Недоработки в магазине - кто несет ответственность за неисправности на новом велосипеде?

₽ VIP

21.03.2010 г Приобрёл горный велосипед с дисковыми гидравлическими тормозами в магазине "Триал - спорт". К сожалению, даже в таком простом деле не обошлось без неприятностей. Пока ехал домой, задний тормоз показал себя не с лучшей стороны. Для того, чтобы тормоз сработал, ручку приходится выжимать до упора (передний же только на половину) , что по моему мнению говорит о наличии воздуха в тормозной системе и соответственно недостатке тормозной жидкости. При этом, всё тот же задний тормоз издаёт душераздирающий скрип и вибрацию по всему велосипеду. Успокаивал себя тем, что пока доеду до дома колодки как нибудь притрутся. Не обратился в магазин сразу, так как велосипед был куплен непосредственно перед закрытием, а недостатки выявлены были уже на каком то растоянии от него. Так же, уже дома обнаружил, что не работает фиксатор вилки и пару сколов краски на раме. К продавцам со своими проблемами смог обратиться только спустя неделю (в первый же выходной) . Неполадки с вилкой устранили, царапину небрежно замазали, над тормозами тоже кое как "поколдовали" . Работать они стали не значительно, но лучше (скрипеть стали чуть тише) . Но меня это неустраивало, и я потребовал прокачать тормозную систему, устранить скрип и вибрацию. На что мне ответили, что случай абсолютно рядовой и велосипед надо просто обкатать, чтобы тормоза притёрлись и перестали скрипеть, а все мельчайшие пузырьки воздуха в тормозной системе всплыли наверх, после чего её можно будет прокачать. Короче говоря, они меня кое-как уломали. По мере приближения к дому всё тот же злополучный задний тормоз работал всё хуже (и жутко меня раздражал) , поэтому пришлось пользоваться только передним, что как известно может быть небезопасно. Вследствии чего, мной было принято решение, разобраться с этим раз и навсегда.

На следующий день (28.03.2010 г) велосипед приняли на диагностику. 30.03.2010 Сообщили о признании его исправным, с чем я категорически несогласен. (После продолжительных припирательств, совершннно случайно выяснилось, что для прокачки тормозов нет ни материалов, ни оборудования.) Так как, вердикт механика я счёл по меньшей мере не справедливым, я написал заявление на имя директора этого магазина и указал в нём свои притензии, касаемые всё того же заднего тормоза и попросил предоставить мне замену велосипеда с тормозами другого производителя. Хотя тут я наверно погорячился. Думаю, замены тормоза на исправный, будет достаточно, хотя что то мне подсказывает, что я уже могу претендовать на возмещение морального вреда или что то в этом духе (понервничать пришлось изрядно) . 02.04.2010 г. Не дождавшись ответа (мне обещали не откладывать дело в долгий ящик и позвонить) позвонил сам, но вразумительного ответа не получил. 06.04.2010 г Опять же недождавшись ответа позвонил в магазин. Вследствии чего наконец то состоялся разговор с директором, из которого стало ясно, что ничего хорошего я от них недождусь. По его словам, в соответствии с какими то нормами и допусками, велосипед признан исправным и замене или возврату не подлежит.

Я не понимаю... что им стоит заменить этот треклятый тормоз ведь он абсолютно новый. С такими тормозами я ездить нежелаю, а покупка новых влетит в копеечку. На велосипеде я ездил всего 4 раза по 20 минут, из магазина домой и обратно. Всё остальное время он не эксплуатировался, а с 28.03.2010 г. по сей день находится у них. Помогите разобраться, на что я могу расчитывать в данной ситуации?