Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Но по истечении недели после его ремонта, он опять сломался и именно та причина по которой я обращалась.

31.03.2010, 14:01
• г. Черкесск

Я приобрела телефон. Его гарантийный срок еще не вышел. После того как он сломался я обратилась в Сервисный центр, телефон был отремонтирован. Но по истечении недели после его ремонта, он опять сломался и именно та причина по которой я обращалась. Я бы хотела вернуть телефон в магазин и забрать свои деньги. Это возможно? Что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Марина!

Если недостаток в телефоне так и не был устранен, обращайтесь к продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возврата денежных средств. В течение 10 дней продавец должен удовлетворить Ваше требование либо мотивировано отказать.

При этом, если телефон подорожал с момента покупки, Вам должны вернуть нынешнюю стоимость, если подешевел - стоимость по чеку.

Обращаться к продовцу лучше имея при себе претензию в письменном виде.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Черкесск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги