Услуги билайн телефон / Защита прав потребителей - 108 советов адвокатов и юристов

Билайн отказывается в перерасчете денежных средств. Маму 23 ноября положили в реанимацию телефон отключили и убрали 2 декабря она умерла, вчера включила телефон и обнаружила что все это время они снимали деньги, общая сумма составила более 1000 р., обратившись в офис Билайн, нам отказали в перерасчете и возврате средств при закрытии карты, написали претензию. Разве это правильно, раз услуга не предоставлялась?

31 января купила по акции номер в фирме "Золотые номера Москвы", заказала на сайте, приехала в офис, выкупила за наличные. Этот номер корпоративный, как-бы от данной компании. Приехав домой (я живу в Подмосковье), обнаружила, что оператор ("Билайн") тут не ловится. Я хочу обменять номер на другого оператора или вернуть, мне отказали. Можете ли вы мне ответить, могу ли я его по закону вернуть или обменять, и если да, то прислать мне файл с ответом, со ссылками на законы, который я смогу отправить им, и с описанием что мне делать если они все равно откажут или не ответят, я тогда вам заплачу 300 р. Спасибо.

Приобрели телефон в сети билайн, оказался бракованный. Отнесли в магазин втечении получаса, написали заявление на возврат денег. Почти месяц прошел, деньги не возвращают, телефон не принимают обратно. Что можно сделать, есть ли смысл подавать в суд?

В Роспотребнадзор через интернет. Я вам предлагаю написать жалобу в Роспотребнадзор. А еще отказаться от оператора Билайн! Сделав "ход конем"! Сходите в офис другого моб оператора напишите заявление о переходе от Билайна к другому моб. Оператору с тем же номером телефона, вскоре вам позвонят с Билайна и начнут Уговаривать вернуться к ним, даже предложат супер тариф, но вы расскажите по какой причине вы не хотите Остаться с, ними и просите возместить все расходы которые понесли, в том числе и за покупку новой симки. Они всё возместят. Проверено! Можете с жалобой обратиться в Роспотребнадзор Заявите самоуправство БИЛАЙН втайне подключил платную услугу, и сосал уже 2 месяц, куда пожаловаться онлайн, в офис не пойду? Каждая тв-ь нарушает права куда ни плюнь

170616 ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН/ОДНИМ КЛИКОМ/ ОШИБОЧНО БЫЛИ ПЕРЕЧИСЛЕНЫ ДЕНЬГИ /900 РУБЛЕЙ/ С БАНКОВСКОЙ КАРТЫ НА МОЙ ЖЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН. Обратилась с заявлением вСбербанк и в Вымпел ком о возврате денег на б. карту. Заявление зарегистрировано-ответа нет. Прошло уже 1,5 месяца. Как поступить? Все телефоны Билайн не отвечают-говорит автоответчик.

Хочу подать в суд на компанию билайн по поводу возврата стартовой суммы при покупке телефона. Хочу узнать, платна ли подача в суд, что делать в начале, с чего начинать?

Вернуть авансовый платеж, выплаченный за тариф при оформлении договора на перевод сотового номера от МТС на Билайн. После изменения решения и состоявшемся уведомлении всех сторон о продолжении обслуживания на МТС в салоне Билайн сообщили, что деньги не возвращаются и я могу только пользоваться новой сим-картой, Билайн, полученной при подписании договора о переводе, на которой и находятся мой аванс.. В МТС же мне сообщили, что я имею право подать заявление в салон Билайн на перенос денежных средств с этого номера на свой, оставшийся в МТС. Нужен образец заявления на возврат аванса или перенос денег с номера Билайн на номер МТС и, конечно, краткая инструкция по процессуальным действиям.

Взяла в рассрочку телефон в салоне связи билайн, навязали страховку якобы от банка, оказалась страховка не от банка а от альфа страхования на телефон. Звонила на горячую линию альфастрахование, сказали отменить страховку нельзя. Могу ли я всетаки вернуть деньги за страховку и как это сделать?

Компания Билайн постоянно звонит на наш домашний телефон, предлагая нам подключить их домашний интернет. Мы пользуемся другим провайдером, нас он устраивает. Поэтому мы уже не раз отказывали Билайн, но они продолжают звонить по несколько раз в неделю. Число звонков уже превысило два десятка.. Сначала звонил молодой человек, теперь вообще звонит робот и начинает лекцию читать.. Скажите, можно ли привлечь их к ответственности?

Пользуюсь услугами связи "Мегафон". Недавно заметил, что со счета начались ежедневные списания в размере 5 рублей. По результатам общения с оператором "Мегафон" выяснилось, что данные списания начались в связи с тем, что я более 90 дней не пользуюсь платными услугами. Данный номер я использую во основном для получения уведомлений из банка, которые приходят почти ежедневно, а платными услугами действительно пользуюсь не очень часто.

В условиях тарифа содержится следующая информация: "В случае неиспользования услуг связи более 90 календарных дней подряд начисляется абонентская плата в размере 5 ₽ в сутки". Т.е. в данных условиях ничего не говорится, что я должен пользоваться именно платными услугами.

Подскажите пожалуйста, можно ли трактовать "получение смс-сообщений" как "использование услуги"? Насколько правомерны данные списания?

29 июня я подал заявление в офис Билайн о переходе к ним от мегафона со своими 3 номерами, в итоге 1 номер перенесли, а другие динамят, то паспортные данные не совпадают, то заявление не правильно заполнил и так чередуют. Скажите пожалуйста что делать и можно ли через суд их за моральный ущерб на деньги наказать, что бы не повадно в дальнейшем было так вести себя, что бы людям жизнь не портили?

У меня был долг за Сим карту билайн, Билайн меня не предупреждал ни о чем и продал каллекторам и они теперь постоянно звонят и требуют чтоб я оплатила долг с огромным процентом или они приедут описывать имущество.

На период службы в армии на территории в/ч приобрел сим карту Билайн, тариф был архивный и условия мне понравились, поэтому в итоге номер себе сохранил. Вернулся со службы и спустя год мне приходит смс от Билайн на подтверждение персональных данных. Сходив в клиентский отдел мне ответили, что сим карта изначально была приобретена на другого человека и в нижегородской области и по новому закону о связи, оператор должен подтвердить данные владельца, иначе могут заблокировать карту. В переоформлении мне отказали, ссылаясь на то, что для этого нужно ехать в тот город, где эту сим карту выпустили и там переоформлять. У меня конечно нет такой возможности куда-то ехать, а номер сохранить хочу, так как является основным рабочим. Есть ли возможность переоврмить в своем регионе сим карту с сохранением номера и как-то доказать, что именно я пользуюсь ею?

Здравствуйте, скажите пожалуйста!

Вот такой вот вопрос, на протяжении двух лет базововая станция Билайн тупит! ()) (

Дело в том что в посёлке только 1 станция Билайн!°Обращались в службу поддержки, писали на емайл им ну ответ и тот же нет финансирования но год за годом они говори что на следующий год! На протяжении двух лет ни ремонта не было не чего! Хотя ловит 4G LTE но интернет, плохой связь пропадает!

Скажите, что в таком случаи делать и какой есть закон РФ что они обязонны это сделать?

Спасибо!

Пользуюсь сом-картой 11 лет. Оформлена она на другое лицо, Забросал Билайн сообщениями о переоформлении, 2 раза приходила в офис с паспортом, требуют присутствие другого лица.

У мя симка билайн, я живу в Якутске. Где можно смс распечатку сделать, для суда надо, так как мне угрожали.

Компания Билайн (Вымпелком) по претензии согласилась выплатить деньги за приобретенное некачественное оборудование переводом на банковский счет, но отказывается выплатить неустойку (1% от стоимости товара*кол-во дней) переводом на счет банковской карты. Говорят мы идем к вам на встречу и можем перевести сумму неустойки только в счет оплаты вашего телефона или интернета, а если вы хотите выплату неустойки денежными средствами на карту подавайте в суд. Возвратить деньги оплаченной мной юридической консультации по составлению претензии к ним (в претензии это требование указано) не возвращается. Правомерно ли перевод неустойки только как оплата моих услуг Билайн! Есть ли шансы выиграть суд?

В 2012 году не оплатила один месяц за пользование услугами Билайн в связи с тем, что они не были для меня актуальны. Не воспользовалась ни разу, сим-карту заблокировала.

Теперь коллекторы присылают письма, с просьбой выплатить 6085 рублей до 15 сентября, при том, что номер телефона не указан. Только номер договора.

Если номера нет, за что платить?

И как сделать запрос на подтверждение документов деятельности этой компании? Кредит-эксперсс финанс.

Родители в возрасте,-оператор Билайн подключает им платные услуги. На кого писать заявление на возврат денег, или как написать заявление, чтобы никогда не смогли подключили платные услуги?

Второй раз обращаюсь к вам. От КЭФ пришло письмо, что скоро подадут заявление о вынесении судебного приказа, долг 3189 р. Еле-еле вспомнила, что два года назад перешла на Мегафон, а симкарту Билайна выкинула. На ней точно долгов не было! Теперь понимаю, что надо было писать заявление в офисе Билайн. Я так понимаю, что это долг за тариф на той сим-карте? Что делать? Платить? И ехать в офис Билайна?

Я могу подать в суд на биллайн если они продадут мой номер другому лицу? А ведь на этот номер у меня зарегены все данные, регестр поликлинники, личный кабинет гос услуг и т.д,,,

Мужа вызвал участковый сказал что с его номера осуществляли мошеннические действия, но у него никогда не было номера в Билайн. Так же участковый сказал, что номер оформлен на него. Что делать, и можно ли подать в суд на Билайн.

Купили телефон. Нам не сказали, что там не поддерживается гугл плей, на телефон было продавцом наклеена защитное стекло (оплачено стекло +работа) телефон по стоил 12990 по акции 10490 (в чеке 10000) но вэту разницу входила страховка защиты стекла и флешка. Заплатили 14000. Паспорт попросили для оформлении страховки в результате всунули 4 симки типа в подарок. Оказалось платные. Не сказали что входит чехол в комплекте, поэтому купили. Хотим сдать телефон. На что можем рассчитывать и как это сделать правильно.

Звонит коллектор по поводу долга в Билайн за не возвращённое более года назад оборудование. Угрожает судом. Что максимально мне грозит, если я буду игнорировать его угрозы и требования?

Сомнительный банк ПАО Победа просит денег вперед за услугу перевода на новый открытый счет в одном из трех банков на выбор, я выбрал Сбербанк, они говорят платите за комиссию перевода кредитных денег в Сбербанк на их расчетный счет в ПАО Победа, кредитный договор оформляется потом курьером логистиков (ТК). Не развод это?

Взяла кредитную карту Альфа банка, но номер телефона в отделении билайна где оформляли карту поставили чужой номер, не договора ничего не дали наруки, дали карту, кое как установили пароль, но вход в личный кабинет нету, звонила на горячую линию, сказали только в отделении банка, но ближайшее отделение банка находится от меня за 900 км, писала в прокуратуру там ничего не решилась, прислали письмо с суммой долга, но при этом не могут прислать оригинал договора.

При активации ячейки ВАп техподдержка прислала письмо о некорректной активации ячейки с моей стороны, в связи с чем возникли технические неполадки с конвектором. Для его восстановления требуют деньги. Транзакция на вывод средств заблокирована.

Я взяла телефон в кредит через Тинькофф банк, уже на протяжение нескольких дней меня по телефону допекает представитель банка! Она сказала что мне одобрена кредитная карта, я ей ответила мне не нужна карта я от нее отказываюсь. На что я услышала что я обязана прийти к ней на встречу и забрать карту т.к карта именная и на ней лежат деньги. Подскажите пожалуйста, что мне делать в данной ситуации! Я не хочу брать карту и вешать на себя обязательства!

Мы образовательное учреждение колледж-интернат, в котором обучаются и проживают дети-обучающиеся! Вопрос: 1. Можем ли мы у детей изымать ноутбуки (планшеты) перед сном, так как отбой в 22-00!? Вопрос:2. В общежитии есть интернет, мы установили фильтр контент, чтобы дети не посещали разные нехорошие сайты. Дети пользуются интернетом МТС, билайн и т.д. Можем ли мы как то это пресечь, так как дети посещают сайты, где пропагандируется смерть и т.д.! Заранее спасибо!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, симкой Билайн не пользуюсь уже давно, мне пришло письмо от ООО"КЭФ" о долге, теперь пришло письмо от ООО"РСВ" о долге. Суда не было. Что делать? Платить долг?

Нужен юрист по сопровождению административного дела в районном ГИБДД. Оказалось, что знак согласован не во всех инстанциях, так как штампа ГАИ на схеме недостаточно. Из-за этого ГИБДД усматривает умышленное создание помехи дорожному движению предприятием.

Юристов без опыта работы прошу не писать.

Закончилось дознание, скоро суд. Ранее не судим, у меня явка с повинной, помощь следствию, во всём признался, несовершеннолетних в моих видео нет, характеристика с работы отличная, я ветеран труда, благодарности с работы, мать инвалид 3-ей группы на иждивении, суд будет в особом режиме. Надеюсь на условный срок. Вопрос-может ли при моих обстоятельствах суд дать всё таки реальный срок, и каким может быть испытательный срок при условном при моих обстоятельствах?

В ходе судебных заседаний невестка выиграла долю в моём доме после смерти сына, жить и пользоваться не хочет, настаивает на денежной компенсации выигранной доли 1\6.Какие возможны варианты выплаты если выкупать или платить сумму сразу нет возможности. Спасибо. С уважением Маргарита.

Поясните какой сайт или организация - 7775 шлёт мне СМС - с кодом активизации, в то время как ни куда запросов я не делала.

Вот и сегодня в 6:31 пришла такая СМС.

КТО этот 7775?

В нашей семье огромная проблема, мои родители в далеком 1985 году купкоматвартиру в браке, но документы на себя так и не переделали, в 2006 году Барак снесли, а нашу семью выгнали на улицу, мой отец являлся квартиросъемщиком, расчетный счет тоже был оформлен на нем, так вот скажите неужели моя семь не имеет право ни на что, ? Как нам быть что нам делать мы не знаем, остались на улице с двумя несовершеннолетними детьми?

В июле 2015 года мне был предоставлен очередной оплачиваемый отпуск с оплатой проезда к месту отпуска и обратно. Я предоставила в бухгалтерию организации в которой работаю копии электронных билетов и квитанции об оплате. После приезда с отпуска у меня сохранились только посадочные талоны, а оригиналы электронных билетов были утерены. Оплатят ли мне проезд в отпуск?

Являюсь клиентом банка Русский Стандурт уже не первый год. Два раза погасил потребительский кредит, на сегодняшний день есть ещё три кредитных продукта. Банк, достал-как только просрочка начинают названивать в том числе в выхлдные, после 21.00 по 100 раз на день. На я не готов с вами сейчас разговаривать не реагаируют звонят ещё и ещё...наезжают задают не корректные и не этичные вопросы. Отдельная тема кредитные стваки и штрафы-уверен что там всё запущенно. Что хочу-заплатить тому кто серьёзно в теме для составления убойного иска, который банк захочет урегулировать в досудебном порядке в результате переговоров. Результат урегулирования для меня не столь важен-списание долгов... не откажусь, но на это не рассчитываю, расчитываю на извинения, особое отношение, возможно льготные условия. Короче, я не привык терпеть подобного отношения к себе как клиенту, они зажрались и охамели-думаю это может быть основанием... мы конечно не Америка, но давно пара давить гадов.

Хочу спросить - можно ли получить какие либо деньги на основании страховых свидетельств страхования от несчастных случаев, по которым страховая сумма оплачивалась на протяжении 3 лет, полностью была оплачена в 1993 году и осталась в пользовании правления государственного страхования СССР.

Спасибо.

Как написать правильно заявление в суд на виновника ДТП? Несколько дней назад я попал в ДТП находясь за рулем автомобиля, со мной во время происшествия на заднем сиденье авто ехала Мама. Я двигался по главной улице, другой участник ДТП (виновный) не предоставил преимущество. Он выезжал со двора и произвел столкновение с моим автомобилем, в результате чего Мама получила травму-закрытый перелом правого предплечья. Она хочет подать в суд на виновника ДТП. Подскажите, как правильно это сделать?

У мужа три кредита общая сумма оплаты 27000 зарплатамужа 30000-35000 кредиты платим уже 3 года стабильно но когда брали наш семейный доход был 60000 а сейчас зарплату урезали и я нахожусь в декрете неоплачиваемом если мы будем продолжать все платить нам не остаётся на жизнь. Что можно сделать в этой ситуации. Просили банк втб в реструктуризации банк отказал.

Дамы и господа, нужна помощь!

Какой номер выбрать для компании, и вам кажется более красивым и запоминающимся?

(а) +7 (383) 375-55-50

(в) +7 (383) 375-05-55

(с) +7 (383) 375-75-55

Ситуация следующая. Моя бабушка умерла в конце 2017 г. В конце 2018 пришло письмо на ее имя на котором большими буквами было написано «ДОЛЖНИК». Прочитав это письмо и не поняв, почему же все таки образовался какой то долг, я позвонила по указанному номеру. Мне сказали, что это долг за мобильную связь. Накопившийся долг передали в коллекторскую службу. После смерти бабушки мы телефоном не пользовался и сами же коллектора сказали, что договор был расторгнут ещё в декабре 2017, то есть после смерти. Я представилась как внучка, и теперь они названивают и шлют угрозы судом. Я им объяснила, что человека нет в живых, на что они сначала сказали, что необходимо все равно закрыть долг до определённого числа. Что делать в данной ситуации? Могут ли они что то предпринять? Заранее спасибо.

Восстановить разговор с угрозой убийства в судебном порядке возможно ли? Сотовая связь билайн.