Вчера подал претензию в адрес Управляющего западным отделением по Московской области Среднерусского Банка АО Сбербанк России Ермолину И.С. Сотрудники банка не смогли назвать период рассмотрения претензии. Хотелось бы узнать какой период рассмотрения определен руководящими документами. Спасибо.

претензия будет рассмотрена в течении месяца

Выявленные проблемы с рассмотрением претензий в Управляющем западным отделением Сбербанка России

Некорректная отправка ответа на претензию в банк МТС - на адрес договора, а не претензии

Отправили претензию в банк МТС, но при заключении договора был один адрес, человек там больше не проживает и соответственно претензия с другого уже адреса. Сейчас сотрудники банка МТС говорят что отправили ответ на претензию, но не на тот адрес, который был указан в претензии, а на тот который указан в договоре. Правильно ли это?

Читать ответы (1)

Страховая фирма запрашивает дополнительные документы для рассмотрения нашей претензии к фирме-перевозчику

Написана претензия к фирме-перевозчику. Она передала нашу претензию страховой фирме. И теперь страховая фирма просит им предоставить дополнительные документы для успешного рассмотрения претензии. Написать просто письмо с прилагающими документами или делать уточнение к претензии? Спасибо.

Читать ответы (1)

Сбербанк не осуществил перевод денег на счет в другое отделение - стоит ли ждать рассмотрения претензии и какой срок рассмотрения?

Сбербанк не перевел деньги переводом на счет в другое отделение сбербанка. Претензию тоже не торопится рассматривать. Планирую обратится в суд. Нужно ли дожидаться окончания сроков рассмотрения претензии? И какой это срок, если да?

Читать ответы (1)

Претензия в Сбербанк - Какие сроки рассмотрения и права потребителя в случае нарушения

7.02.14 мною была подана претензия в Сбербанк. С кредитной карты несанкционировано были сняты денежные средства. При обращении в отделение банка мне ответили, что ответ на претензию находится в Москве и сотрудники отделения не могут распечатать его. Какие в данный момент сроки рассмотрения претензии банком? И на что я имею право в случае нарушения установленных законом сроков?

Читать ответы (1)

Соблюден ли претензионный порядок, если предъявленная претензия отправлена по старому почтовому адресу ответчика, но получена

Считается ли соблюденным претензионный порядок, если претензию отправили по почтовому адресу и ответчик ее получил (согласно сведениям почты России, уведомление о вручении еще не вернулось, а срок рассмотрения претензии уже прошел), при том что ответчик сменил юридический адрес (по новому юр. адресу претензия не направлялась).

Читать ответы (7)

Неправомерное направление ответа на претензию - правовые аспекты

Отправили претензию в банк МТС, но при заключении договора был один адрес, человек там больше не проживает и соответственно претензия с другого уже адреса. Сейчас сотрудники банка МТС говорят что отправили ответ на претензию, но не на тот адрес, который был указан в претензии, а на тот который указан в договоре. Если они поступили не правомерно на какую статью можно опираться?

Читать ответы (1)

Какой может быть максимальный период рассмотрения банком претензий по закону?

Со счёта пропали деньги, в банк написано обращение-претензия. Скажите пожалуйста, ответ на претензию банк должен предоставить в течении 30 банковских или календарных дней? Каков может быть максимальный период рассмотрения банком претензий по закону? С уважением, Алексей.

Читать ответы (1)

Считается ли претензия, отправленная на электронный адрес контрагента, надлежащим уведомлением, если адреса указаны в договоре?

Отправил претензию контрагенту на электронный адрес, считается ли это надлежащим уведомлением, если наши электронные адреса прописаны в реквизитах договора? Какой-либо конкретный способ отправки претензий в договоре не определен. Спасибо!

Читать ответы (4)

Определение дня предъявления претензии при возврате с отметкой Истек срок хранения от Почты России

Ответчик не получил претензию, претензия вернулась с отметкой Почты России Истек срок хранения. Какой день считать днем предъявления претензии (требования)?

Читать ответы (1)

Претензия об отмени страховки не рассмотрена в указанный срок банком - что делать?

Отправил претензию об отмени страховки в банк в претензии было указано 10 дней для рассмотрения а банк прислал смс что претензия будет рассматриваться 30 дней что делать.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Выявленные проблемы с рассмотрением претензий в Управляющем западным отделением Сбербанка России - неопределенный период рассмотрения