Возврат денег 10 дней / Защита прав потребителей - 4651 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте. Можете попробовать. Нужно изучить договор. Пишите претензию о введении в заблуждение ст 10 фз о защите прав потребителей, далее в суд. Если переговоры зашли в тупик, вы можете подать письменную претензию фирме оказавшую услуги, подождать ответ 10 дней и написать в Роспотребназор и прокуратуру а потом в суд. Да, дороговато. А акт выполненных работ составили? Нужно направлять в организацию письменную претензию о возврате полной суммы денег. Фактически понесенные на исполнение работы расходы обязан доказывать исполнитель. При грамотно составленный претензии шансы вернуть деньги во внесудебном порядке 99 процентов. 03.10 отцом пенсионером был вызван компьютерный мастер с фирмы ООО Сириус, по итогу работ по договору было заплачено 17300 р. Можно ли вернуть часть денег т.к. в процессе работы не было разъяснений сколько что стоит и есть сомнительные виды работ в перечне... На звонки в фирму с просьбой разъяснить говорят что специалиста нет и перезвонят и длится это неделю...
Пишите претензию о введении в заблуждение ст 10 фз о защите прав потребителей, далее в суд.
Спросить
Нужно направлять в организацию письменную претензию о возврате полной суммы денег. Фактически понесенные на исполнение работы расходы обязан доказывать исполнитель. При грамотно составленный претензии шансы вернуть деньги во внесудебном порядке 99 процентов.
СпроситьЗдравствуйте!
В ООО "Союз" и пишите. У Вас 10 дней. Расторгнуть договор можно через подачу заявления в страховую организацию в рамках ст. 32 ЗЗПП, имеете право расторгнуть договор и вернуть средства, но в течении 2 х недель, далее только через суд. Сегодня взяли автомобиль в автокредит в сетелем банке. У них было обязательное условие оформление карты помощь на дороге. Заключили этот договор с ООО"союз". Куда нам писать теперь заявление на расторжение и возврат денег за эту карту?
Расторгнуть договор можно через подачу заявления в страховую организацию в рамках ст. 32 ЗЗПП, имеете право расторгнуть договор и вернуть средства, но в течении 2 х недель, далее только через суд.
СпроситьВам фактически продали воздух. Нужно писать претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.
Деньги вернуть можно, но скорее всего в судебном порядке. Здравствуйте. Можно. По срокам-зависит от желания другой стороны договора. Возможно, придется в суд обращаться. Пишите уведомление о расторжении договора и возврате денежных средств. В первую очередь заявление на отказ от услуги и возврат денежных средств, если откажут, то досудебную претензию подать и только после этого с иском в суд в рамках закона о защите прав потребителей.
Если без суда вернут, то в районе 10-14 дней все займет.
Если через суд, то до трёх четырех месяцев по времени займет. Сегодня Взяли машину в автокредит. Можно ли вернуть деньги за карту помощь на дороге? И в какой срок?
Вам фактически продали воздух. Нужно писать претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.
Деньги вернуть можно, но скорее всего в судебном порядке.
Спросить
В первую очередь заявление на отказ от услуги и возврат денежных средств, если откажут, то досудебную претензию подать и только после этого с иском в суд в рамках закона о защите прав потребителей.
Если без суда вернут, то в районе 10-14 дней все займет.
Если через суд, то до трёх четырех месяцев по времени займет.
СпроситьУ Вас должно быть заключение о причине пожара, если провели экспертизу, если нет то сейчас необходимо предъявить продавцу письменную претензию на основе норм ГК о возврате его стоимости, он еще на гарантии? Значит нужно предъявлять претензию как я писал, когда это было? Эта проблема магазина, если хотите вернуть свои деньги, он сейчас где? На гарантии. До возгорания прошло 16 дней с момента покупки. Зафиксировано ДПС. Сгорел он 03.10.2021 полностью, экспертиза скорее всего ничего неопределит. Сгорел новый квадроцикл полностью загорелся на ходу.
У Вас должно быть заключение о причине пожара, если провели экспертизу, если нет то сейчас необходимо предъявить продавцу письменную претензию на основе норм ГК о возврате его стоимости, он еще на гарантии?
Спросить
Это незаконно. Обязаны вернуть всю сумму. Уважаемая Виктория! Абонемент по своей сути является предоплатой за услугу. Статья 487 ГК РФ гласит, что продавец обязан вернуть предоплату. Ст. 16 "О защите прав потребителей" говорит о том, что внутренние правила продавца не могут ухудшать права потребителя по сравнению с законом. Удержание продавцом этих средств называется неосновательным обогащением, а оно подлежит возврату на основании ст. 1102 ГК РФ. Вам необходимо подать письменную претензию. Если деньги не вернут в течение 10 дней, то смело идите суд. Также можно написать жалобу в Роспотребнадзор. Должны вернуть. Обращайтесь с досудебной претензией. Был оплачен абонемент в частный бассейн. Ребёнок ни разу его не посетил по болезни. Администратор не хочет возвращать компенсацию на следующий месяц в полном размере. Только 50%.Честно ли это?
Уважаемая Виктория! Абонемент по своей сути является предоплатой за услугу. Статья 487 ГК РФ гласит, что продавец обязан вернуть предоплату. Ст. 16 "О защите прав потребителей" говорит о том, что внутренние правила продавца не могут ухудшать права потребителя по сравнению с законом. Удержание продавцом этих средств называется неосновательным обогащением, а оно подлежит возврату на основании ст. 1102 ГК РФ. Вам необходимо подать письменную претензию. Если деньги не вернут в течение 10 дней, то смело идите суд. Также можно написать жалобу в Роспотребнадзор.
Спросить
Для возврата его стоимости, а это максимум 10 дней, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Пишите заявление на замену (вы уже "вляпались" все равно быстро уже не будет).
Продавец пусть примет у вас товар по акту и пускай проводит проверку. Главное не попадитесь на "подставу" с заявлением на ремонт, хотя, возможно, это для вас лучше т.к. устройство нужно еще "вчера". Купили газовый тепловентилятор привезли в бокс, включили проработал 2 минуты и отключился, включаем снова, тоже самое и так много раз, везем в магазин объясняем ситуацию, они говорят нужна экспертиза, деньги не возвращают, на просьбу обменять на исправный, тоже говорят нужна экспертиза. Скажите как быть, прибор мне нужен по работе, и ждать экспертизу я не могу, с момента покупки до возврата прошло часа 3.
Для возврата его стоимости, а это максимум 10 дней, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьПишите заявление на замену (вы уже "вляпались" все равно быстро уже не будет).
Продавец пусть примет у вас товар по акту и пускай проводит проверку. Главное не попадитесь на "подставу" с заявлением на ремонт, хотя, возможно, это для вас лучше т.к. устройство нужно еще "вчера".
СпроситьВы должны согласовать письменно все достигнутые между продавцом и покупателем договоренности. Здравствуйте.
Деньги Вам должны вернуть в течение 10 дней с момента предъявления письменной претензии. Лучше все делать письменно.
Диван Вы вправе не отдавать до возврата денег. И в любом случае должен быть документ о передаче.
С уважением. Я купила диван который в последствии вздулся и осел, продавец согласился на возврат денег. Сколько и когда они переведут мне не сказали, а позвонили и сказали что заберут диван. Спать получается мне будет не где. Подскажите пожалуйста на что я имею право?
Вы должны согласовать письменно все достигнутые между продавцом и покупателем договоренности.
Спросить
Здравствуйте.
Деньги Вам должны вернуть в течение 10 дней с момента предъявления письменной претензии. Лучше все делать письменно.
Диван Вы вправе не отдавать до возврата денег. И в любом случае должен быть документ о передаче.
С уважением.
СпроситьДля возврата денег нужно расторгать договор стст 450-450 ГК РФ. Подать исковое заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. Перед этим уведомление о расторжении и требование возврата, через 10 дней подача иска. Купил автомобиль у физлица, в ГАИ сказали что это распил? Как вернуть деньги?
Подать исковое заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. Перед этим уведомление о расторжении и требование возврата, через 10 дней подача иска.
СпроситьНет, вас обманывают. Пишите иск в суд. можете еще написать в полицию о мошенничестве. 10 дней на ответ по претензии прошёл, подавайте на них в суд. Если у вас есть доказательства получения претензии магазином, то можете обращаться в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств и компенсации морального вреда. Сделала заказ в магазине 16 июня, до сих пор ни товара, ни денег не получила, составила претензию, 10 дней на ответ прошли, деньги продавец не хочет продавать потому что юрист сам должен в руки их отдать, но он не всегда может по словам магазина, скажите что мне делать в такой ситуации? И почему продавец или руководитель мне не могут вручить ответ не претензию, обязательно чтобы юрист мне в руки ее передал?
Нет, вас обманывают. Пишите иск в суд. можете еще написать в полицию о мошенничестве.
Спросить
Если у вас есть доказательства получения претензии магазином, то можете обращаться в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств и компенсации морального вреда.
СпроситьКонкретный срок проведения экспертизы товара законодательством не установлен. Вы про какую типа экспертизу? Продавец типа проводит? Или Вы заказали исследование некое? Здравствуйте.
Срок проведения экспертизы зависит от требования, которое предъявлено потребителем. Например, если это требование о возврате денег, то экспертиза должна быть произведена в течение 10 дней, в этот же срок потребителю должен быть предоставлен ответ (удовлетворено требование). Смотрите ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением. Экспертизу проводит сервисный центр нашего магазина. Каков срок экспертизы товара? Если товар был просто сдан на экспертизу, без дальнейшего ремонта/замены, ит.д?
Вы про какую типа экспертизу? Продавец типа проводит? Или Вы заказали исследование некое?
СпроситьЗдравствуйте.
Срок проведения экспертизы зависит от требования, которое предъявлено потребителем. Например, если это требование о возврате денег, то экспертиза должна быть произведена в течение 10 дней, в этот же срок потребителю должен быть предоставлен ответ (удовлетворено требование). Смотрите ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьЕсли потребитель обратился с претензией в порядке ст. 18 ЗоЗПП, то
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Сроки указаны, изучите.. Иначе потребитель в суд уже идёт...
СпроситьЭто у Вас не экспертиза в таком случае, а проверка качества. Сроки от этого не меняются.
СпроситьЗдравствуйте Светлана!
1. Пишите заявление о расторжении договора.
2. Отказывается в возврате денежных средств, пишите жалобу в Адвокатскую палату. Направляйте адвокату письменное уведомление о расторжении договора и возврате денег. В случае неисполнения требования жалуйтесь в адвокатскую палату и обращайтесь в суд. Заказным с описью вложения заявление на адрес в договоре Заявление на расторжение договора и возврате денег. С сроком 10 дней. После в суд. Я хочу расторгнуть договор с юристом до начала судебного разбирательства, где юрист должен был выступать, по причине недостаточной компетентности специалиста. Выяснилось это уже после подачи иска, который придется теперь изменять/дополнять другим специалистам. Юрист возвращать часть денег не хочет. У юриста статус адвоката есть. Что могу сделать?
Здравствуйте Светлана!
1. Пишите заявление о расторжении договора.
2. Отказывается в возврате денежных средств, пишите жалобу в Адвокатскую палату.
СпроситьНаправляйте адвокату письменное уведомление о расторжении договора и возврате денег. В случае неисполнения требования жалуйтесь в адвокатскую палату и обращайтесь в суд.
Спросить
Заказным с описью вложения заявление на адрес в договоре Заявление на расторжение договора и возврате денег. С сроком 10 дней. После в суд.
СпроситьКогда был взят кредит? Если СК вернула не все деньги то сейчас необходимо обратиться к ней с письменной претензией на основе норм ГК. Предъявите претензию, далее в с уд. - сделайте свой расчет и снова направьте претензию со своими требованиями;
- если через 10 дней не удовлетворят, то подавайте иск в суд; Доброе утро у меня вопрос касамо кредита, в связи с досрочным погашением подал заявление в страховую компанию на возврат части страховой премии но мне премию вернули в сумме лишь равную 1 месяцу, а не пропорционально оставшим месяцам, скажите пожалуйста как нибудь можно повлиять на страховую компанию?
Когда был взят кредит? Если СК вернула не все деньги то сейчас необходимо обратиться к ней с письменной претензией на основе норм ГК.
Спросить
- сделайте свой расчет и снова направьте претензию со своими требованиями;
- если через 10 дней не удовлетворят, то подавайте иск в суд;
Спросить
Срок возврата после подаче заявления должен составлять один месяц, однако этот срок установлен закона РФ для возврата средств из бюджета РФ (казна), он начинает течь с момента направления и регистрации в казначействе заявления о возврате средств, если университет коммерческий а не государственный срок иной, и по закону о защите прав потребителей он составляет 10 дней с момента вашего обращения с заявлением о возврате средств! Передумала учиться в вузе и написала заявление вернуть деньги. За скольких дней вернут сумму?
Срок возврата после подаче заявления должен составлять один месяц, однако этот срок установлен закона РФ для возврата средств из бюджета РФ (казна), он начинает течь с момента направления и регистрации в казначействе заявления о возврате средств, если университет коммерческий а не государственный срок иной, и по закону о защите прав потребителей он составляет 10 дней с момента вашего обращения с заявлением о возврате средств!
СпроситьЗдравствуйте.
Какую сумму? Здравствуйте.
Сначала - претензия, потом - суд. Вначала пишите претензию на возврат денег Если в течение 10 дней деньги не вернут-тогда нужно в суд обращаться ст 3 ГПК РФ с иском ст 131 ГПК РФ о возврате денег. Приветствую, Анатолий. Для ответа на вопрос необходимо понимать фиксировалась ли как-либо передача денег (чек, расписка, банковский перевод)? Имеется ли у вас переписка с изготовителем? Кто должен был оказать услугу: юридическое лицо или физическое? Какие данные у вас имеются об изготовителе? Без договора будет сложнее, сперва претензию исполнителю согласно ст. 32 ЗЗПП, далее вопрос решать через суд.
- см. ст. 131-132 ГПК РФ. Банковский перевод, переписка сохранена, распечатка звонков.
Лицо физическое. Как вернуть деньги за не оказанную услугу (изготовление мебели, была отдана предоплата мебель не изготовлена, договор не заключался.
Вначала пишите претензию на возврат денег Если в течение 10 дней деньги не вернут-тогда нужно в суд обращаться ст 3 ГПК РФ с иском ст 131 ГПК РФ о возврате денег.
СпроситьПриветствую, Анатолий. Для ответа на вопрос необходимо понимать фиксировалась ли как-либо передача денег (чек, расписка, банковский перевод)? Имеется ли у вас переписка с изготовителем? Кто должен был оказать услугу: юридическое лицо или физическое? Какие данные у вас имеются об изготовителе?
СпроситьБез договора будет сложнее, сперва претензию исполнителю согласно ст. 32 ЗЗПП, далее вопрос решать через суд.
- см. ст. 131-132 ГПК РФ.
Спросить
Направляйте в адрес изготовителя претензию о расторжении договора и возрате суммы, в случае отказа обращайтесь в суд с иском.
СпроситьВручите нарочно досудебную претензию и срок для устранения (исполнения). Претензию в двух экземплярах, на вашем пусть распишется (напишет, что получил), укажет дату, ФИО. Либо можно отправить по адресу прописки (если имеются у вас такие данные). Если не выполнит требование, обратитесь в суд.
Подробное дополнение к ответу прочитайте в лс.
СпроситьДля возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, зачем Вам ремонт. Пишите письменную претензию. В силу ст. 18 Закона РФ о защите прав потребителей вы имеете право по своему выбору предъявить в том числе расторжение договора купли-продажи и возврат товара. Претензию продавец обязан рассмотреть в 10 дневный срок. Желательно, чтобы были сведения о вручении данной претензии продавцу. Здравствуйте.
Все верно. У Вас есть такое право в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением. Пишите претензию, право выбора вида требования из ст. 18 у ВАС.
Они обязаны отреагировать на претензию в течении 10 дней. Заказала диван, а складной механизм с одной стороны дивана оказался сломан. Сказали, что отремонтируют, но я разочарована и прошу возврата денег.
Для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, зачем Вам ремонт.
СпроситьПишите письменную претензию. В силу ст. 18 Закона РФ о защите прав потребителей вы имеете право по своему выбору предъявить в том числе расторжение договора купли-продажи и возврат товара. Претензию продавец обязан рассмотреть в 10 дневный срок. Желательно, чтобы были сведения о вручении данной претензии продавцу.
СпроситьЗдравствуйте.
Все верно. У Вас есть такое право в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Спросить
Пишите претензию, право выбора вида требования из ст. 18 у ВАС.
Они обязаны отреагировать на претензию в течении 10 дней.
СпроситьПредъявите письменно претензию в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Не имеют права независимо от того, по какой причине вы отказываетесь. Вам должны вернуть деньги. Надо написать заявление о возврате денег в письменном виде в 2-х экземплярах, пусть на втором вам распишутся.
В течение 10 дней вам должные вернуть деньги (укажите куда перевести).
Если не вернут, тогда через суд можно вернуть остаток суммы, а также моральный вред, штраф по Закону О защите прав потребителей, судебные расходы на оплату услуг юриста. Оплатила по акции курс массажа в салоне. Но массажист работает в нем на аренде. Сходила на 3 сеанса, потом заьолела и сейчас по сострянию здоровья не могу посещать. Отказываются делать возврат. Курс по акции 7000. Сходила 3 раза, на возврат 4900. Предлагают только 2500 как за стоимрсть массажа без акции.
Предъявите письменно претензию в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
СпроситьНе имеют права независимо от того, по какой причине вы отказываетесь. Вам должны вернуть деньги. Надо написать заявление о возврате денег в письменном виде в 2-х экземплярах, пусть на втором вам распишутся.
В течение 10 дней вам должные вернуть деньги (укажите куда перевести).
Если не вернут, тогда через суд можно вернуть остаток суммы, а также моральный вред, штраф по Закону О защите прав потребителей, судебные расходы на оплату услуг юриста.
СпроситьЗдравствуйте!
Да, можете требовать возврата суммы в части не выполненной услуги. Разумеется, можете отказался, и потребовать у клиники возврата денег...
Сроки возврата денежных средств за неоказанные услуги — 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Конечно, можете.
Уведомление о расторжении, требование возврата. Мне поставили импланты а от установки коронок на них я отказался, могу ли я потребовать у клиники возврата денег за неполностью выполненную услугу?
Здравствуйте!
Да, можете требовать возврата суммы в части не выполненной услуги.
Спросить
Разумеется, можете отказался, и потребовать у клиники возврата денег...
Сроки возврата денежных средств за неоказанные услуги — 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.
СпроситьПодавайте претензию со ссылкой на ст 18 закона о защите прав потребителей если через 10 дней вам не ответы или наушники не заберут возвратив деньги то в суд, то что говорят вам в связном чушь, срок годности смотрится по основному изделию, если производитель установил 2-3 года гарантии то 2-3 года она и есть и магазин не вправе менять. Муж покупал наушники в магазине Связной, дата покупки июнь 2020 года. Пару дней назад я заходила в связной и там сказали, что тк весь товар Ростест, то сдать наушники можно в срок до 2 лет. Сегодня муж пришёл в связной (не в тот котором я была) там наушники принимать отказываются. Ссылаясь на то, что даётся срок - 1 год. На наушники при покупке гарантия выписана не была. Дефект в наушниках - перестал работать 1 из наушников.
Подавайте претензию со ссылкой на ст 18 закона о защите прав потребителей если через 10 дней вам не ответы или наушники не заберут возвратив деньги то в суд, то что говорят вам в связном чушь, срок годности смотрится по основному изделию, если производитель установил 2-3 года гарантии то 2-3 года она и есть и магазин не вправе менять.
СпроситьНет, не правомерно вы вправе требовать возврата денег, при отказе подать ряд жалоб в вышестоящие инстанции. Обращайтесь в общество по защите прав потребителей. Продавец поступает неправомерно. Напишите письменную претензию о возврате средств и вручите под подпись. В течение 10 дней должны рассмотреть ее. В течение 14 дней вы имеете право вернуть товар, если он не подошел. 10.08.2021 года, на рынке ИСКРА г.Челябиснка, преобрели Катушка зажигания для бензопилы, запчасть не подошла, обратно товар не приняли, продавец объясняет что обмену не подлежит, и деньги не возращают, подскажите какие наши дейстаие, правомерны ли поступает продавец.
Нет, не правомерно вы вправе требовать возврата денег, при отказе подать ряд жалоб в вышестоящие инстанции.
Спросить
Продавец поступает неправомерно. Напишите письменную претензию о возврате средств и вручите под подпись. В течение 10 дней должны рассмотреть ее. В течение 14 дней вы имеете право вернуть товар, если он не подошел.
СпроситьПишите официальную претензию на возврат денег. Срок ответа - 10 дней.
С уважением. Вам нужен не ответ, а возврат денег, срок 10 дней, не будет - письменную претензию на основе норм ГК с применением неустойки. При продлении полиса ОСАГО в ВСК, произошло двойное списание средств с карты, хотя чек о списании был получен только на одно снятие и полис получен один. На горячей линии ВСК предложили описать ситуацию в электронном письме на адрес info@vsk.ru, что и было сделанно. В течении какого времени должны дать ответ? Что делать если ответа не будет?
Пишите официальную претензию на возврат денег. Срок ответа - 10 дней.
С уважением.
СпроситьВам нужен не ответ, а возврат денег, срок 10 дней, не будет - письменную претензию на основе норм ГК с применением неустойки.
СпроситьВиктор, для возврата денег у Продавца есть 10 дней. В связи с чем возврат панелей - в них обнаружен брак или другая причина? Просто мастер не хотел с ними работать. Да по видимому что то просто не понравилось решили вернуть. Если при продажи пвх панелей клиент через 5 дней возвращает товар. Когда магазин обязан вернуть деньги. Сразу?
Просто мастер не хотел с ними работать. Да по видимому что то просто не понравилось решили вернуть.
Спросить
Я считаю что в данном случае, нельзя вернуть стройматериалы
Строительные материалы нельзя вернуть в магазин, если они одновременно удовлетворяют двум условиям:
· находятся в перечне товаров, не подлежащих возврату и обмену, так как отпускаются на метраж;
· являются качественными и не содержат дефектов, с которыми были приобретены потребителем.
СпроситьМогу отменить твою подписку за 99 рублей. В судебном порядке... Причем вернуть можно не только деньги, но и возместить моральный ущерб (за обман) Отменить подписку можно по условиям указанным на сайте либо в оферте либо в договоре оказания услуг фитнеса, далее писать претензию о возврате денежных средств за введение вас в заблуждение, если за 10 дней не вернут то обращаться в суд. Вы сможете написать заявление в банк. Наткнулась на рекламу фитнеса за 1 руб. Оплатила, то что потом по 980 рублей будут списывать каждую неделю ничего не написано. На днях списали эту сумму пришлось заблокировать карту. Как отменить эту подписку и вернуть деньги?
Ответ отключен модератором
В судебном порядке... Причем вернуть можно не только деньги, но и возместить моральный ущерб (за обман)
СпроситьОтменить подписку можно по условиям указанным на сайте либо в оферте либо в договоре оказания услуг фитнеса, далее писать претензию о возврате денежных средств за введение вас в заблуждение, если за 10 дней не вернут то обращаться в суд.
СпроситьДобрый день!
Вам нужно отправлять досудебную претензию туроператору. Здравствуйте.
Если Вы обращались с письменной претензией о возврате денег, то Ваше требование должны были удовлетворить в течение 10 дней.
Если этот срок истек, то теперь обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд. Уже можно требовать неустойку за нарушение срока
С уважением. Значит уже есть основание для обращения в суд - с соответствующим иском.
Обещаниям менеджера не нужно доверять. Есть срок для обращения в суд
Составление иска - платно. Не могу получить ответ за ранее аннулированный тура. Менеджер турагентство не может какого времени поступит денег.
Здравствуйте.
Если Вы обращались с письменной претензией о возврате денег, то Ваше требование должны были удовлетворить в течение 10 дней.
Если этот срок истек, то теперь обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд. Уже можно требовать неустойку за нарушение срока
С уважением.
СпроситьЗначит уже есть основание для обращения в суд - с соответствующим иском.
Обещаниям менеджера не нужно доверять. Есть срок для обращения в суд
Составление иска - платно.
СпроситьВы-получаете выписку со счета о погашении и направляете им претензию о возврате и если в течение 10 дней не вернут, то взыскиваете в судебном порядке переплату. Практика положительная. Больше чем указано в исполнительном документе взыскать не могли. Почему Вы считаете, что сняли лишние деньги? Коллекторы сняли со счета лишнии деньги, как их вернуть?
Вы-получаете выписку со счета о погашении и направляете им претензию о возврате и если в течение 10 дней не вернут, то взыскиваете в судебном порядке переплату. Практика положительная.
Спросить
[b][i]Здравствуйте, Уважаемый Гость нашего правового ресурса![/i][/b]
Сифон не является технически сложным товаром. Поэтому Вы вправе потребовать обмена на качественный товар или возврата денег на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей.
[i]Успешного Вам лета![/i] Вы купили комплект товара - Кухня!
У вас есть недостаток - не работает мойка!
Вы имеете право по ст. 18 Закона РФ " О Защите прав потребителей" заявить требование об устранении недостатка - срок определяется ст. 20 (смотрите возможно в договоре указан срок устранения недостатка).
Так же вы можете купить сами сифон и устранить недостаток - а затраты возложить на продавца (претензия и срок ответа 10 дней).
Если есть вопросы - звоните. При установки кухни обнаружили, что в сифоне нет важной детали, теперь фирма предлагает ждать месяц или купить самим сифон, законно ли это?
Здравствуйте, Уважаемый Гость нашего правового ресурса!
Сифон не является технически сложным товаром. Поэтому Вы вправе потребовать обмена на качественный товар или возврата денег на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей.
Успешного Вам лета!
СпроситьВы купили комплект товара - Кухня!
У вас есть недостаток - не работает мойка!
Вы имеете право по ст. 18 Закона РФ " О Защите прав потребителей" заявить требование об устранении недостатка - срок определяется ст. 20 (смотрите возможно в договоре указан срок устранения недостатка).
Так же вы можете купить сами сифон и устранить недостаток - а затраты возложить на продавца (претензия и срок ответа 10 дней).
Если есть вопросы - звоните.
Спросить
