Акции в магазинах обуви / Финансовое право - 32 советов адвокатов и юристов

Купили кроссовки не прошло две недели лопнула подошва, пошли в магазин чтоб вернуть там сказали что обувь купленная по акции гарантия не распространяется. В праве ли магазин нам отказать в возврате денег, ведь прошло только 10 дней, да и надели пару раз.

Покупатель приобрёл три пары обуви по акции "1+1=3". По условиям акции, покупатель покупая 2 пары обуви, третью получает в подарок. Одна из оплаченных пар обуви оказалась с браком. По требованию покупателя, согласно закону о защите прав потребителей, мы вернули за бракованную пару деньги. Согласно правилам данной акции, с которыми покупатель был ознакомлен до покупки, при возврате оплаченной пары обуви, он обязан оплатить подаренную пару обуви или оплатить её. Покупатель отказывается выполнить это требование. Прав ли покупатель? Если нет, на основании ст. какого закона я могу взыскать с него оплату?

День назад были в обувном магазине, выбрали две пары обуви, нам предложили ещё одну в подарок, так как проходила акция 1+1=3. Выбрали тапочки. Две пары обуви были оплачены. На одной паре был обнаружен дефект, внутри было какой-то штамп, в виде больших цифр, они пачкали, пришли на обмен нам отказывают, якобы это не их брак, а завода и магазин не причем. И то что по акции, третью пару нужно будет с собой брать для возврата или обмена некачественной обуви. И что вообще предъявить директору магазина?

Купил обувь по акции со скидкой 50% - кожаные зимние ботинки. Но через два дня на обоих ботинках кожуркой начала отходить эта самая кожа, и так по всему носку. Плюс вокруг швов какие-то начали появляться микротрещины. В магазине в первый раз сказали, что обувь была по акции и продавалась без гарантийного талона, проводить экспертизу отказались и возвращать деньги тоже. Во второй раз пришел в магазин уже с оформленной претензии, тогда нам назначили экспертизу. Подскажите, как быть? Владелец магазин утверждает, что экспертизу должен я оплачивать.

Купили детскую летнюю обувь 21 апреля 2022 года. 16 мая 2022 года решили вернуть ее, так как нашли обувь дешевле на лето. Нам отказали в возврате денежных средств, так как со дня покупки прошло больше 14 дней. Обувь надлежащего качества, ни разу не надевали, бирка, чек, упаковка - сохранены. Правомерен ли отказ в возврате денежных средств?

Порядок действий и необходимы документы для ввода магазина в эксплуатацию, 1 этаж, 180 кв.м., магазин строим сами. В администрации что-то говорили про то, что объект общественный поэтому строить должна компания, имеющая лицензию на строительство. Спасибо)

Органы опеки запрещают продать квартиру, в которой по наследству есть доля несовершеннолетнего, с учетом денег, положенных на счет. Это оспоримо в суде?

Купила сумку с декабре 2016 года с предновогодней скидкой. Сумка из кожзама, на инструкции написано, что не использовать в сильные морозы (не рекомендуется использовать при температуре ниже-20 градусов), потому начала ей пользоваться только в марте. Вчера оторвалась ручка. Могу ли я произвести обмен сумки или вернуть деньги?

Чек и бирки от сумки я сохранила.

Можно ли передать организации оптовой торговли передать образцы изделий медицинского назначения третьему лицу (рекламному агентству) для рекламной раздачи физическим лицам вне стационарного торгового объекта?

На днях купила туфли, надела один раз их улицу, вернувшись домой, обнаружила, что на подошве появилось несколько вмятин из-за мелких камней, которые на улице везде. Осмотрела остальную свою обувь, нигде нет ничего подобного, хотя она ношена уже много раз. А у новых туфель подошва сильно мягкая, некачественная. Думаю, что это могут признать браком и вернуть деньги. Однако есть ещё одна проблема - я поцарапала на этих туфлях каблук... станет ли это препятствием в получении средств обратно? Могут ли мне отказать вернуть деньги из-за поцарапанного каблука, даже если подошва окажется бракованной?

У нас в Калининграде пугают, что с 28 го все закрывается и работать нельзя, будет проверять полиция. Хотя слышали изначально, что с 30 апреля. Всё же мы можем официально в воскресенье работать?

Наша организация занимается обслуживанием оргтехники организаций и частных лиц. Ремонт любой техники. Можем ли сы спокойно работать в ограниченном режиме для частных лиц, и спокойно работать для организаций. Нужен ли какой-то документ в случае проверки или остановки нашей служебной машины, когда мы выездаем к клиенту? Спасибо!

Купила сковороду со стеклянной крышкой. Шуруп закрепляющий ручку к крышке оказался коротким. Менеджер предложила написать претензию, однако при этом забрала мой кассовый чек и прикрепила к претензии. Бракованное изделие отдала обратно мне и объяснила, что отдаст претензию юристу, и что вопрос решится в течение 10 дней. В результате у меня на руках бракованная сковорода и товарный чек.

Нужно ли мне ждать 10 дней? В течение какого периода продавец должен решить вопрос? Может они специально тянут время, а по истечении 10 дней пройдет срок предъявления претензии?

Мы с родителями класса хотим написать коллективное письмо-жалобу с опорой на статьи на учителя, который грубит, оскорбляет наших детей во время уроков, предъявляет повышенные требования к ребятам, при том, что подача материала самая посредственная, учитель часто оставляет ребят без присмотра во время уроков, просто дает задания и уходит репетировать с другими детьми что-нибудь.

В магазине Рикер проходила акция одну пару обуви покупаете вторая в подарок. В итоге прошло 2 месяца подошва на обуви которая по чеку шла подарком развалилась пополам. Пришла в магазин они мне говорят, что так как обувь по чеку шла подарком мы не можем вернуть половину денег с суммы чека и обменять не можем так как нет в наличии такой же пары и ремонту они не подлежат. Прав ли магазин? И если не прав что делать?

Я купила 4 пары обуви в магазине по акции каждая последующая со скидкой 40%. Через месяц отнесла одну из пар (купленную со скидкой 40%) в магазин, после проведения экспертизы (признан заводской брак) продавец предлагает вернуть деньги, так как в наличии нет данной модели для замены. Могу ли я просить замены некачественной пары обуви на другую модель? И по какой цене?

Можно ли обменять пару обуви купленную по акции 1+1=3. Купили обувь, третья пошла в подарок. На следующий день хотели обменять одну пару обуви, не подошёл фасон. Стоимость пары была 4500. За счёт акции стоимость уменьшилась до 2800. Оказывается стоимость подаренной третьей пары обуви распределяется между двумя другими парами, совсем на подарок не похоже. Мне сказали нужно сделать возврат обуви. Но я не хочу возврат я хочу просто обменять на равноценную. А получается пара стоит 4500, А При возврате вернут мне только 2800. Получается я не смогу обменять на равноценную. Обувь за 4500 и 2800, совсем разная. Ещё они просят принести все три коробки, чтобы ничего не было тронуто. Но как так? Муж уже в третьей паре ходит... Как выполнить их условия невыполнимые. А ведь хочется просто обменять на равноценную. Чек есть.

Дочь купила зимние сапоги, кожаные, на меху, укороченные, без молний и застёжек, а с резинками по бокам. Сапоги были на акции с 50% скидкой. Изначально обувь тяжело одевалась на ногу, думала под растянутся и уже через неделю выехала резинка на шве, снизу. Что делать в этой ситуации, примут ли обувь назад по гарантии? Спасибо.

Купила обувь мужу по акции, размер не подошел, хотим обменять на больший, в чеке указано обмен товара можно совершить в течении 14 дней, обувь не носилась, только мерило... продавец сказал можно обменять только с доплатой... т.к.акция прошла... хотелось бы узнать а без доплаты можно обменять, или магазин разводит своих покупателей?

Я купила обувь по акции, 3=2. Две пары обуви покупаешь, 3 в подарок. Перые 2 пары развалились через неделю, магазин брак признал. Но теперь, чтобы вернуть деньги, они требуют, что бы я выкупила 3 пару по полной цене. Хотя я бы их сама не купила бы никогда, взяла, т.к. были в подарок. Правомерны ли действия магазина?

Для открытия магазина Сток и Секонд хенд требуется отдельное помещение или же это может быть торговая плошадь по соседству с другими отделами? Пр: торговая площадь, не имеет изолированных помещений, но есть 4 отдела (как хрущевка, проход сквозной через отделы)

Купил обувь в магазине "Kari" за 4550 (имеется чек), товар был куплен со скидкой 30% ,без скидки стоит 6550.

Придя домой понял, что обувь большая (не походил в магазине), пошел обменять на 41 размер, сказали что в наличии нету. Позвонил в поддержку, они сказали привезут через 5 дней.

Сегодня позвонил еще раз и они говорят, что товар привезут через 9 дней и придется доплатить 1950 рублей. Таким образом, хочу спросить, обязан ли я доплачивать за цену?

27.06.14 купили две пары летней обуви на вторую пару скидка 50%.Пара которая шла со скидкой оказалась бракованной. Это подтвердила экспертиза от магазина. После чего они попросили забрать деньги за эту пару. Но согласно закону мы имеем право на замену бракованной пары. В этом продавец нам отказал. Обосновав это тем, что мы купили пару за пол цены.

Если я купила две пары обуви по акции и одна из них мне не подошла или оказалась с браком могу ли я вернуть в магазин одну из пар, просто в магазине у меня отказываются принимать одну пару с браком просят вернуть обе пары. Хотя в правилах проведения акции у них написано про не ношеною обувь, про брак ничего нет. Законно ли это?

Купила обувь в дисконтном магазине во время акции все по 900 р.

Носить не смогла - обувь оказалась жесткая.

Могу ли вернуть без обмена на другую обувь?

Купил обувь

в магазине была акция при покупке 1 пары обуви, скидка на 2 ую пару 50%

я оплатил полную стоимость 1 пары и 50% от 2 ой. тоесть в чеке 1 ая-пара полная стоимость, а 2 ая пара с 50%ной скидкой

1 ая пара бракованная, приехал, отдал, забрали на экспертизу

и мне сказали, что если я хочу деньги назад, то я должен вернуть 50% скидки со 2 ой пары. Показывая мне при этом какие-то правила акции под печатью и подписью администрации. В них написано что при возвраоте товара я отказываюсь от акции и возвращаю скидку. Получается это что-то вроде 2 ой части договора (к чеку)

должен ли я возвращать? Ведь они не проинформировали меня и не приложили эти правила к чеку на какой закон основываться?

Если начальник розничной сети по торговли в переписке с другими сотрудниками употребил слово чурка на сотрудника работавшего в продаже, что можно предъявить на эту компанию и на начальника розничной сети? Если есть скриншот данной переписки?

Крёстная дочь учится на парикмахера, 1-й курс. Сказали купить голову-манекен, для практики. Купила, в колледже сказали-не подойдёт т.к. волосы искуственные, а надо с натуральными. В магазине таких нет, а деньги возвращать отказываются. Что делать?

Приобрели некачественный радиатор отопления. В качестве доказательства приобретения представили расходную накладную (чек не читаем), в которой указан как покупатель иной человек (слесарь который получал товар), он же отказывается свидетельствовать в мою сторону. Свидетелями подтвердили заказ и получение товара. Однако суд не признает что я являюсь потребителем и покупателем, так как в расходной накладной указано иное лицо. Справедливо ли отказал суд.