
Передача кредита без уведомления - права и требования к банку
Мною была оформлена кредитная карта в Банке Связной. Все платила в срок. Но потом мне приходит смс-сообщение от Банка Тинькофф, что мой кредит теперь у них. После этого я сама узнавать стала почему. Оказывается, у Банка Связной была отозвана лицензия, О чем их сотрудники не уведомили меня, а также не уведомили о переходе моего кредита в Тинькофф. В договоре с Связным был пункт о возможности передачи третьим лицам. Но было указано три банка, которым они могли перепродать мой кредит. Могли ли они на свое усмотрение любому банку отдать мой кредит, или они должны были это согласовать со мной?!
Дали мне отсрочку в месяц из-за сложившейся ситуации (не по моей вине конечно же). Но проценты капали! Три месяца я исправно платила. Но потом прочла закон ст. 385 ГК о том, что должник в праве не исполнять обязательства новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода требования к новому лицу. Отправила заказным с уведомлением письмо-претензию по почте России в Банк Тинькофф по этому поводу с просьбой выслать мне документы. А также по закону меня должны были письменно уведомить о переходе долга в другой банк, а не смс-сообщением, как было сделано. Письмо было ими получено, но ни ответа ни привета, как говорится. В конце февраля мне начали звонить из отдела по взысканию. За неделю я поговорила с 10 сотрудниками банка! Каждому объясняла одно и тоже и требовала по закону положенные мне документы. До 7 сотрудника по взысканию я наконец таки достучалась, меня перенаправили на сотрудника банка, затем на консультанта... Мою претензию УРА зафиксировали (спустя 2 месяца). Также оформили претензию о списании начисленных штрафов, ибо как я объясняла сотрудникам, по их вине мне не были посланы надлежащим образом документы. На сколько я могу рассчитывать о списании штрафа (или может снизят сумму)?!
С уважением, Екатерина. Спасибо за ответ, совет.
Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 45 из 47 431 Поиск Регистрация

Порядок перехода прав кредитора к другому лицу и его влияние на сумму задолженности
Столкнулся с отзывом лицензии у банка Связной и получил предложение от Тинькофа
Проблемы с кредитной картой в Связном банке - как разрешить ситуацию с переходом долга на Тинькофф?
Как неуведомленная передача долга Сбербанком Тинькофф банку испортила мою кредитную историю - можем ли мы ее убрать?
Пояснения по правам должника и новому кредитору при переходе требования
Кредитная карта Связного банка передана новому кредитору после отказа в реструктуризации
Передача моих данных из банка Связной в Тинькофф - юридическая обоснованность и сохранение условий кредита
