанному номеру. Менеджер Роман ответил, что квартира свободна и можно подъехать в офис для заключения договора. Подъехав к офису, мы позвонили Роману, он, сославшись на занятость, сказал, что менеджер Юлия в курсе и оформит договор на съем квартиру. В офисе приветливая менеджер Юлия все объяснила, подписали договор, заплатили деньги, и Юлия сказала ехать на квартиру, где нас будет ждать хозяйка. Позвонили хозяйке, она ответила, что немного задерживается. Ждем. Через несколько часов все три номера заблокированы. Мы остаемся без денег и без квартиры. Следующим утром едем в агентство недвижимости, где сняли квартиру. От былой приветливости не осталось и следа. Нам сказали, если вам квартира не понравилась, ищите другую. Но это при условии, что мы ее не видели. В милиции мы оказались 127 потерпевшими. Скажите, пожалуйста, возможно ли наказать мошенников? Спасибо.
