Подключил один тариф, через несколько месяцев его изменили и он мне стал не выгодным законно ли это? Ведь в договоре написаны все цены на услуги которые я покупаю за определенную сумму.

Изменить тариф могут только с Вашего согласия.

Изменение тарифа без согласия - законно ли это и что делать?

Как расторгнуть договор с провайдером ТТК, если услуги ужасного качества, а срок оказания тарифа не указан в договоре?

Подключили интернет ТТК, качество услуг просто ужас, хотим отказаться, но никто не сказал, когда я звонила и спрашивала за тарифы, что тот тариф, который я выбрала, предоставляется минимум на 12 месяцев. И в самом договоре это не прописано. Теперь они требуют возместить сумму за 11 месяцев пользования интернетом, которым я НЕ буду пользоваться, так как подключила другого провайдера. Как можно заставить их расторгнуть договор?

Читать ответы (3)

Недобросовестные услуги Ростелеком - как подключили ненужный тариф, антивирус и завысили аренду оборудования

Подключил услуги тв и интернет от ростелеком. 1. Подключили другой тариф, не по договору 2. Подключили антивирус, которым я не пользовался и не знал про него. 3. Начисляли полную плату за аренду оборудования, не обозначив сумму в договоре и не сказав мне. В итоге хочу составить претензию и подать иск.

Читать ответы (2)

Нарушение договорных обязательств - как вернуть обратно выбранный тариф и услуги при снижении скорости интернета от таттелекома?

Подключил проводной интернет от таттелекома, составили договор на выбранный мной тариф, все хорошо работало, пользовался полмесяца, оплатил на месяц в вперед, еще подключил 2 услуги которые повышают скорость. Сегодня скорость снизился, зашел в личный кабинет - тариф другой, поменяли без моего ведома, не предупредив (по договору они должны уведомить за 10 дней) Услуги за которые я заплатил пропали и больше не показываются в разделе дополнительные услуги. В договоре указан другой тариф, я заплатил за месяц вперед+2 услуги которые тоже оплачены. Я понимаю что этих доводов достаточно чтобы они обратно вернули тариф который указан в договоре, но хотелось бы законодательно подкрепленные аргументы. Как заставить их вернуть обратно тариф и услуги? И при возможности возместить убытки.

Читать ответы (2)

Незаконное изменение тарифов и необоснованные требования оплаты - мои права и действия в случае спора с интернет-провайдером

Был договор на оказание услуг интернета. Однако, провайдер без уведомления изменил тариф за услугу. Я перестал платить, и ушёл к другому провайдеру. Однако, первый провайдер требует оплату услуг за 3 месяца, хотя физически такие услуги не оказывал. Подключил к взысканию коллекторское агентство, которое ещё и накрутило долг. Мои действия в данном случае какие должны быть?

Читать ответы (2)

Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?

Не так давно подключил услугу доступа в интернет через местного провайдера. Тариф предполагал абонентскую плату и безлимитный трафик в интернете. По договору услуга предоставляется по предоплате. Я не пользовался услугами интернета 3 месяца, соответственно услуга также была мне не предоставлена (заблокирован доступ в интернет), но пришел счет на уплату абонентской платы за этот срок. Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?

Читать ответы (1)

Оператор связи увеличил цену на услуги, несмотря на договор и фиксированную цену - можно ли требовать ее соблюдения?

От оператора связи была получена бумага с предложением подключить пакет услуг (интернет, телефон, тв) по фиксированной цене, при условии приобретения у него роутера, приставки. Там было указано, что "цена на данные тарифы является постоянной, данная стоимость будет всегда", "кто подключается, тот платит по этой цене всегда". Было заключено доп. соглашение к договору с указанием этой цены. Через год оператор увеличил цену на услуги, ссылаясь на то, что он имеет на это право по закону "О связи". Можно ли заставить его оказывать услуги по прежней цене?

Читать ответы (1)

Как прописать дополнительное оказание услуг в договоре, если прописанная сумма исчерпана до конца года?

Договор на оказание услуг заключен до конца года на определенную сумму. Как сформулировать в договоре, если оказанные услуги на прописанную сумму закончатся раньше срока действия договора, но услуга в дальнейшем будет необходима. Контрагент просит прописать это в договоре.

Читать ответы (1)

Ответственность за невыполнение услуг по договору займа и возможность подачи в суд

Занял у нескольких человек определенную сумму денег на несколько месяцев, есть договора займа, пообещав в замен выполнить несколько услуг, в договоре займа это не прописано. Но по определенным причинам не смог выполнить услуги, о которых мы договаривались. Готов отдать всю занятую сумму обратно. Вопрос: смогут ли они подать на меня в суд? и грозит ли мне какая нибудь ответственность? И могут ли они подать в суд на приченение ущерба?

Читать ответы (5)

Законность требования маклера на оплату услуг, не предусмотренных в договоре

Заключила договор с маклером на оказание определенных услуг за определенную плату маклер просит деньги за те услуги которых нет в договоре законно ли это.

Читать ответы (1)

Тарифы на услуги в договоре с управляющей компанией отличаются от предложенных в конкурсной заявке - стоит ли подписывать договор?

Здравствуйте! Возник вопрос по поводу подписания договора с управляющей компанией. Дом только передан УК, жильцы начали получать ключи и УК выдала нам договор на подписание. Собрания и голосования жильцов не было. Но в договоре тарифы на услуги отличаются от тарифов, которые были в конкурсной заявке. Причем рядом с тарифом написано "по конкурсу". Но тариф завышен. Получается, что УК выиграла тендер с одними тарифами на услуги, а сейчас в договоре эти цены завышены. Является ли это правомерным и можем ли мы на этом основании не подписывать договор с УК?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59