Оспорить списания средств с счета мобильного телефон

• г. Вологда

Пользуюсь услугами связи "Мегафон". Недавно заметил, что со счета начались ежедневные списания в размере 5 рублей. По результатам общения с оператором "Мегафон" выяснилось, что данные списания начались в связи с тем, что я более 90 дней не пользуюсь платными услугами. Данный номер я использую во основном для получения уведомлений из банка, которые приходят почти ежедневно, а платными услугами действительно пользуюсь не очень часто.

В условиях тарифа содержится следующая информация: "В случае неиспользования услуг связи более 90 календарных дней подряд начисляется абонентская плата в размере 5 ₽ в сутки". Т.е. в данных условиях ничего не говорится, что я должен пользоваться именно платными услугами.

Подскажите пожалуйста, можно ли трактовать "получение смс-сообщений" как "использование услуги"? Насколько правомерны данные списания?

Ответы на вопрос (8):

Здравствуйте

Получение смс это не услуги. Трактуется именно услуги.

Так как договором данное положение предусмотрено, то все законно.

Спросить
Пожаловаться

Почему получение смс - это не услуга? В детализации счета входящие звонки/смс трактуются как "Вид услуги".

Спросить
Пожаловаться

Было бы это услугой, если бы вы отправляли сообщение. У вас только прием смс, а это не услуга.

За вами остаётся счёт, за это оператор взимает плату.

Спросить
Пожаловаться

Подскажите, в законодательстве есть расшифровка термина "услуга связи" ?

Спросить
Пожаловаться

Фз 126

Спросить
Пожаловаться

ФЗ-126: Услуга связи - деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи или почтовых отправлений;

Прием/доставка/передача сообщений является услугой не зависимо от того в какую сторону передается сообщение.

Спросить
Пожаловаться

Это незаконно, просто ни пользуются что их никто не наказывает, вот и грабят втихую. Тоже самое и Билайн только в суде поняли

Спросить
Пожаловаться

Подскажите пожалуйста, имеет смысл предварительно судебную претензию написать или лучше сразу в суд?

Спросить
Пожаловаться

Со счёта мобильного телефона была списана практически вся сумма средств, кратная 300 рублям - стоимости СМС, отправленных с моего телефона на короткий платный номер. СМС отправлялись с интервалом в доли секунды. Я их не отправляла. Можно что-то сделать в этой ситуации?

Спасибо.

С мобильного телефона стали списываться средства. Сделали запрос в офисе оператора, дали распечатку. В графе номера телефонов за каждый день след. Запись Доступ к 0000000 и напротив сумма 20,30.Позвонила оператору, выяснили, что уже месяц к этому номеру подключена услуга Контент и за нее и снимаются деньги. Никакой услуги я не подключала, а контент провайдер утверждает, что данную услугу можно подключить только имея физический доступ к телефону. Карту я заблокировала, но набежавшую сумму (1500 руб) не оплатила. Чем это мне грозит и что посоветуете делать? Спасибо.

Добрый день. Сотовый оператор необоснованно списал средства за подключение до услуги без моего согласия. Как привлечь к отвественности?

Существуют ли установленные законом сроки возврата незаконно списанных денежных средств со счета мобильного телефона? Если да, то каковы они и на какую статью закона можно сослаться? Спасибо.

Решил пополнить карту с помошью перевода средст со счета мобильного телефона, но деньги не пришли, оставил заявку у оператора той системы через которую решил перечислить деньги со счета на карту, пришел ответ что у банка какие то ограничения, хотя банк мне сказал что их нет, операторы той системы где я оставил заявку говорят могут вернуть деньги на счет телефона, но без комиссии, и типо услуга была оказана, я им говорю какая услуга, деньги не поступили на счет, мне придется же снова с вашей системой сталкнуться и заново платить комиссию чтобы вывести деньги но уже на другую карту, вот они все таки должны мне комисссию возвратить или нет?

Недавно повелась на очередную разводку, и перевела мошенникам в мани грамм 1000 рублей со счета мобильного телефона, как мне вернуть деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Хотел узнать законно ли списание средств с мобильного счёта при переходе на знакомый или незнакомый сайт? Списание средств идёт за подписки на какие либо контенты которые мне не нужны не каких форм не заполняется не каких вариантов согласен или нет не присутствует. Зарание спасибо.

Можно ли в судебном порядке вернуть деньги, которые были сняты со счета мобильного телефона Билайн. Подключена была услуга без согласия по которой снимали со счета каждый день по 20 руб. В результате таким образом не законно снято 300 руб. Имеется распечатка счета.

Со счета мобильного телефона было снято н-е количество денег без моего ведома. Пришло просто смс спасибо за использование услуг, спасибо! И сайт мегафона. Что делать с этим?

Подскажите пожалуйста!

Мне поступило SMS Анна Владимировна, все Ваши счета будут заморожены. Для разблокировки-внесите платеж в течение 5,5 часов по кредиту.

Сообщение от коллекторского агенства Феникс. Имеют ли они право блокировать счета?, и в частности Счета мобильного телефона и ПК? (в суд они не подают!).

Заранее, Благодарю.

Имею ли я право узнать, за что списывается определенная сумма со счета мобильного телефона, если сим-карта оформлена на моего папу? Конкретно мегафон.

Можно ли получить детализацию текстовых сообщений отправленных с мобильного телефона, на другой мобильный телефон. (Для предоставления в суд как доказательство по делу.)

Номер статьи по следующей ситуации. С моего счета (мобильный телефон) списали средства якобы за платный контент который я даже не подключал. Сотовый оператор пишет мне по почте что все вопросы по этим расходам спрашивайте ту организацию и мне отправили их координаты (почту и веб-сайт). Я написал в эту организацию и они мне написали что да была подключена услуга и я ее подтвердил для активации. А по вопросу денежных средств обращайтесь в Билайн. Вот в общем-то вся суть. Я сделал вывод что билайн с ними сотрудничают и перебрасывают меня с места на место чтобы отстал. Одним словом МОШЕННИЧЕСТВО.

С моего счета в банке сняли сумму по решению судебного пристава. Меня об этом не известили. Банк не дает информацию, за что сняли деньги. Как узнать за что и кто?

Скажите пожалуйста, возможна ли оплата госпошлины со счета мобильного телефона (например, с сайта oplatagosuslug.ru) ? Или это обман? Заранее спасибо.

Как правильно составить договор? Физическое лицо пополнило счет мобильного телефона муниципального учреждения и предоставило чек. Для того чтобы провести чек по бухгалтерии, эту услугу нужно оформить договором.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение