Перевод с Сбербанк карты на Киви кошелёк не прошел - как долго ждать возврата и что делать в случае отсутствия возврата денег?

• г. Санкт-Петербург

Я делала перевод с универсальной кредитной карты Сбербанка на Киви кошелёк.Платёж не прошёл.В отчёте написано ошибка платежа, деньги на киви кошелёк не поступили, а с карты снялись. Я пошла в Сбербанк и мне сказали, что деньги вернутся на карту в этот же день. Но прошло уже несколько дней, а деньги не вернулись. Подскажите какой максимальный срок возврата денег на карту в таком случае и могут ли они вообще не вернуться, что тогда делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В течении месяца происходит возврат денег на карту. Это должно быть указано в условиях оферты.

Спросить