В течение какого времени можно вернуть телефон - 32 советов адвокатов и юристов
Вернуть обратно продавцу и потребовать возврата уплаченной за телефон суммы можно только, если телефон оказался товаром ненадлежащего качества (п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей).
Если смартфон надлежащего качества (не «подошел по форме/комплектации, «характеристикам» и т.п.), принимать смартфон и возвращать за него деньги продавец не обязан (входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар..., утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55). В течении какого времени я могу вернуть или обменять на другую модель телефон самсунг взятый в кредит?
Вернуть обратно продавцу и потребовать возврата уплаченной за телефон суммы можно только, если телефон оказался товаром ненадлежащего качества (п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей).
Если смартфон надлежащего качества (не «подошел по форме/комплектации, «характеристикам» и т.п.), принимать смартфон и возвращать за него деньги продавец не обязан (входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар..., утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).
Спросить10 дней - срок по закону о защите прав потребителей. Добрый вечер Денис, в течение 10 дней вам должны вернуть лишнюю сумму. Перевел на три колор большую сумму чем нужно, написал заявление о возврате, в течении которого времени должны вернуть деньги?
Что именно? О чем Вы? Я покупала телефон в связном 05.12 из за не исправности мне пришлось сдать телефон на проверку качества 13.12 числа а сегодня как 20 дней со сдачи телефона и никак не было сообщение о моем телефоне пришлось идти в связной узнать что с ним мне сказали позвонит в центр и уточнить они мне сказали аппарат исправен и течении нескольких дней доставят его что делать как быть? Я хочу чтобы мне его обменяли. А это поможет мне? И в течении какого время мне вернуть деньги?
Я покупала телефон в связном 05.12 из за не исправности мне пришлось сдать телефон на проверку качества 13.12 числа а сегодня как 20 дней со сдачи телефона и никак не было сообщение о моем телефоне пришлось идти в связной узнать что с ним мне сказали позвонит в центр и уточнить они мне сказали аппарат исправен и течении нескольких дней доставят его что делать как быть? Я хочу чтобы мне его обменяли.
СпроситьЗдравствуйте, страховую премию по любому договору добровольного страхования можно вернуть в течении 14 дней. Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017) "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования". В течении какого времени можно вернуть дом. страховку за телефон который приобретён в рассрочку в Home credit
Здравствуйте, страховую премию по любому договору добровольного страхования можно вернуть в течении 14 дней. Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017) "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования".
СпроситьСмотрите договор по страхованию, там должно быть указано, в течение какого времени вы можете вернуть страховую сумму, если не согласны с ее оплатой
ст. 310 ГК РФ. Купил телефон и страховку, можно ли вернуть страховку и получить за неё деньги?
Смотрите договор по страхованию, там должно быть указано, в течение какого времени вы можете вернуть страховую сумму, если не согласны с ее оплатой
ст. 310 ГК РФ.
СпроситьЗдравствуйте да вы имеете провернуть товар магазин более того вы имеете право заявить требования о замене товара или возврате денежных средств. Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу. А в течении какого времени вернут деньги или поменяют телефон Здравствуйте, купил вчера телефон а он не заряжается, могу ли я его вернуть обратно в магазин.
Здравствуйте да вы имеете провернуть товар магазин более того вы имеете право заявить требования о замене товара или возврате денежных средств.
Спросить
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
Спросить
Доброго времени суток! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спросить
Если дефект возник в течение 15-дневного срока, то ваши требования должны быть удовлетворены без установления существенности недостатка, так как данный товар является технически сложным. Решение о замене телефона или возврате денег торгующая организация вероятно примет после проведения проверки качества, что является их обязанностью по ЗОЗПП. Поэтому по требованию передайте телефон для проведения проверки качества, только обязательно отразите его передачу в заявлении либо в Вашей претензии. Более того, если Вы сразу подадите претензию с требованием о расторжении договора и возврате денег, то проверку качества должны будут провести в установленный законом 10-дневный срок. При передаче телефона ответственно отнеситесь к заполнению документов.
СпроситьДобрый вам вечер
Уважаемая Татьяна, вам необходимо обратиться к судебным приставам с жалобой по факту блокировки вашего счета с деньгами по алиментам.
С уважением. Добрый день! Обратитесь письменно к приставу за разъяснением, чтобы получить письменный ответ, можно через их сайт. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись. Арест сняли в течение какого времени вернут алименты списаний не было но счет не разблокировали прошло 5 дней.
Добрый вам вечер
Уважаемая Татьяна, вам необходимо обратиться к судебным приставам с жалобой по факту блокировки вашего счета с деньгами по алиментам.
С уважением.
Спросить
Добрый день! Обратитесь письменно к приставу за разъяснением, чтобы получить письменный ответ, можно через их сайт. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.
СпроситьДоброго вам времени суток. Вообще-то по закону о защите прав потребителей если вам попался бракованный товар Сначала вам должны его заменить и только если не будет замены вам обязаны вернуть деньги. Удачи вам и всего наилучшего. Телефон уже был в ремонте 2 раза, и был на экспертизе выявлен заводской брак. Магазин уже готов расторгнуть договор пришёл положительный ответ. Интересует есть ли сроки в течение какого времени магазин должен перевести деньги на счёт в банк 13.06 было на писано в магазине заявление на возврат денежных средств в банк. Был взят товар в кредит, товар ненадлежащего качества. Если сроки в течение какого времени магазин должен перечислить деньги в банк.
Доброго вам времени суток. Вообще-то по закону о защите прав потребителей если вам попался бракованный товар Сначала вам должны его заменить и только если не будет замены вам обязаны вернуть деньги. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьТелефон уже был в ремонте 2 раза, и был на экспертизе выявлен заводской брак. Магазин уже готов расторгнуть договор пришёл положительный ответ. Интересует есть ли сроки в течение какого времени магазин должен перевести деньги на счёт в банк
Спросить
Здравствуйте.
Ваша претензия о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества должна быть рассмотрена в течение 10 дней.
СпроситьЗдравствуйте!
Возможно вернуть, на основании ст 18 ФЗ О защите прав потребителей. Пишите претензию магазину, указывайте на недостатки. Возможно, но с согласия продавца или через суд Поменять без претензий по качеств нельзя. Предъявите письменно претензию о выявленных недостатках. Продавец (магазин) обязан за свой счет провести экспертизу качества товара. Если экспертизой будет установлена вина производителя, то Вы вправе требовать по своему выбору: 1) гарантийного ремонта, 2) замены на аналогичный товар надлежащего качества, 3) расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы. Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителя". А в течении какого времени должен прийти ответ на мою претензию? Купили телефон 2 недели назад. Не понравился-связь плохая, фотографии не чёткие. Возможно ли вернуть товар? Поменять на другую марку?
Здравствуйте!
Возможно вернуть, на основании ст 18 ФЗ О защите прав потребителей. Пишите претензию магазину, указывайте на недостатки.
Спросить
Поменять без претензий по качеств нельзя. Предъявите письменно претензию о выявленных недостатках. Продавец (магазин) обязан за свой счет провести экспертизу качества товара. Если экспертизой будет установлена вина производителя, то Вы вправе требовать по своему выбору: 1) гарантийного ремонта, 2) замены на аналогичный товар надлежащего качества, 3) расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы. Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителя".
Спросить
Здравствуйте, Мария!
Срок замени некачественного товара - 7 дней (см. ст. 21 Закона "О защите прав потребителей") в отношении иных требований срок ответа может быть и 10 дней (ст. 22 Закона "О защите прав потребителей").
Если не отреагируют на претензию, то направляйте жалобу в местное отделение Роспотребнадзора, а исковое заявление в суд.
Гос.пошлину по таким делам оплачивать не требуется.
Спросить
Здравствуйте.
По ст.4 ЗОПП взыскать только Имею ли я право вернуть деньги за купленный телефон и в течении какого времени?
Да,конечно, в двойном размере. Купили телефон, могу ли я вернуть деньги? В течении какого времени?
Здравствуйте.
Федеральный закон от 17 января 1992 г. N 2202-I
"О прокуратуре Российской Федерации"
Уточните какое именно заявление? По какой причине?
Спросить
Людмила Михайловна, можно помочь с составлением того или иного документа - на платной основе. Обратитесь к юристу. У юристов этого сайта контакты в подписи к ответу. Первыми юристы сайта не звонят, у них нет Ваших контактов.
Спросить
Здравствуйте. 01. 06. 2016 меня остановил сотрудник ГАИ попросил док.
Здравствуйте. 01.06.2016 меня остановил сотрудник ГАИ попросил док. я все предъявил кроме вод.уд так как прошлым днем управлял другим авто машина оформ на меня я даже паспорт показал. После он потребовал пройти с ним я начал возникатьнельзя ли меня просто отпустить я проста дома забыл так как у меня и паспорт имеется он все ровно не стал слушать меня я очень спешил подписал быстро и уехал. Через некоторое время точнее через час я решив свои дела вернулся обратно уже с вод.уд так как живу от этого поста 15-20 км. мне сказали пройти внутрь и там его получить я зашел попросил копию мне ответили что копии нет я сразу начал возмущаться как нет и как мне оплачивать если нет копии. мне сразу выдали какой то самонаклеивающийся номерок один мне второй наклеили на постановление я начал знакомится с постановлением на постановлении написана статья 12. 29 (29) было не разборчиво и спросил сотрудника сидевшего за столом что это за статья хотел услышать устное подтверждение что это 29. как только услышал это видимо это был старший поста у них. он сразу начал кричать на своих сотрудников кто его сюда впустил быстро выпроводите его зачем вы показываете бумага вы бы еще вон те бумаги показали бы я сразу начал возмущаться что вы себе позволяете выдали бы мне копию я бы щас тут не стоял он в ответ надо было вовремя брать.сотрудник сидевший за столом закрыл папку я протянул руку чтобы открыть папку и посмотреть на пост он отодвинул папку с постановлениями я в это время разговаривал по телефону с родственником он попросил рассмотреть их значки я начал рассматривать значек сидевшего за столом он это понял и набросился на меня значки все быстро спрятали и передо мной был поставлен выбор выйти самому или меня вынесут ко мне так близко подходить и угрожать что мне приходилось отступать если бы я ударил бы мне повесили бы статью приходилось воздерживаться с трудом я был шоковом состоянии и в растеренности от такого отношения сотрудников полиции в итоге меня выталкнули меня. родственник поняв неладное сразу заявил в ОСБ потому что я отключил телефон. был выдан приказ о полном досмотре моего авто наложить все возможные штрафы. если стоит гбо без отметки отобрать тех паспорт багажник окрыли и фотографировали гбо. а гбо ставил в ноябре с гарантийным сроком 2 года сказали эта бумага не действительна. после того как выталкнули меня потребовали номерок обратно я сделав вид что оставил в машине пошел искать вернувшись сказал что его нету я по ходу выранил его они успокоились и начали состовляль все возможный материал мне все надоело и ушел и сел в машину думал сотрудники ОСБ прибудут но никто так и не приехал. через некоторое время подходит сотр и просит зайти и написать объяснительную я отказался и он ушел. через промежуток времени тоже самое я опять отказался а еще через некоторое время подходит сотрудник и возвращает мне все бумаги и просит не поднимать шума мол тебе ничего не придет я все уладил я ясказал уезжая что я этого просто так не оставлю и что номерок у меня в кармане он просил вернуть я не отдал и ехал. уезжая сам лично позвонил в ОСБ об этой ситуации они записали все мои данные и пропали а 05.06.2016 от этого поста пришел штраф со статьей 12.6 за ремень с номерами такого же как на моем номерке
Спросить
Как правило две недели ждать А какими документами регламентируется этот срок, две недели. Спасибо. Здравствуйте, Мошенники с помощью вируса на телефоне используя мобильный банк украли деньги с моей банковской карты, в банк обратился не позднее чем через 2 часа с момента перевода денежных средств. Мог ли банк заморозить транзакцию, чтобы вернуть их. Спасибо. Заявление я написал, банк мне отказал, что такое УД. Поясните пожалуйста в течении какого времени должны дать выписку о движении денежных средств в сбербанке. Спасибо.
Здравствуйте, Мошенники с помощью вируса на телефоне используя мобильный банк украли деньги с моей банковской карты, в банк обратился не позднее чем через 2 часа с момента перевода денежных средств. Мог ли банк заморозить транзакцию, чтобы вернуть их. Спасибо.
Спросить
Обратиться с претензией к продавцу в рамках ст 18 закона о защите прав потребителей В течении какого времени они должны рассмотреть мою претензию? Купила батарею на телефон прошло 1,5 месяца, гарантия 6 месяцев. Как можно забрать деньги, если батарея плохо заряжает и быстро садиться?
Обратиться с претензией к продавцу в рамках ст 18 закона о защите прав потребителей
Спросить
ЗоЗПП РФ
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
СпроситьЗдравствуйте!
В течении 10 дней. После проверки качества.
Удачи Вам. Вообще 30 дней, но если будет назначена ими экспертиза, то 45. Если неисправный сотовый телефон был возвращен продавцу в течение четырех дней с момента покупки. В течение какого времени продавец должен вернуть деньги?
Здравствуйте. Вопрос не является консультацией, так как требуется фактическое составление документа. В соответствии с Правилами сайта - составление любых документов - услуга платная. Научить составлять процессуальные документы в рамках сайта невозможно. Здравствуйте! подскажите если неисправный сотовый телефон был возвращен продавцу в течение четырех дней с момента покупки.В течение какого времени продавец должен вернуть деньги? Как составить заявление в суд о продлении рассрочке платежа.
Здравствуйте. Вопрос не является консультацией, так как требуется фактическое составление документа. В соответствии с Правилами сайта - составление любых документов - услуга платная. Научить составлять процессуальные документы в рамках сайта невозможно.
СпроситьЗдравствуйте! подскажите если неисправный сотовый телефон был возвращен продавцу в течение четырех дней с момента покупки.В течение какого времени продавец должен вернуть деньги?
СпроситьЗдравствуйте. Ответ/ деньги должен быть дан в течении 10 дней.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
СпроситьВы не можете его вернуть,только если он с недостатками В течении какого времени я могу вернуть исправный сотовый телефон.
Если без дефекта - в течении 14 дней ст. 25 ЗоЗПП. В течение какого времени я могу вернуть или обменять телефон в магазине после покупки.
Если телефон сенсорный и исправный, то вернуть не можете. Если он не имеет сенсорного экрана - то можете обменять или вернуть в течение 14 дней. Скажите пожалуйста в течении какого времени я могу вернуть купленный сотовый телефон и вернуть деньги? Телефоном не пользовались.
Если телефон сенсорный и исправный, то вернуть не можете. Если он не имеет сенсорного экрана - то можете обменять или вернуть в течение 14 дней.
СпроситьВ течении какого времени сотрудники обнон должны вернуть сотовый телефон
---пот окончанию расследования. В течении какого времени сотрудники обнон должны вернуть сотовый телефон.
В течении какого времени сотрудники обнон должны вернуть сотовый телефон
---пот окончанию расследования.
СпроситьВам следует подать заявку на экспертизу вместе с телефоном в гарантийную мастерскую. Если ремонту не подлежит, то обменяют на новый. Скажите пожалуйста,4 го октября купили телефон iphone 4s black 8gb? а сегодня 8 го у него не работает микрофон, что нам делать? Вернут ли нам деньги или обменяют на новый? И в течении какого времени? Или только через ремонт?
Вам следует подать заявку на экспертизу вместе с телефоном в гарантийную мастерскую. Если ремонту не подлежит, то обменяют на новый.
СпроситьЗдравствуйте! в течение 10 дней согласно ФЗ РФ "О защите прав потребителей". Сдали телефон в ремонт по гарантии. Прошло 45 дней, сказали, что телефон списан. В течение какого времени должны вернуть деньги?
После того как будут выяснены все обстоятельства утери В течении какого времени полиция должна вернуть найденный телефон?
Добрый день!
Проверка качества проводится в момент обращения при Вас.
Если Вы заявляли требование о замене телефона, то максимум на проверку качества дается 20 дней (ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"). В течении какова времени должны вернуть телефон, если он сдавался на проверку качества и заявленный недостаток не был обнаружен?
Если телефон надлежащего качества , то его нельзя вернуть или обменять. В течении какого промежутка времени после покупки я могу вернуть сотовый телефон в магазин. С ув.И.Ф.
