Возврат денег банком / Защита прав потребителей - 8561 советов адвокатов и юристов

У бухгалтера или пристава спрашивайте. Сроков нет. Как банк сработает.

Да, только вам нужно расторгать договор не рассрочки, а обучения. Образовательная организация вернет вам деньги и вы ими уже закроете рассрочку.

Добрый день!

Вам нужно расторгнуть договор обучения, для этого Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю с требованием возврата денежных средств на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей", а уже далее погасить долг перед банком.

Если на карту банка был возврат, то там до нескольких дней может быть, зависит от банка отправителя и вашего банка. Сохраняйте чек возврата.

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя.

Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей".

В банк лучше предъявите. Вместе с сопроводительным письмом, где указаны ваши банковские реквизиты.

Банк вам добровольно списанные деньги никогда не вернет Вам нужно в суд подавать ст 3 ГПК РФ для возврата денег.

Обращайтесь с иском в суд к банку.

Здравствуйте да вам могут вернуть деньги. Если банк списал детское пособие в счет кредита, деньги вернут. Но вам все равно придется внести эту сумму на счет. Социальные выплаты (пособия на детей, для беременных, малоимущих), списанные банком в счет долга по кредиту, можно вернуть назад, если подать заявление. Благодарю вас за прекрасный нижний информация стала для вас полезной. Остались вопросы пишите в личные сообщения.

Досудебная претензия. Затем иск в суд. Смените банк для получения пособия.

Вам необходимо написать заявление о расторжении договора в порядке ст. 10, 12 и 32 Закона о защите прав потребителя.

Валерия, направьте уведомление о расторжении договора и требование о возврате уплаченных денежных средств, в случае отказа вам придется решать вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Здравствуйте Валерия

Вы не первая столкнулись с данной организацией.

Нужно направлять в организацию претензию о рассторждении договора

Такое же требование направить в банк. Все условия по рассторжению договора смотрите из условий по договорам. Основанием к рассторжению служит ст. 450 ГК РФ.

Да вы вправе больше не играть в skillbox

Если это Ваша ошибка, например, неправильно указали реквизиты, то комиссия банка не возвращается.

Если банк выполнил услугу верно, то комиссия не возвращается.

В банке узнавать про перевод и требовать вернуть получателя денег.

Здравствуйте!

Пишите письменную претензию с требованием вернуть средства.

В случае игнорирования или отказа - иск в суд.

С Уважением!

Необходимо обратиться к ним с претензией и обратиться в ваш банк, уточнить куда списались денежные средства.

Возможно у вас снимали деньги с карту для продления самой же карты. В любом случае если деньги были сняты не законно то вы можете обратится в службу поддержки банка.

Расторгайте договор в порядке ст 450, 1066 ГК РФ.

Отменять арест в судебном порядке.

Доброго времени суток.

Уважаемый Владимир,

Вам необходимо выяснить причину ареста и устранить ее и кто наложил арест! Пишите запросы в ГИБДД (для того, чтобы узнать, какая организация наложила арест) возможно это банк, возможно ФССП (вариантов от 1 до 1000000).

Но я так подозреваю, что Вас ожидают долгие Судебные тяжбы.

Либо же расторгайте договор, если найдете продавца.

Можно расторгнуть ДКП в судебном порядке и потребовать возврата денег.

Вы имеете право на расторжение договора КП авто.

Для начала нужно выяснить причину, по которой двигатель в аресте, и кто наложил арест. Исходя из этого уже думать о дальнейших действиях.

Пишите заявление о сохранении прожиточного минимума и жалобу на судебного пристава.

Если работодатель в платежном поручении в банк не ставит код 1. не указывает удержанную сумму и основание для удержания, то банк спишет 50 % от поступивших денег. Жалобу приставу на работодателя с проведением проверки и наказания бухгалтера и возврата вам денег работодателем. Работодателю сами жалобу вправе подать и потребовать вернуть вам деньги.

Приставу подавайте заявление на оставление вам прожиточного минимума для трудоспособного населения в России, 15 669,00 руб., ч. 5.1.. ст. 69 ФЗ и затем в суд на увеличение суммы с учётом иждивенцев, ч. 5.2. ст. 69 ФЗ.

Приставу заявление через Госуслуги можете подать.

Не должны

В любом случае реквизиты придется указать. Иначе деньги вам не смогут вернуть. Укажите реквизиты пустого счета.

Нет для возврата действительно предполагается указание реквизитов на которые переводить, как правило это выписка из банка.

Взыскивайте излишне удержанные средства в судебном порядке.

Наталья, обращайтесь с жалобой на имя старшего судебного пристава ФССП по месту исполнительного производства в порядке ст. 123 Федеральный закон "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ.

Нарушение условий решения суда. Если незаконно списал банк - значит к ним с жалобой. Если приставы - значит к приставам.

Если не решится вопрос - то в суд и требовать возврат излишне взысканных денег.

Возьмите у пристава постановление, заверенное печатью и отнесите в банк. Если банк успел перечислить приставам, то напишите заявление о возврате приставу.

Пишите по этому поводу заявление в полицию.

С уважением.

Здравствуйте Регина.

- Заблокируйте карту (возьмите выписку, на какой счет были переведены денежные средства)

- Обратитесь в полицию с заявлением.

Обращайтесь в полицию. Но по практике это практически бесполезно. Но все равно заявление напишите, будет хоть какой-то шанс, если они где-то засветились. Хотя маловероятно.

Что делать - больше не переводить.

Добрый вечер, Регина. Отправьте смс-сообщения со всех о возврате денег, если знаете номер телефона, а также позвоните, запишите разговор. Одновременно напишите в полицию. А также в банк пишите с указанием, что деньги переведены мошеннику и просите письменный ответ-подтверждение о переводе денег на определенный счет (счет, куда Вы перевели деньги)

Добрый день, Юлия! Да, вернут, как правило, возврат производится в течение 3 рабочих дней с момента получения банком постановления судебного пристава о снятии ареста.

Вернуть деньги можно только если они были незаконно списаны.

Доброго времени суток.

Уважаемый Сергей,

Можно! Идите в Ваш банк и пишите заявление на возврат денежных средств ошибочно переведенных, а также напишите заявление в любом пригородном автовокзале на возврат денежных средств.

Теперь только наличными можете вернуть. Пристав деньги не вернет.

Добрый день

Ничего не делать, просто игнорировать. Он может так же как и другие ваши кредиторы взыскать через суд и так же обратиться в службу приставов, а вы по возможности погасите и исполните.

Ничего не делать. Ошибочный перевод не обяжет вернуть даже суд. Можно ошибиться в одной цифре карты или номера и телефона, но не во всех. Кроме того, банк показывает фамилию получателя.

В данном случае ваши виды здесь нет и Можете просто бездействовать, адресату целесообразно рекомендовать обратиться в суд к ФССП возврате денежных средств.

Добрый день! Чтобы ответить на ваш вопрос, нужно знать, что написано в ликвидационных документах ООО. По общему правилу, уставный капитал, оставшийся после погашения обязательств ООО, распределяется между участниками пропорционально их долям.

Для ответа на вопрос необходимо видеть документы ООО, в том числе связанные с ликвидацией и понимать какое Вы к нему имеете отношение. Юрист по долгам и банкротству Виталий Снытко.

Произвести возврат уставного капитала при ликвидации, можно направив платежное поручение в банк или выплатив деньги через кассу общества.

Право участников хозяйственных обществ получить в случае ликвидации часть имущества, которая останется после того как требования всех кредиторов будут удовлетворены, предусмотрено статьей 67 ГК РФ.

Нужно писать претензию на основе норм ГК на возврат денег.

Добрый вечер! В любом случае надо пытаться вернуть деньги, тем более что к данному спору применим Закон о защите прав потребителей. Документы, подтверждающие страхование, выложите для обозрения.

Здравствуйте Альфия!

Можно полностью вернуть страховки, главное грамотно оформить мотивированные документы в банк! Альфа-банк лидер по навязыванию страховок!

Пусть подают в суд. Заявите о пропуске срока исковой давности и выиграете.

Как написать претензию провайдеру

Если огласка не помогла, обращайтесь в саму телекоммуникационную компанию — напишите претензию, в которой укажите, чем именно вы недовольны, и предложите устранить недостатки. Добавьте, что если провайдер не захочет добровольно исправить недочеты в своей работе, то вы пожалуетесь в контролирующие органы или обратитесь за защитой прав в суд.

Претензию можно написать в двух экземплярах и лично отнести в офис провайдера. Потребуйте, чтобы на втором экземпляре вам поставили отметку о получении и дату. Возможно, когда вы принесете претензию в офис, сотрудники компании решат проблему на месте.

Еще можно отправить претензию заказным письмом по почте, чтобы у вас осталось подтверждение отправки. К претензии приложите копию договора, а также документы, которые служат доказательствами неисполнения или ненадлежащего исполнения провайдером обязательств по договору. Например, копии писем, в которых вы просили изменить тариф или расторгнуть договор, либо скриншот программы, которая измеряет скорость интернета, если проблема в этом. Из скриншота будет видно, что реальная скорость соединения не соответствует обещанной в договоре.

Пп. 60, 61 правил оказания услуг телематической связи

Провайдер должен зарегистрировать вашу претензию. У него есть 60 дней со дня получения, чтобы рассмотреть ее и ответить письменно. Если провайдер признает претензию обоснованной, он должен устранить выявленные недостатки в установленный вами разумный срок.

Куда жаловаться на провайдера

Есть несколько организаций, которые контролируют работу телекоммуникационных компаний и наказывают нарушителей. К ним можно обратиться, если провайдер оставит претензию без ответа или отделается формальной отпиской, а нарушения не устранит.

Роспотребнадзор. Это ведомство защищает права потребителей. Подавать туда жалобу на провайдера есть смысл, если:

вам повысили тариф, но не уведомили об этом заранее;

вам подключили платную услугу без вашего ведома;

качество услуги не соответствует условиям договора: скорость интернета ниже обещанной, имеют место обрывы связи, другие технические неполадки;

вы не можете связаться с техподдержкой, получить какую-то информацию от оператора колцентра или ваша заявка осталась без ответа.

Сайт Роспотребнадзора

Жалобу можете подать лично в ваше отделение Роспотребнадзора или отправить почтой. Но проще всего подать жалобу на сайте ведомства. Есть два варианта: с авторизацией в ЕСИА и без. По жалобе с авторизацией надзорный орган проведет внеплановую проверку телекоммуникационной компании. Воспользоваться этим вариантом можно, если вы сначала писали жалобу провайдеру, но тот никак не отреагировал. Жалобу без авторизации Роспотребнадзор рассмотрит без проверки.

/guide/zhaloba/

Как правильно подать жалобу в любое ведомство

Роскомнадзор. Это ведомство контролирует качество связи, скорость и стабильность интернета, а также покрытие сети. Жалобу можно подать на сайте, заполнив специальную форму. Просто впишите сведения во все поля со звездочкой. Постарайтесь максимально полно и четко изложить свои претензии в адрес провайдера.

Сайт Роскомнадзора

Так выглядит форма жалобы на оказание услуг связи. Заполнить необходимо все, кроме поля «Дополнительные материалы»

Так выглядит форма жалобы на оказание услуг связи. Заполнить необходимо все, кроме поля «Дополнительные материалы»

Федеральная антимонопольная служба. В ФАС следует обращаться, когда телекоммуникационная компания без предупреждения и с нарушениями условий договора повышает цены на услуги или без вашего ведома меняет тариф, особенно если речь идет о замене безлимитных тарифов на тарифы с ограничениями.

Можете подать жалобу в УФАС в своем регионе лично или по почте или заполнить форму на сайте ведомства.

Прокуратура. Это надзорный орган, который следит, чтобы нормы и законы исполнялись в любой сфере и в любом регионе страны. Обратиться туда можно при любом ущемлении прав абонента, если провайдер отказывается принимать меры или бездействует. Можно направить жалобу только в прокуратуру или усилить ею жалобу в другую организацию.

Интернет-приемная прокуратуры

Если контролирующие органы установят, что провайдер действительно нарушил условия договора, ему вынесут предписание устранить выявленные нарушения в определенный срок. На оператора связи, который не исполнил требование, надзорное ведомство подаст заявление в суд о понуждении к исполнению.

Как защитить свои права через суд

Вы и сами можете обратиться в суд, если провайдер не выполняет свои обязанности и вы недовольны качеством оказываемых услуг. Но вам нужно запастись доказательствами.

Например, если у вас случаются обрывы соединения, а оператор связи исправляет их по несколько дней, зафиксируйте время обращения в службу техподдержки. С вашей стороны подтверждением может стать распечатка исходящих вызовов с мобильного телефона. Со стороны провайдера — запись в журнале регистрации заявок. Все обращения оператор связи обязан вносить в учетный документ. Там отображаются дата и время обращения, суть жалобы и результат рассмотрения.

/claim/

Как подать исковое заявление в суд самостоятельно

Подтвердить, что соединения не было долгое время, можно дополнительными звонками в службу техподдержки. Провайдер должен будет представить на рассмотрение суда записи из журнала — из них будет видно, сколько по времени восстанавливали соединение и что вы были вынуждены несколько раз обращаться в техподдержку по этому поводу.

Но если провайдер быстро реагирует на заявки, а проблемы с подключением и качеством связи возникают нечасто, суд может встать на сторону провайдера.

Так случилось, например, в Нижнем Тагиле. Женщина обратилась в суд с жалобой на телекоммуникационную компанию, качество услуг которой ее не устраивало. Абонент указала в заявлении, что телевидение периодически было недоступно, а скорость доступа к интернету была меньше, чем должна быть по договору. Женщина потребовала сделать перерасчет стоимости услуг за март, апрель и май 2018 года, так как в эти месяцы услуги интернета и телевидения предоставлялись некачественно, и взыскать с ответчика 2580 Р.

Суд изучил записи в журнале заявок и выяснил, что женщина неоднократно обращалась в службу поддержки по поводу телевидения. Техническая служба устраняла претензии в срок от 6 до 59 минут с момента получения заявки. Устранение неполадок в такой короткий период укладывается в нормативы, которые есть в правилах оказания услуг компании. Поэтому нельзя говорить, что услуги связи оказывались некачественно. А значит, абонент не вправе претендовать на возврат платы за эти месяцы. Кроме того, раз женщина все оплачивала, услуги связи ей оказывали.

Из содержания заявок абонента следовало также, что на качество интернета она не жаловалась. Претензия к недостаточной скорости основывалась на названии тарифного плана «Максимум выгоды 120 Мбит/с». Но провайдер указал, что в названии указана максимально возможная скорость доступа, но обязанности обеспечивать такую скорость постоянно у него нет. Суд согласился с доводами провайдера и отказал абоненту в иске.

Если хотите расторгнуть договор

Даже если провайдер избегает общения с вами, вы можете потребовать расторгнуть договор через суд.

Например, житель Ростова-на-Дону жаловался на плохую скорость интернета. Ростовчанин обратился к провайдеру с претензией и потребовал незамедлительно безвозмездно устранить недостатки. Но прошло 60 дней, которые отведены на это по закону, а провайдер недостатки так и не устранил.

Тогда абонент снова написал претензию — уже о расторжении договора. На нее оператор связи ответил отказом. Мужчина обратился в суд с требованием расторгнуть договор и взыскать с компании деньги за услуги связи, неустойку, моральный вред и предусмотренный законом о защите прав потребителей штраф за то, что компания не выполнила требования добровольно.

Суд отказал в части требований, где абонент просил взыскать с провайдера оплату за месяцы, когда услуги оказывались некачественно: абонент не представил доказательств. Но требование о расторжении удовлетворил, однако компенсацию морального вреда снизил с 150 000 до 5000 Р. Еще суд обязал провайдера заплатить штраф 2500 Р за неисполнение требования о расторжении договора без суда. Размер штрафа считали как 50% от взысканных 5000 Р. В остальных требованиях заявителю было отказано.

Если вы устали бороться с провайдером и хотите расторгнуть договор, направьте претензию о расторжении договора. Компания должна будет в течение 60 дней либо удовлетворить ваше требование, либо отказать — тогда вы можете обратиться за расторжением в суд.

/razorval-dogovor/

Как расторгнуть договор

А вот получить компенсацию за низкую скорость интернета, как показывает судебная практика, сложно. Вы вряд ли сможете представить убедительные доказательства вины провайдера, поэтому суд, скорее всего, откажется взыскать деньги в вашу пользу.

Как отключить автоплатеж

Если вы подключали автоплатеж через банк, то, чтобы его отключить, необязательно обращаться к провайдеру. Вы можете сделать это через свой банк. Зайдите в личный кабинет или на сайт банка и посмотрите инструкцию. Можно также позвонить специалистам банка на горячую линию или написать в онлайн-чат и уточнить алгоритм действий. Некоторые банки позволяют отключить услугу через банкоматы.

В Сбербанке можно отключить автоплатеж навсегда или на время

В Сбербанке можно отключить автоплатеж навсегда или на время

А так предлагает действовать ВТБ

А так предлагает действовать ВТБ

Если вы подключили автоплатеж через личный кабинет на сайте оператора связи, его можно отключить там же. Если вы отключаете автоплатеж, а деньги все равно продолжают списывать, можно написать претензию. Но если при этом ваш договор не расторгнут, отключение автоплатежа не поможет — провайдер продолжит выставлять счета за услуги и в случае неуплаты станет взыскивать с вас эти деньги в суде.

В результате суд может заставить вас оплатить задолженность и неустойку за несвоевременную уплату. Лучше сразу решить вопрос о расторжении договора и в этом же заявлении пот

Никак не быть. Если задолженность не являлась текущей, она погашена в ходе банкротной процедуры. Юрист по долгам и банкротству Виталий Снытко.

Если деньги ушли, никак. Отменить операцию через банк можно.

Скорее всего с вас взяли за посреднические услуги.

Здравствуйте

Скорее всего вы попали на мошеннический сайт

Официальный сайт-https://www.tricolor.tv, откуда и нужно производить все оплаты

Уточните на официальном сайте-поступили ли деньги

если нет-то обратитесь в полицию.

Возьмите платежное поручение с банка, посмотрите инн, по инн Вы сможете узнать юридический адрес организации.

На данный юридический адрес следует направить претензионное письмо с требованием о возврате неосновательного обогащения, приложив платежное поручение.

В случае если не вернут, то остается только взыскание через суд.

Позвоните в ьанк по телефону горячей линии. Они вам объяснят что делать. Посмотрите на банкомате должен быть его номер.

Банк Газпромбанк сказал что возврат денег в заблокированном банкомате Газпромбанк возможен только при личном обращение в банк. Ближайший офис находится в 100 км. Как быть. Поехать не могу. Видеобращение и личные данные отправлены но вопрос не решен. Почему не прописано в законодательстве расстояние между банкоматом и офисом. И как долго они будут необоснованно хранить мои деньги. 1000 руб.

Ждать рассмотрение решения апелляционной инстанции. Ст.320,330 ГПК РФ.Если апелляция отменит решение, то осуществить поворт исполнения решения суда.

Так и будет списывать пока не будет решения апелляционной инстанции. Если ИЛ в банк подан без пристава, то подавайте заявление об оставлении вам прожиточного минимума для трудоспособного населения в Красноярском крае, т.к. он выше чем в России, 15 669,00 руб., ч. 5.3. ст. 70 ФЗ "Об исполнительном производстве". У вас прожиточный ещё и по районам края подразделяется.

Если апелляция будет в вашу пользу, то подадите заявление в суд на поворот исполнения решения суда, ст. 443 ГПК РФ, для возврата денег.

Подайте в суд заявление на приостановление исполнения решения суда.

Банк так и будет списывать? Без определения апелляции?

Два исполнительных производства постановлением судебный пристав-исполнитель может объединить в одно (сводное). Размер удержаний по сводному ИП - до 50% от всех видов дохода. Возможно снижение удержаний в связи с тяжелым материальным положением должника.

Доброго времени суток.

Первое, что нужно Вам сделать - это обратиться в ФССП, если с вас списывают всю сумму дохода (к сожалению такое бывает, процесс возврата ограничен сроками в 3 дня)

Кроме того, с 1 февраля 2022 года часть доходов должника, равная прожиточному минимуму, приставы не могут снять со счета.

В соответствии с правилами должник сможет подать в службу судебных приставов заявление с реквизитами счета, на котором должен быть сохранен минимальный доход.