Бронь жилья / Защита прав потребителей - 118 советов адвокатов и юристов

Прошу помочь в моей ситуации! Решили отдохнуть семьей в Краснодарском крае города Ейск. Забронировали жилье, сделали предоплату в 3 тысячи. Выяснилось на следующий день что она мошенница и деньги не переводит обратно! Как быть? Куда обратиться? У меня имеется запись нашего разговора, чек об переводе предоплаты за жилье, переписка, номер карты и ФИО владельца. Обращаться в полицию или в прокуратуру, и в своем городе или там где бронировали жилье?

Нашли объявление по аренде жилья. Жена позвонила им т.к я был на работе. Они попросили скинуть определённую сумму денег за бронь она скинула. Теперь не выходят на связь и не отвечают. Что делать?

В связи с банкротством авиакомпании Трансаэро было принято решение возместить стоимость авиабилетов с датой вылета позднее 15 декабря 2015 года. У меня были куплены билеты на март 2016. Билеты покупались в июне и тогда о банкротстве компании вопрос не стоял. Я заранее забронировала жилье. Но при отмене бронирования жилья, уплата сервисных сборов не возвращается, а также половина стоимости забронированных апартаментов. Могу ли я предъявить претензию к авиакомпании о возмещении материальных затрат по отмене брони за жилье либо по переоформлению авиабилетов по более дорогой стоимости?

Вопрос такой: я должна была ехать 6 апреля в другой город по рабочим вопросам. Через циан, в феврале, нашла риелтора и забронировала квартиру на 2 недели. Внесла предоплату в размере 7000. Заранее уточнила, если поменяются обстоятельства, могу ли я вернуть предоплату? На что мне ответили, что предоплату могут вернуть за 14 дней до заезда. Моя поездка, к сожалению, отменилась за 3 дня до заезда. Соответственно предоплату мне не вернули. Сказали, что оставят до следующего раза. Интересно, какого раза, если я в ближайший год-два точно не поеду туда. Отсюда вопрос: как мне вернуть предоплату? Договор мы никакой не заключали, просто списались через воцап и я перевела предоаплату.

Хочу снять квартиру по картинке через АН-созвонилась с риэлтором, она говорит, оплатите 5 т. р,якобы бронь за жилье, я говорю, что хочу сначала осмотреть хату, потом платить, на что отвечает, якобы их АН юридически чистое, а агенты не частные, поэтому не выездные, мне как быть в этой ситуации, предлагают встретиться собственником, когда оплачу, якобы бронь, за их услуги, риэлтора,5 т?Это лохотрон?

Здравсвуйте! В 80 м году (мне тогда было два года) я была прописана у мамы, папа военный, когда его послали служить в другое место, нам выделили служебное жилье, соответственно меня прописали туда. Мы несколько раз меняли место жительства, пока не получили постоянное жилье. В настоящий момент я прописана у мужа и узнала, что по месту первой прописки у меня осталась бронь. Могу ли я туда прописаться без согласия жильцов?

Товарищи юристы. Подскажите пожалуйста, живём в Лен. Области. Планировали в апреле поехать в Пари. Забронировали ещё в феврале жильё через AIRBNB. В связи со сложившийся ситуацией поездку отменили, хотим вернуть деньги за жильё. Но сервис требует официального подтверждения, что мы действительно не можем приехать: отменённый рейс либо ссылка на официальный государственный сайт с указом, иначе вернут только половину или можно заморозить сумму на сайте и забронировать потом. Но билеты на самолёт мы не покупали, и указов о запрете выезда мы не нашли.

Заранее вам спасибо.

Планирую брать ипотеку. Нашлось жилье. Но в отделе продаж уверяют что необходимо внести 65 тысяч, для бронирования квартиры, подачи документов на ипотеку,, оформление всех документов, и так далее, что это прописано в договоре.

Разве я не могу отказаться и сама всем этим заниматься?

Мне начисляют вывоз мусора я службу по контракту и не прописан по месту жилье идет по договору как я наниматели а оно относиться к администрации отказывается от пересчета не начисления за вывоз хочу подать в суд от отмены начисление или поздно не в мою сторону будет суд.

Имеет ли в моем случае юридическую силу устный договор? Я забронировала квартиру в новостройке для дальнейшего оформления кредита, бронь на недели, нопоскольку не успевали со справками, я честно предупредила риелторов о задержке, на что они заверили меня о продлении брони по договоренности с застройщиком, не прошло и недели как они продали квартиру другому покупателю. Могу ли я что-то предпринять в таком случае.

Могу ли я вернуть деньги?

Бронировала квартиру на сутки на авито в день заезда с утра (оплатила бронь 750₽) и в этот же день днём отменила, т.к. нашла более подходящее жилье. (из которых 350₽ комиссия Авито и 350₽ ушло арендадателю по случаю моей отмены).

Арендодатель деньги не возвращает.

Поддержка Авито не собирается возвращать у них свои правила. Я оперировала ст. 32 ПП РФ.

Что можно сделать?

У Вас с застройщиком должна быть документальная договоренность о брони, исходите из условий данного документа. Скажите пожалуйста по херсонскому сертификату одобрили ипотеку забронировали у застройщика квартиру. Ждали поступления средств по сертификату а сегодня нам сообщили что кравтиру нашу застройщик продал. Что нам делать куда жаловаться?

Отправляемся в отпуск заказала жилье внесла предоплату. Теперь у меня не получается в эти дни туда заселиться. Отменила заезд, но хозяйка сказала что предоплату она не вернёт. Как быть?

Сможет ли семейная пара (около 40 лет каждому) с двумя детьми 9 и 13 лет, въехать на машине в Украину, имея на руках загранпаспорта и выписку банковского счёта на 15000 евро для туристической поездки на 5 дней, учитывая то, что все имеют российский загранпаспорт, а супруг дополнительно израильский? Приглашений нет.

Ко мне девушка собирается из Украины зимой (будущая жена). Так как у нее родственники в России есть, ей проще выехать из Украины. Она хочет со мной поехать на Украину.

Можно узнать, какие документы надо для выезда из России на Украину, чтоб таможня пропустила меня с девушкой из Украины?

Так как я с ней поеду, свободно меня могут пропустить, с её подтверждение, (без основание на территорию)?

Скажите пожалуйста, какие документы нужны для проезда в Украину. Страховку, приглашение, тест, прививка, подтверждающие документы родства? Граница в ночное время открыта для пешеходов?

Гражданин РФ, получающий образование на заочном отделении в ДНР может беспрепятственно пересечь границу или этого обстоятельства недостаточно? Спасибо.

Если человек прописан в муниципальной квартире, (постоянная регистрация) является главным квартиросъемщиком, но проживает в другом городе, уехал на заработки и имеет там временную регистрацию. Имеют ли право кто либо выписать его из квартиры?

Меня интересует вопрос по поводу приватизации.

Много лет назад мы уехали жить на Чукотку, в Петербурге осталось жильё (комнаты в коммуналке) была бронь в которую были вписаны мама и я (дочь). Я вернулась в Петербург и по этой брони прописалась. Квитанции на оплату коммунальных платежей приходили всегда на мамино имя. В этой коммунальной квартире прописана я, а мама прописана была в Анадыре (сейчас её нет умерла). Могу ли я приватизировать эти комнаты? Или мне надо обязательно делать запрос на получение дубликата справки о смерти мамы? Фактически она же не была прописана на этой площади, за ней оставалось право на прописку как я понимаю. Подскажите пожалуйста, что мне делать в такой ситуации.

Заранее благодарна. С Уважением Светлана.

День добрый. Я являюсь собственником земельного участка в садоводческом товариществе. Категория земли населенных пунктов - для садоводства. В товариществе есть подстанция у которой большие задолженности и систематическое отключение, а в моменты когда свет есть напряжение слишком мало даже для работы стиральной машины. В непосредственной близи около 100 м. стоит государственная подстанция к которой электросети отказываются подключить ссылаясь на п.п №861 без дальнейших объяснений, (менее года назад они подключили к этой подстанции пекарню расположенную на территории с/т) при условии оплаты всех действий по электрификации с моей стороны. Правомерны ли их действия и на что они ссылаются в п.п. № 861

Запланировали семьёй отдых на отечественном юге. Заранее нашли жильё, за проживание потребовали предоплату (бронь). Деньги перечислены. За месяц до наступления даты отдыха мы отменили поездку по состоянию здоровья. Справки имеются. Бронь нам отказали вернуть. Каковы мои действия по возврату средств?

Здравствуйте! Хотим подать заявку на увеличение эл.мощности для нашего предприятия: тех.присоединение выполнено, договор эл.снабжения есть. Не понятно, почему должны платить за это. Укажите пожалуйста на что ссылаться. Спасибо.

Я физическое лицо. У меня частный дом. Разрешенная выделенная мощность 15 кВт.

Я купил себе электрокотёл мощностью 45 кВт, обогревать дом. И купил в баню электрокаменку мощностью 35 кВт. Итого, минимум 80 кВт в час мне требуется только на эти два прибора.

В общем, желательная мощность для меня была бы 90 - 100 кВт\час. Обязаны ли электросети (или может быть энергосбыт, или энергонадзор) выделить мне необходимую мощность, и какое заявление от меня требуется для этого?

И если можно, - то вкратце процедуру всего этого процесса. И сроки по которым они обязаны это сделать.

Удочерили ребёнка в 2002 году, в возрасте 4 лет. За ней была закреплена жилплощадь до её совершеннолетия при лишение родительских прав матери. Сохранилась ли за ней эта жилплощадь при достижение 18 лет?

Магадан. Квартира во многоквартирном доме. Централизованное отопление. Хол/гор вода и электричество по счётчику. Долгов нет. В квартире проживали пенсионеры, которые в течении 7 лет ушли из жизни. Но при этом заявление о снижении коммуналки ни куда не подавалось. Квартира сейчас в моей собственности. В ней никто не проживает. Как коммуналка считалась, не знаю. Хочу подать заявления о пересчёте за последние 7 лет и чтобы дальше считалось с учётом, что в ней никто не живёт. На что могу рассчитывать?

Если энергоснабжающая организация отказывается заключать прямой договор на энергоснабжение дома в некоммерческом дачном партнерстве, куда нужно обращаться.

Продаю квартиру, очень давно бывшей забронированной. Покупатели шарахаются от Ф-9, где есть запись об уже не действующей броне (охранном свидетельстве при убытии на Север). Как их успокоить?

Возможно ли получить долгосрочную визу Д, если 14 лет назад была уголовная судимость, погашённая штрафом? Остальные документы в полном порядке. Визу подаём во Французское посольство. Цель ВНЖ - учеба несовершеннолетнего ребёнка в школе. Все необходимые документы имеются.

Имею трехкомнатную квартиру в закрытом военном городке под Хабаровском. Получал квартиру с учетом жены и двух сыновей. Сейчас нахожусь в разводе. Могу ли я разделить лицевой счет со своей бывшей супругой? И как это сделать?

Такой вопрос, нашли в аренду комнату для младшего брата. 12 января внесли предоплату 2000 и попросили придержать место, т.к брат заедет в комнату 20 января. Хозяин согласился. Брат заехал 20 числа и как я понимаю с этого числа началась аренда комнаты. Но сегодня (26 числа) хозяйн из-за своих семейных обстоятельств попросил съехать брата. И утверждает что оставшуюся сумму от вычтет и отдаст начиная считать с 12 числа, когда внесли предоплату и попросили придержать место. Стоимость месяца была 5000 руб. Хозяйн отдал 2500 назад и все. Но брат жил всего 6 дней там! Как быть?

Два дородных пухляша настойчиво выстукивают мою дверь и выпытывают у соседей мое местонахождение. Пытаются впарить повестку, содержимое которой в свете последних событий предсказуемое. Работаю на предприятии ОПК, которое в настоящий момент оформляет на мою должность бронь. Расчетный срок - неделя. Можно ли в течении этого времени игнорировать эту парочку без опаски схлопотать наряд полиции, выбивающий двери со всеми вытекающими?

О себе - запасник 34 года, срочная 11 лет назад, ВУС 834 сержант, категория Б.

Моб. предписаний нет, к сборам не привлекался, контрактов не подписывал.

Являемся собственниками коммунально бытового предприятия (городская баня). Баня находится в центре города, и зарегистрирована на Юридическое лицо. Трубы от места врезки (50 метров) и Газораспределительный пункт наши собственные (все документы имеются). Должны ли мы платить за транспортировку газа, а не только его потребление?

Квартира изначально выдавалась бабушке и ей выдавался ордер, в дальнейшем туда была прописана моя мама. Бабушка умерла осталась прописана мама. Потом Мама по собственному желанию выписылась и прописали меня (сын, прописан один уже более трёх лет). Таким образом в квартире прописан я один, но как я понимаю нанимателем я ещё по закону не являюсь. Что нужно сделать что бы Мне стать законным нанимателем? И в дальнейшем спокойно расчитывать на приватизацию? Ордер найти не можем. И нужно ли его искать?

В 1977 г. нам, моим родителям, мне и брату взамен попавшего под снос частного дома была дана квартира. В 1979 г. я уехал на работу на север области. Квартира в муниципальной собственности. В 2005 г. умерла мама, в 2010 г. погиб брат. И осенью 2010 г. умер отчим.

В данное время в четырёх комнатной квартире прописан, он же является ответственным квартиросъёмщиком сын моего брата (мой племянник) Он не хочет меня призновать. . Я в данное время оформляю пенсию и хотел бы вернуться в свой город, Могу ли я претедовать на часть квартиры?

Хотим успеть приватизировать квартиру. Ситуация в следующем: квартира находится в Астрахани, была получена по наследству Отцом от его первой жены, потом он уехал на Камчатку, где и прописан, а квартира находилась под бронью до 2007 года. В 2004 году в квартиру прописалась его дочь и сейчас там единственная прописана. Дочь сейчас живёт в Москве, отец - на камчатке. Каков порядок сбора документов для подачи на приватизацию, учитывая разброс участников. Отец сейчас владеет приватизированной квартирой второй жены, которую она приватизировала сама, а он писал отказ. Дочь в этот момент уже была прописана в Астрахани. Через неделю отец прилетает с камчатки в Москву и ещё через неделю уезжает в Астрахань. Важно ничего не забыть привезти с камчатки и написать правильные доверенности от дочери в Москве, чтобы он там или сам или через агенство смог подать документы на приватизацию.

Собираюсь в отпуск в августе в Краснодарский край, могу ли отказаться от вакцинации и поехать отдыхать, могут ли меня не пропусти не пропустить на борт самолета, не заселить и отказать в других услугах в городе, законно ли это?

Билеты и номер были заранее оплачен, до данного распоряжения.

Как вернуть деньги за бронирование жилья, на сайте на нужные даты с 25 по 28 июля есть, ответ от гостиницы пришёл, что всё занято, хочу отменить бронь и вернуть деньги.

Забронировали жильё на Кипре до 14 марта на июль месяц на 28 дней.. в связи с короновирусной инфекцией отменяем бронь из за сложной экономической ситуации, учитывая уменьшение зарплаты до 20%...просим отмену, а нам возвращают только 50% из за того что мы рано отменили бронь. Надо было за 28 дней.. как вернуть все деньги? Возможно ли?

В какое время должен быть произведен возврат денежных средств при отказе от брони на жилье. Все было сделано через интернет, письмо об отмене брони получила.

Спасибо.

Забронировала квартиру в Анапе на 10 дней отдыха в частном секторе. Заплатила агенту по бронированию ООО "ТВИЛ" 15% - 2840 рублей. Отменила бронирование 3 апреля, писали что рассмотрят заявление в течении 10 рабочих дней, напоминала 19 апреля. Молчат. Можно ли что то сделать или все бесполезно. Я пенсионер, мне 74 года.

Перевели деньги за 2 дня проживания, тем самым забронировав жильё. Но через несколько дней выяснилось, что поехать не сможем. Арендодатель не хочет возвращать деньги вообще. Как быть? Договора нет

Организация не вернула деньги за бронь жил помещения, мотивируя это сменой руководства. Срок возврата по договору истёк три недели назад. Что в этом случае предпринять, чтобы вернуть деньги - претензия, жалоба или иск? И какие пени по закону начисляются за просрочку?

Николай.