Ирина Николаевна
19.11.2014, 19:49
Возможность возврата или обмена сотового телефона после покупки - правомерное действие продавцов или нарушение прав потребителя?
Читать ответы (1)
28.01.16 г. Мной был приобретен смартфон в сетевом магазине ДНС, спустя месяц обнаружилось, что собеседник при разговоре со мной меня плохо слышит. Что мне делать!? Ведь это технически сложный товар и срок в 15 дней давно прошел, неужели у меня только 1 выход? Отдать по гарантии в ремонт? Могу ли я потребовать что то еще, если да то как? Ведь по сути телефон плохо выполняет главную свою функцию.
Сейчас возможен ремонт. На время ремонта должны выдать подменный телефон с аналогичными функциями. Если неисправность нельзя будет устранить в установленный срок, обязаны будут вернуть деньги, либо выдать новый телефон.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 44 из 47 432 Поиск Регистрация