Телефон неисправен - сколько времени он может находиться в ремонте и возможен ли возврат денег?
₽ VIP

06.04.2010, 19:09

• г. Александровск

31 декабря 2009 года приобрел сотовый телефон. Во время гарантийного срока он сломался. 20 января 2010 года обратился с просьбой заменить телефон, как товар ненадлежащего качества. Просьбу не удовлетворили, объяснив тем, что телефон необходимо отправить на осмотр в сервисный центр. Но и после осмотра в таком центре, где выдали акт о выполненных работах - замена радиоканала, телефон остается неисправным - периодически отключается, не работает камера. (по акту выполненных работ время проведения в ремонте с 22.01.2010 по 10.02.2010.)

4 марта 2010 года обратился с претензией возвратить мне уплаченную сумму за товар ненадлежащего качества. Телефон снова направили в сервисный центр, где он находится по сегодняшний день.

Сколько времени телефон может находиться в ремонте? Могу ли я вернуть деньги за телефон?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юридическая фирма

Бюро 26 4.8

06.04.2010, 18:19,

г. Москва

Здравствуйте, Вадик!

В соответствии со ст. 22 Закона "О защите пра потребителей" требования потребителей о расторжении договора купли-продажи товара и возврате уплаченной денежной суммы должны быть удовлетворены в срок не более 10 дней. С 4 марта прошло уже более месяца, поэтому Вы можете обратиться в суд с этим же требованием + неустойка 1% за каждый день просрочки, начиная с 14 марта + моральный вред. Госпошлину платить не нужно.

Спросить

Адвокат

Колначёв Р.Н. 5.0

06.04.2010, 21:59,

г. Щелково

обращайтесь с иском в суд о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств ,уплаченных за товар, взыскании компенсации морального вреда и пеней

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Телефон неисправен - сколько времени он может находиться в ремонте и возможен ли возврат денег? ₽ VIP

Александровск - онлайн услуги юристов

Телефон неисправен - сколько времени он может находиться в ремонте и возможен ли возврат денег?
₽ VIP