Проблема с химической завивкой в салоне красоты - ожидания не оправдались, возможен ли возврат денег?

03.03.2016, 23:34

• г. Липецк

Хотела бы узнать как сформулировать запись в книге жалоб салона красоты. Суть такова: 1 марта сделала хим завивку, а на след. День от неё ничего не осталось. Обратилась в салон, чтобы вернули деньги, но они начали спорить, что это я виновата сама (не правильно выбрала диаметр бигуди). Написала заявление на имя директора. Они ответили, что директор бывает каждый день 2 часа и попросили перезвонить. Но на след день его уже не оказалось вообще в салоне и они сами позвонят когда директор подпишет моё заявление, но я очень в этом сомневаюсь. Хочу сделать запись в книге жалоб, но как. Помогите пожалуйста. И есть ли вероятность возврата денег, ведь результата вообще нет на волосах.

Читать ответы (1)

Заявление на имя директора
Заявление на и о директора
Вероятность возврата денег

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Носкова Л.Н. 4.8

04.03.2016, 08:28,

г. Липецк

Надежда, запись в книге жалоб Вам ничего не даст. В первую очередь Вам необходимо ещё раз написать претензию и отправить ее заказным письмом на адрес юридического лица , а не бегать за директором , который от Вас будет скрываться. Второе что необходимо Вам сделать, обратиться в торгово-промышленную палату..там имеются эксперты в области оказания данных услуг и сделать заключение на предмет качественности либо некачественности хим.завивки. А далее уже решать обращаться Вам в суд либо нет.

Адвокат Л.Н.Носкова

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с химической завивкой в салоне красоты - ожидания не оправдались, возможен ли возврат денег?

Липецк - онлайн услуги юристов