Здравствуйте.Купили сегодня ,в торговом центре,в фирменном отделе swatch ,наручные часы .Часы были упакованы в

• г. Москва

Здравствуйте.Купили сегодня ,в торговом центре, в фирменном отделе swatch ,наручные часы .Часы были упакованы в коробочку,на циферблате наклеена защитная пленка.Часы я решила надеть сразу,после того как застегнула ремешок сняла и защитную пленку.Дома,при более детальном осмотре,обнаружила,что на стекле есть шероховатая неровность.Точно знаю,что нигде и ничего не задевала часами.Да и видно,что это не потертость и не царапина.Похоже на заводской брак.Очень расстроилась и я и муж,т.к часы были куплены мне в подарок.Завтра хотим обратиться к продавцу с вопросом о том,возможно ли заменить их на такие же часы.Скажите ,на что в данном случае я могу расчитывать и на что имею право как покупатель.

Читать ответы (0)