Сломанная леска в салоне оптики - можно ли ожидать бесплатную замену или большую скидку на новые очки?

• г. Пермь

Возникла, следующая ситуация, в салоне оптики сдала очки для замены носоупоров, мастер делавший замену сломала леску (крепление, на котором держится носоупор), в итоге очки пришли в непригодность. Замены на аналогичную оправу у них не оказалось. В итоге мне предложили скидку на покупку новых очков 20%. Не обязаны ли они в данной ситуации, предоставить мне оправу вообще бесплатно, либо сделать более значительную скидку? Заранее спасибо за ответ)

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы вправе написать претензию и попросить возместить ущерб, однако вам необходимо в таком случае доказать сумму ущерба, то есть сколько будет стоить ваша оправа на данный момент

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7